臨汾新聞網(wǎng)訊 警力不足、警務(wù)服務(wù)水平參差不齊一直是基層派出所在傳統(tǒng)警務(wù)模式中所面臨的頑疾。作為警務(wù)機制改革的試點單位,市公安局直屬分局堯廟派出所以警務(wù)機制改革為動力,深入推進派出所“一室兩隊”建設(shè),以做強綜合指揮室、打造最強“大腦中樞”為核心,以做強社區(qū)警務(wù)隊、做實社區(qū)警務(wù)為中心,全面加強打、防、管、控、服各項工作,有力提升人民群眾獲得感、幸福感和安全感。
打造最強“中樞”
強化指揮調(diào)度
“一室兩隊”即綜合指揮室、社區(qū)警務(wù)隊和案件辦理隊。作為派出所的“大腦中樞”,綜合指揮室匯聚精銳力量,從全所抽選業(yè)務(wù)水平高的民警、輔警從事綜合研判、指揮調(diào)度、跟進督辦、信息反饋等工作,相互密切協(xié)作、無縫對接。
日前,堯廟派出所接到預(yù)警提示:“轄區(qū)某酒店發(fā)現(xiàn)一名疑似網(wǎng)上逃犯人員,請立即前往核實控制?!苯拥筋A(yù)警后,綜合指揮室立即指派值班民警和駐村輔警迅速前往核查布控,同時綜合指揮室進行研判比對,7分鐘之后,該名網(wǎng)上逃犯人員落網(wǎng)。
“可視化、扁平化、信息化”的現(xiàn)代警務(wù)機制讓民警快速精準(zhǔn)了解轄區(qū)情況,分析研判自動化、指揮調(diào)度科學(xué)化、整體工作流程化正在逐漸完善。通過打造最強“大腦中樞”,實現(xiàn)精細分析、精確打擊、精準(zhǔn)防范、精密管理,形成信息主導(dǎo)警務(wù)的良好態(tài)勢。通過運用好綜合指揮室,2022年堯廟派出所盜竊案件發(fā)案數(shù)同比下降11%,破案數(shù)同比上升16%。
做實社區(qū)警務(wù)
共建和諧社區(qū)
“有困難找民警”。借助“一室兩隊”警務(wù)機制改革,堯廟派出所不斷將社區(qū)警力前移,把社區(qū)警務(wù)隊的工作觸角延伸至每家每戶。與此同時,社區(qū)民警與社區(qū)工作人員協(xié)同開展矛盾化解、防范宣傳等工作。
“過去都是‘下社區(qū)’,如今我們‘駐社區(qū)’,對案件的反應(yīng)速度更快了?!眻驈R派出所副所長馬卉說。近日,堯廟鎮(zhèn)伊村網(wǎng)格員向駐村警務(wù)室輔警反映該村兩兄弟因宅基地產(chǎn)生糾紛并引發(fā)互毆。堯廟派出所社區(qū)警務(wù)隊民警、駐村輔警聯(lián)系包村干部、網(wǎng)格員、國土所工作人員及村干部、堯賢調(diào)解室調(diào)解員多次主動上門與雙方溝通,通過國土所工作人員的測量確認(rèn)和多角度法理、情理宣講分析,兄弟倆矛盾徹底化解。
堯廟派出所通過零距離服務(wù)群眾,真正將居民矛盾化解在萌芽。社區(qū)民警和駐村輔警在轄區(qū)查隱患、解糾紛,警網(wǎng)融合守護了轄區(qū)平安。
增加科技含量
提升服務(wù)水平
為方便辦事群眾,堯廟派出所整合居住證、戶籍、出入境、交管等業(yè)務(wù),打造“一站式服務(wù)”窗口。
在綜合服務(wù)大廳,他們制作了便民服務(wù)手冊,將辦事所需材料一次性告知。設(shè)立互聯(lián)網(wǎng)自助查詢電腦,群眾可查詢打印。同時還設(shè)立了交管業(yè)務(wù)自助辦理、自助拍照等設(shè)備,配置大屏電視,循環(huán)播放安全防范視頻。該所還通過門口上墻、微信群發(fā)布等方式公布“平安堯廟戶政服務(wù)”企業(yè)微信群和戶籍員個人企業(yè)微信二維碼,辦理業(yè)務(wù)的群眾進群后,群內(nèi)機器人自動答復(fù)群眾咨詢、預(yù)約。對于存在特殊情況或群眾不清楚材料是否齊全的,戶籍員還一對一服務(wù)。
堯廟派出所把網(wǎng)上咨詢、預(yù)約、審核作為方便群眾的第一選擇,全力以赴做到一次辦,把上門服務(wù)困難群體作為常態(tài)舉措,盡可能為群眾提供更多更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
狠抓執(zhí)法辦案
打造平安轄區(qū)
堯廟派出所把案件辦理隊從繁雜警務(wù)工作中解放出來,全身心專職做好案件查處,不斷提升破案能力和執(zhí)法水平。今年以來,該所偵破盜竊案件5起,挽回人民群眾損失3萬余元。
“以前總是奔波于出警、調(diào)解、執(zhí)勤、下片、清查、登記等各種瑣碎工作,現(xiàn)在值班只專心搞案子,壓力小了,效率提高了?!卑讣k理隊民警這樣評價“一室兩隊”改革后的狀況。目前,案件辦理隊對本轄區(qū)現(xiàn)行發(fā)案的打擊更為精準(zhǔn),案件偵辦模式從“單一傳統(tǒng)”向“合成融合”轉(zhuǎn)變,打擊效能不斷提升。如今的堯廟派出所,通過警務(wù)機制改革實現(xiàn)了“矛盾不上交、平安不出事、服務(wù)不缺位”,形成了“警網(wǎng)融合”下“一室?guī)觾梢怼钡幕鶎泳瘎?wù)新格局。本報記者
責(zé)任編輯:姚建