臨汾新聞網(wǎng)訊(記者 成華) “清倉(cāng)大處理”降價(jià)大甩賣”庫(kù)存積壓清盤”……隨著春節(jié)腳步漸行漸遠(yuǎn),許多商家為了讓年前的存貨盡快出手,又開始忙碌起來。而相比節(jié)前價(jià)格開始“大跳水”的商品,消費(fèi)者選擇時(shí)該注意些什么呢?2月22日,市工商局堯都分局12315申訴舉報(bào)中心發(fā)布節(jié)后消費(fèi)警示,降價(jià)”商品雖誘人,看清“實(shí)質(zhì)”再掏錢。
“春節(jié)、元宵佳節(jié)過后,我們就接到了部分市民在購(gòu)買節(jié)后‘降價(jià)’、積壓’商品的過程中,所引發(fā)的一些消費(fèi)投訴。比如,市民劉女士打來電話,反映自己前幾天在市區(qū)一家品牌運(yùn)動(dòng)鞋專賣店推出的‘節(jié)后降價(jià)’促銷活動(dòng)中,購(gòu)買了一雙原價(jià)為300元,促銷價(jià)為100元的品牌運(yùn)動(dòng)鞋。沒想到回家穿了不到兩天,這雙鞋就出現(xiàn)了鞋底斷裂、側(cè)面開線等情況。她隨即找到商家要求退貨時(shí),卻得到‘處理商品,概不退換’的答復(fù)?!笔泄ど叹謭蚨挤志?2315申訴舉報(bào)中心主任秦民生表示,降價(jià)不等于“降質(zhì)”,降價(jià)商品一般包括鮮活商品、即將到期商品、積壓商品、季節(jié)性降價(jià)商品。而通常情況下,我們所說的處理品,是指上述降價(jià)商品中的一些瑕疵產(chǎn)品,是經(jīng)銷商向消費(fèi)者說明并降價(jià)處理的商品。
秦民生說,依據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的有關(guān)規(guī)定,對(duì)于特價(jià)商品,經(jīng)營(yíng)者應(yīng)該按國(guó)家的相關(guān)規(guī)定承擔(dān)包修、包退、包換或其他責(zé)任,而不得以聲明、店堂告示等方式作出對(duì)消費(fèi)者不公平、不合理的規(guī)定。只有處理商品才能不退不換。
“針對(duì)降價(jià)商品,消費(fèi)者在購(gòu)買后依然享有售后服務(wù),銷售有瑕疵但不存在危及人身、財(cái)產(chǎn)安全危險(xiǎn)的商品,才是處理品。值得消費(fèi)者注意的是,商家在銷售時(shí)應(yīng)明確告知消費(fèi)者商品存在哪些缺陷。如果銷售者未明示產(chǎn)品存在的‘瑕疵’,則應(yīng)視為該產(chǎn)品沒有質(zhì)量問題,一旦發(fā)生質(zhì)量糾紛,銷售者有責(zé)任賠償消費(fèi)者的損失?!鼻孛裆硎尽?/p>
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