臨汾新聞網(wǎng)訊(記者 潘華玲)年關(guān)將近，為了在過年的時候有一個嶄新、漂亮的形象，除了置辦一身新衣服外，很多市民打算借此機會“改頭換面”，做一個新發(fā)型成了迎接新年必做的事，然而市民期待的“全新形象”卻總是不盡如人意，而且有時還會遭遇“坑爹”的美發(fā)經(jīng)歷，12月23日，記者接到市民石小姐打來的熱線電話，稱自己被高價燙發(fā)“坑”了。

“快過年了，準(zhǔn)備去見未來的婆婆，所以我打算給自己換個形象，前幾天經(jīng)朋友介紹，在鼓樓北大街水廠附近的一家理發(fā)店燙了個頭發(fā)，燙發(fā)之前跟理發(fā)師溝通了很久，說想要特別大的卷顯得年輕點，不想把頭發(fā)剪短，理發(fā)師跟我再三保證沒問題，然后在選了一個389元的燙發(fā)套餐后，我就放心讓理發(fā)師給我弄，在經(jīng)過3個多小時的‘折騰’后，看著鏡子里的自己確實變了形象，但是卻‘老了’好幾歲，已經(jīng)成型了也沒辦法。”石小姐說。

讓石小姐意想不到的是，當(dāng)?shù)诙炱饋淼臅r候，無論她怎么折騰，一頭卷發(fā)已經(jīng)變直了，當(dāng)初為了達(dá)到卷兒的效果，理發(fā)師把她的頭發(fā)剪得參差不齊，現(xiàn)在沒有了卷兒的頭發(fā)顯得很是凌亂，她當(dāng)即找到理發(fā)店理論。

“因為是朋友介紹過去的，所以我只是商量著問怎么解決，理發(fā)師解釋說卷發(fā)是需要打理技巧的，尤其是我的這種大卷，然后就又免費給我吹出了卷發(fā)的造型，還做了燙后護(hù)理，到現(xiàn)在頭發(fā)還是亂七八糟的，我不好意思再找人家了。”說起這次“坑爹的”燙發(fā)經(jīng)歷石小姐表示，以后在決定燙發(fā)前一定要慎重選擇。

記者隨機采訪了幾位市民了解到，很多人都有和石小姐類似的經(jīng)歷，市民趙女士稱自己在一次燙頭發(fā)的時候被燙傷了頭皮，當(dāng)時以為是剛燙完有點熱，但是等她回家后，老感覺頭皮疼，這才發(fā)現(xiàn)是頭皮燙傷了，等她向理發(fā)店要求賠償時，卻被沒有證據(jù)而拒絕了。

據(jù)了解，市民在美發(fā)過程中會遇到難維權(quán)的情況，一般有這樣幾類：一類是理發(fā)前，消費者將要求告知理發(fā)師，但是可能審美和眼光不同，最后的效果到底好不好卻很難評價;一類是大部分美發(fā)所用藥水的質(zhì)量很難判斷，對于不同發(fā)質(zhì)的受損情況難以確定;一類是幾乎所有的消費者理發(fā)都沒有向理發(fā)店索要發(fā)票，而且理發(fā)店也不會給消費者提供，這就造成一旦出現(xiàn)問題，理發(fā)店不承認(rèn)，消費者沒辦法投訴。