2013年度十大消費侵權(quán)案例

2014-03-13 21:37:22 來源:臨汾新聞網(wǎng)

臨汾新聞網(wǎng)訊(記者 成華)山西新弘祺房地產(chǎn)開發(fā)有限公司虛假宣傳、臨汾市堯都區(qū)國婧副食店不正當(dāng)競爭、鄉(xiāng)寧縣王高澤銷售假冒汾酒……3月11日,市工商局公布了2013年度十大消費侵權(quán)典型案例,再次呼吁廣大經(jīng)營戶,自覺守法,誠信經(jīng)營。

這十大消費侵權(quán)案例分別是:

一、臨汾茂杰房地產(chǎn)開發(fā)有限公司侵害消費者合法權(quán)益案

當(dāng)事人在其開發(fā)的“城市花園”項目中利用合同格式條款,將本應(yīng)自身承擔(dān)的測繪費轉(zhuǎn)嫁給業(yè)主承擔(dān),截止我執(zhí)法人員調(diào)查時,共向業(yè)主收取測繪費57208元。當(dāng)事人行為違反《房地產(chǎn)測繪管理辦法》、《中華人民共和國消費者權(quán)益保護(hù)法》之規(guī)定,構(gòu)成欺詐消費者的違法行為。依據(jù)《中華人民共和國消費者權(quán)益保護(hù)法》及其相關(guān)規(guī)定,對當(dāng)事人做出如下處罰:1、警告;2、沒收違法所得57208元;3、罰款90792元。

二、襄汾縣新城名爵音樂廳侵犯商標(biāo)專用權(quán)案

我執(zhí)法人員根據(jù)青島道格拉斯洋酒有限公司的投訴舉報,在其經(jīng)營場所發(fā)現(xiàn)涉嫌假冒AK-47酒9瓶,標(biāo)價為158元。

后經(jīng)青島道格拉斯洋酒有限公司打假人員認(rèn)定為假冒商品,并出具了鑒定報告。當(dāng)事人行為違反了《中華人民共和國商標(biāo)法》之規(guī)定,構(gòu)成侵犯注冊商標(biāo)專用權(quán)的違法行為。依據(jù)《中華人民共和國商標(biāo)法》的相關(guān)規(guī)定,處罰如下:1、責(zé)令停止侵權(quán)行為;2、沒收侵權(quán)商品AK-47酒9瓶;3、罰款10000元。

三、山西新弘祺房地產(chǎn)開發(fā)有限公司虛假宣傳案

當(dāng)事人在給其客戶發(fā)放的房地產(chǎn)宣傳彩頁廣告上,將實際設(shè)計單位太原市筑博建筑設(shè)計有限公司標(biāo)注為加拿大NADAK。當(dāng)事人共花費廣告費用11734元,對其建筑設(shè)計作虛假宣傳,以此來提高客戶的購買欲,欺騙誤導(dǎo)消費者。當(dāng)事人行為違反了《中華人民共和國廣告法》之規(guī)定,構(gòu)成虛假宣傳,依據(jù)《中華人民共和國廣告法》及其規(guī)定,處罰如下:1、責(zé)令停止發(fā)布、并發(fā)等額廣告費用在相應(yīng)范圍內(nèi)公開更正消除影響;2、罰款50000元。

四、臨汾市堯都區(qū)國婧副食店不正當(dāng)競爭案

根據(jù)樂百氏(廣東)食品飲料有限公司的投訴,工商執(zhí)法人員對當(dāng)事人經(jīng)營場所實施現(xiàn)場檢查,發(fā)現(xiàn)當(dāng)事人經(jīng)銷的“體質(zhì)”飲料與知名商品“脈動”的包裝、裝潢相近似,容易使消費者和知名商品“脈動”相混淆,使購買者產(chǎn)生誤認(rèn)。當(dāng)事人的行為違反了《中華人民共和國反不正當(dāng)競爭法》之規(guī)定,構(gòu)成不正當(dāng)競爭行為。依據(jù)《中華人民共和國反不正當(dāng)競爭法》相關(guān)規(guī)定,處罰如下:1、沒收違法所得1734元;2、罰款4266元。

五、堯都區(qū)金某煙酒茶行銷售侵權(quán)商品案

工商執(zhí)法人員在市場檢查中發(fā)現(xiàn)該店經(jīng)銷的6箱十五年老白汾酒涉嫌假冒,經(jīng)山西杏花村汾酒廠有限公司打假辦工作人員鑒定為侵權(quán)商品。當(dāng)事人行為違反了《中華人民共和國商標(biāo)法》之規(guī)定,構(gòu)成侵犯注冊商標(biāo)專用權(quán)行為。根據(jù)《中華人民共和國商標(biāo)法》相關(guān)規(guī)定,處罰如下:1、責(zé)令停止侵權(quán)行為;2、沒收侵權(quán)商品6箱;3、罰款10000元。

六、曲沃縣工商局調(diào)解假冒防風(fēng)種子案

2013年7月22日,曲沃縣工商局12315指揮中心接到6戶農(nóng)民集體投訴,稱他們購買的防風(fēng)種子系假冒產(chǎn)品,造成直接損失30余萬元,受害土地達(dá)23畝之多。12315工作人員先后深入田間地頭,提取防風(fēng)苗木樣品,并與縣醫(yī)藥公司有關(guān)專家聯(lián)系鑒別,先后五次聯(lián)系商家與農(nóng)民進(jìn)行調(diào)解,最終達(dá)成由商家每畝賠償55元,共計12000元,農(nóng)民朋友十分滿意,并向12315中心送來錦旗一面。

七、安澤縣萬里農(nóng)機(jī)經(jīng)銷中心銷售不合格三輪汽車案

2013年4月,當(dāng)事人安澤縣萬里農(nóng)機(jī)經(jīng)銷中心銷售給消費者王玉梁一輛時風(fēng)牌三輪汽車,當(dāng)事人出具的該三輪汽車合格證與發(fā)動機(jī)型號不符,導(dǎo)致消費者王玉梁購車后無法辦理車輛登記手續(xù),致使該輛車不能上路行駛。截止我執(zhí)法人員檢查時,尚未獲利。

當(dāng)事人行為違反《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》第三十九條之規(guī)定,構(gòu)成銷售不合格產(chǎn)品的違法行為。根據(jù)該法五十條之規(guī)定,處罰如下:1、責(zé)令停止違法行為;2、罰款15000元。

八、鄉(xiāng)寧縣王高澤銷售假冒汾酒案

2013年2月20日,鄉(xiāng)寧縣工商局執(zhí)法人員接到群眾舉報,立即聯(lián)系縣公安局經(jīng)偵部門,聯(lián)合對王高澤儲存汾酒窩點進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)涉嫌假冒的汾酒系列57件零8瓶,執(zhí)法人員予以暫扣,后經(jīng)山西杏花村汾酒集團(tuán)有限公司打假辦鑒定,該系列汾酒屬假冒。

依據(jù)相關(guān)法律,對當(dāng)事人處罰如下:1、沒收侵權(quán)商品57件零8瓶;2、沒收非法所得2000元;3、罰款32472元。

九、臨汾市工商局成功調(diào)解一起保險合同爭議案

2007年,羅和某保險公司簽訂了《重大疾病保險合同》。2013年1月11日,羅某因患病住院,主要診斷為:自發(fā)性蛛網(wǎng)膜下腔出血,其他診斷為:前交通動脈動脈瘤、右側(cè)頸內(nèi)動脈眼動脈段動脈瘤。出院后,羅某找到該保險公司支公司申請理賠。保險公司工作人員觀察羅某的身體狀況認(rèn)為達(dá)不到重大疾病的賠償標(biāo)準(zhǔn),拒絕了羅某的賠償申請。2013年10月8日,此事經(jīng)《臨汾網(wǎng)情》報道和市政府秘書長批示,交由臨汾市工商局處理。工商執(zhí)法人員根據(jù)雙方的申請,依法開展了合同爭議行政調(diào)解。在調(diào)解過程中,羅某申請保險公司賠償8000元,并要求保險公司對拒絕其申請理賠的行為道歉。保險公司同意羅某的請求,同時申請羅某停止繼續(xù)在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)帖,不再就合同爭議一事提出投訴和訴訟,解除保險合同。最終雙方就上述內(nèi)容達(dá)成了一致協(xié)議。

十、浮山縣工商局調(diào)解衛(wèi)某消費糾紛案

2013年3月,浮山縣某美容院開展了“存多少返多少”活動,該美容院稱,客戶到其美容院存款后,可以免費使用等價美容產(chǎn)品。消費者衛(wèi)某當(dāng)時存入了3000元。2013年9月25日店方告訴她:現(xiàn)在不返款了。當(dāng)事人投訴到浮山縣工商局12315中心,執(zhí)法人員多次調(diào)解,店方退回消費者3000元。

     

責(zé)任編輯:王偉