臨汾新聞網(wǎng)訊 “新房子還沒入住，下水道就堵了?！碧崞饚滋烨霸庥龅摹捌孑馐隆?，市民曾女士一肚子火氣，這是怎么一回事兒?

　　今年年初，家住市區(qū)天水家園小區(qū)的曾女士在御景水城小區(qū)購置了一套房子，計劃元旦前搬進(jìn)新房，她決定找家政服務(wù)人員先進(jìn)行全屋保潔。曾女士通過家門口張貼的小廣告找了幾家家政公司，經(jīng)過一番詢問、對比，其中一位保潔人員信誓旦旦地承諾在同樣的服務(wù)質(zhì)量上可以給予一定的優(yōu)惠，一番“好言承諾”下，雙方達(dá)成“口頭協(xié)議”。

　　雖然新家也曾簡單的打掃過，但犄角旮旯還有一些未清理干凈的石灰和石子。第二天一大早，曾女士還新買了打掃工具送去，看到保潔人員熱心又賣力地打掃，曾女士感到特別欣慰。臨近午時，她還為保潔人員買了午飯。

　　沒過一會兒，因為有事需要外出，曾女士給保潔人員簡單交代后就離開了家，直到完工才回來。出于信任，曾女士大概檢查了一下，付了錢就急匆匆地走了，之后也沒再“查驗”。直到一周后搬家，才發(fā)現(xiàn)“問題重重”。

　　“打掃那天，我還放水洗抹布了，下水道并沒有堵住，這些天也沒人來過，好端端的咋就堵了呢?”一頭霧水的曾女士一連倒進(jìn)去了兩瓶疏通液，都不見有效。她又叫來了疏通下水管道的工人，經(jīng)過一番“倒騰”，原來軟管內(nèi)存了大量石灰和石子，導(dǎo)致水無法流走。曾女士這才恍然大悟，這些都是那天打掃時倒進(jìn)去的，讓她萬萬沒想到的是，自稱做了許多年保潔的人竟能干出這種事。

　　還不止這些，曾女士細(xì)細(xì)查看后，發(fā)現(xiàn)玻璃沒擦干凈，墻上的瓷磚上半部分幾乎沒有擦，油煙機上面也覆蓋著一層灰塵。氣憤不已的曾女士隨即撥打了當(dāng)時的電話號碼，哪知對方在答應(yīng)上門檢查后又一再推脫。最讓曾女士懊惱不已的是，她壓根沒有問清楚是哪家公司，更沒地方去投訴，只能啞巴吃黃連。

　　原本希望通過家政服務(wù)省時省力，但“拙劣”的家政服務(wù)卻讓人太不省心。事后，曾女士也后悔不已，怪自己貪圖便宜，沒有問清楚公司名字，沒有事先簽訂合同。她直言，“以后再也不會打小廣告上面的電話了，還是要到專業(yè)的公司找專業(yè)的家政服務(wù)人員，最起碼服務(wù)質(zhì)量有保障?！?/p>

　　眼下，隨著春節(jié)臨近，許多市民將大掃除提上日程，家政服務(wù)市場也隨之“升溫”。由于家政服務(wù)行業(yè)入門的門檻比較低，也使得服務(wù)質(zhì)量良莠不齊，甚至一些不屬于任何家政服務(wù)公司的人員會借機攬活。在此也提醒廣大市民，一定要選擇比較專業(yè)的家政公司，做到看營業(yè)執(zhí)照、簽相關(guān)合同、驗服務(wù)效果，切勿輕信一些非正規(guī)家政公司“趁熱打鐵”時許下的“口頭承諾”，避免遇到類似曾女士這樣的遭遇，讓“省心”變“鬧心”。

　　記者 閆璟