臨汾新聞網(wǎng)訊 11月7日，從早上6：52分到中午12：30分，臨汾10路公交車駕駛員劉亞平跑了3趟車，換班后本該回家休息的她沒(méi)有脫下制服，而是在簡(jiǎn)單吃過(guò)午飯后，整理好妝容，便趕往北孝公交車停車場(chǎng)。

　　與此同時(shí)，家住市區(qū)建設(shè)路小區(qū)、今年72歲的馬俊格老人和老伴收拾妥當(dāng)，在建設(shè)路南口站點(diǎn)坐上了途經(jīng)北孝停車場(chǎng)的9路公交車。

　　今天，他們要接受“我的公交我的城”重大主題宣傳活動(dòng)媒體團(tuán)的采訪。

　　今年44歲的劉亞平已有16年駕齡，她所在的10路公交于2017年獲得全國(guó)“巾幗文明崗”榮譽(yù)稱號(hào)，10路公交線路于2018年被交通運(yùn)輸部授予“全國(guó)交通運(yùn)輸行業(yè)文明示范窗口”榮譽(yù)稱號(hào)。前不久，10路公交線路又被交通運(yùn)輸部評(píng)選為“新能源公交高品質(zhì)線路”，成為我省公交領(lǐng)域獲此獎(jiǎng)項(xiàng)的唯一一條線路。

　　看見(jiàn)殘障人士上車扶一把、等老人落座后再發(fā)動(dòng)車、口袋里時(shí)常裝著零錢、車?yán)镄l(wèi)生趟趟打掃……作為一名10路公交車駕駛員，劉亞平把集體榮譽(yù)看得很重，服務(wù)乘客十分耐心周到。

　　16年來(lái)，劉亞平堅(jiān)持做到無(wú)事故、無(wú)糾紛、零投訴，用貼心服務(wù)換來(lái)了乘客的認(rèn)可和口碑。

　　而在馬俊格心里，10路公交車36名女駕駛員都是她的“孩子”。

　　“閨女，大媽給你添點(diǎn)熱水吧?！币延?年的時(shí)間，每逢節(jié)假日，馬俊格和老伴總會(huì)提著熱水壺在家門(mén)口附近的建設(shè)路南口站點(diǎn)，看到有公交車駛進(jìn)站，她忙提著熱水壺上車給司機(jī)倒水。倒完水立馬下車，還不忘說(shuō)一句：“開(kāi)車慢點(diǎn)?！本拖袷菋寢尳o出門(mén)孩子的一句囑托?！八緳C(jī)每趟車都要卡點(diǎn)，咱可不能耽誤孩子們的正常工作?！泵看蔚顾?，馬俊格快上快下，動(dòng)作干凈利索。

　　談及做這件事的初衷，馬俊格連連擺手：“舉手之勞，不值一提。逢年過(guò)節(jié)許多人都在休息，公交車司機(jī)還奔波在路上，給我們出行帶來(lái)了方便，實(shí)在不知道怎么感謝他們，就做點(diǎn)力所能及的小事吧。”

　　“現(xiàn)在坐公交車出行太方便了，在我家門(mén)口坐11路車能到廉政廣場(chǎng)，9路車去澇洰河公園，5路車到臨汾西站，10路車去錦悅城。老年人坐車不花錢，年輕人還給我們讓座，咱挺不好意思?！背鲂械谋憷岏R俊格和老伴的晚年生活幸福滿滿。

　　駕駛員暖心細(xì)致的服務(wù)讓馬俊格感受到家的溫暖，她也把公交車當(dāng)成自己會(huì)流動(dòng)的家。乘車時(shí)看到車?yán)镉欣s物，她就隨手撿起，下車后再扔進(jìn)垃圾桶里。

　　“‘我的公交我的城’這樣全國(guó)性的活動(dòng)在咱臨汾舉辦，作為臨汾公交的一名駕駛員，我感到很榮幸，很自豪。臨汾公交取得的成績(jī)是我們每一位公交人用辛勤汗水換來(lái)的，來(lái)之不易，在以后的服務(wù)中我會(huì)更加嚴(yán)格要求自己，努力做到更好?！闭驹?0路純電動(dòng)公交車前，劉亞平作出莊嚴(yán)承諾。

　　“希望市民乘坐公交車時(shí)不要大聲喧嘩，以免影響大家聽(tīng)報(bào)站播報(bào)。駕駛員文明駕駛，禮貌服務(wù)，咱乘客也要做到文明乘車，大家做好各自分內(nèi)的事，我們的社會(huì)就會(huì)更加和諧?！瘪R俊格發(fā)出了文明乘車的倡議。

　　劉亞平和馬俊格自豪地對(duì)記者說(shuō)：“今天，我們都是臨汾公交宣傳員，要齊心協(xié)力讓城市更文明，讓生活更美好?！?/p>

　　記者 李衛(wèi)紅