臨近春節(jié)，天氣驟冷。我市百余名公安干警走上街頭發(fā)放宣傳材料，市民駐足詢問，一份份承載民生的安全感和幸福感在傳遞。

1月10日上午9時(shí)，市區(qū)平陽廣場上，市公安局開展了以“110，守護(hù)您的平安”為主題的宣傳活動，集中宣傳“臨汾公安便民服務(wù)在線”，使更多市民了解這一公安機(jī)關(guān)察民情、解民憂的“綠色通道”。

活動中，公安干警向市民群眾介紹網(wǎng)上咨詢、申辦審批、政務(wù)公開、訴求表達(dá)、警務(wù)傳播、社會監(jiān)督等功能于一體的電子警務(wù)平臺——“臨汾公安便民服務(wù)在線”。

“‘讓數(shù)據(jù)多跑路，群眾少跑腿，服務(wù)群眾零距離’為工作目標(biāo)，虛心接受監(jiān)督，使便民服務(wù)在線真正成為公安機(jī)關(guān)和人民群眾之間的橋梁和紐帶。”市公安局直屬分局指揮中心主任郭紅衛(wèi)介紹。

我市公安局將政府官方網(wǎng)站、政務(wù)微博、公安便民服務(wù)在線“三網(wǎng)三平臺”互相銜接、捆綁運(yùn)行，形成了“三臺合一”并軌運(yùn)行的公安便民服務(wù)新窗口。為確保平臺整體聯(lián)動、通力協(xié)作，建立了各業(yè)務(wù)警種副職領(lǐng)導(dǎo)到便民服務(wù)大廳跟班工作機(jī)制，并要求相關(guān)業(yè)務(wù)警種負(fù)責(zé)人每周到在線平臺大廳工作時(shí)間不少于8小時(shí)，實(shí)現(xiàn)了“線上誰受理，線下誰辦理，一體化作業(yè)”。

去年3月4日，“臨汾公安便民服務(wù)在線”接到陳女士求助，稱其母親在臨汾打工下落不明，懷疑母親被傳銷組織控制，請求公安機(jī)關(guān)進(jìn)行解救。當(dāng)日跟班作業(yè)的經(jīng)偵支隊(duì)副支隊(duì)長立即組織專職管理員通過便民服務(wù)在線協(xié)同辦公平臺轉(zhuǎn)發(fā)線索協(xié)查。根據(jù)線索，3月5日，我市公安局直屬分局經(jīng)偵大隊(duì)聯(lián)合巡警大隊(duì)在城區(qū)五一東路附近搗毀傳銷窩點(diǎn)2處，成功解救受害者，并將其送上回家的火車。

記者從現(xiàn)場了解到，2013年臨汾公安便民服務(wù)在線平臺解決群眾各類訴求共計(jì)6407件，先后受理了遼寧、貴州、湖北等地的群眾求助，打掉傳銷團(tuán)伙13個(gè)，成功解救群眾76人，遣散、教育參與非法傳銷群眾190余人，辦理行政審批和服務(wù)事項(xiàng)934件，收到群眾表揚(yáng)信134件，群眾滿意度達(dá)到99.2%，為群眾解難事、辦好事、辦實(shí)事586件。(記者 姚建 實(shí)習(xí)記者 劉靜)