“我是咱們臨汾市誠信協(xié)會的會員。”姚正勤說。每當(dāng)別人介紹他是小姚面館和一品布衣湯烤鍋王飯店的老板時,他總會加上這么一句。
20年前,他離開滿目黃土的吉縣姚家畔,背起行囊來到臨汾,如今,他已經(jīng)在這個包容、文明的城市扎下根基,其名下有8家各種規(guī)模的飯店。對于自己在餐飲行業(yè)中取得的成績,姚正勤總結(jié)說:完全歸功于自己堅持的“誠信經(jīng)營”。在當(dāng)今食品安全問題頻發(fā),地溝油、增白劑、蘇丹紅、勾兌酒頻頻曝光的環(huán)境下,從業(yè)20年以來,姚正勤一直堅決地將這些東西拒之門外。
他有自己的信念:“我的‘第一師傅’告訴我:‘但凡人吃的東西,一不能湊合、二不能糊弄。’這句話我能記一輩子。”
一
如果將姚正勤的餐飲事業(yè)追根溯源,與他的“熱心腸”密不可分。12歲時,他就能將一把炒勺舞得虎虎生威。
姚正勤還是少年的那個年代,沒有現(xiàn)在所謂的紅白理事會,村里不論誰家有個紅白喜事,只需要請做飯的師傅,其余洗菜刷碗、支桌子搭架子等雜活兒不用請人,全靠熱心的鄰居們幫忙。他回憶道:“12歲的年齡對山里人來說是大孩子了,能頂一個人用了。我們姚家畔的村子小,一家有事、全村到場。我也把自己當(dāng)成大人,什么活兒都干。做飯的大師傅把式在當(dāng)?shù)胤浅S忻l家有事兒都是必請的人。每次他做飯時,我就在旁邊打下手,倒油遞醋、端盤子拿菜,時間長了,我倆都有‘搭班子‘的默契感覺了?!彪S著兩人“合作”的次數(shù)越來越多,“大師傅”對這個勤快、上心、有眼色的少年越發(fā)滿意,刻意的去教姚正勤學(xué)做飯,油到什么火候下菜,菜又到什么成色下鹽,“大師傅”傾囊相授,有時候也會讓姚正勤自己去抓炒勺實際操作。一年以后,姚正勤的“把式”在“大師傅”的眼里基本過了關(guān),已經(jīng)能夠經(jīng)常性地把炒鍋扔給這個少年,自己則躲到一邊喝茶去了。
“他算是我的第一位老師吧。”姚正勤感慨地說:“當(dāng)時他還教給我一句話,特別樸實也特別受用,他告訴我‘學(xué)做飯,要最先記得:但凡人吃的東西一不能湊合、二不能糊弄。’”“我們那會兒,山里娃娃們大多數(shù)很早就不上學(xué)了?!币φ谡f。沒上高中,他就輟學(xué)回家,隨后兩年,他先后去吉縣縣城和鄉(xiāng)寧縣城的飯店當(dāng)小工。
那時,他天天圍在大廚的身邊細心學(xué)習(xí),別的小工們干完活兒之后要么睡覺,要么抓緊時間出去玩兒,姚正勤則抓緊一切空余的時間去提高自己的廚藝。廚師們喜歡他的實在和勤勞,每到炒菜時就把他叫到跟前“示范教學(xué)”,也讓他上手操作實踐。兩年后,姚正勤的手藝算是“出師”了,運城市稷山的一家飯店專程找到他,請他前往掌勺。
1997年,姚正勤懷揣走出深山、扎根都市的理想,和年輕的妻子帶上簡單的行囊,坐上班車來到了臨汾??粗鞘欣锏娜藖砣送④囁R龍,自信的姚正勤認為,他一定會在這方土地生根發(fā)芽、枝繁葉茂。
沒有門路、缺乏資金,姚正勤就從夜市攤點起步。他將來自家鄉(xiāng)的面食—— —酸菜豆腐擦疙瘩作為特色,亮出了“小姚”的招牌?!澳菚r,夜市不像現(xiàn)在一樣承載著一部分休閑的功能,那會兒吃夜市的大多是夜班的鐵路職工、剛下工地的建筑工人、跑長途貨運的卡車司機,以及市區(qū)的出租車司機。所以,我做的飯菜量就比別人大一些?!币φ谡f,自己覺得這樣做很正常,沒想到這一細節(jié)給他帶來了極好的名聲。
實在、干凈,味道好、分量足,小姚夜市有了源源不斷的回頭客。他重聲譽、守信譽,答應(yīng)的事情一定做到。當(dāng)時,有一件事在出租車司機圈內(nèi)傳為美談:一名拉著乘客的司機路過小姚夜市時停下車,搖下玻璃跟姚正勤說:“小姚,留三個人的飯,我繞一圈就和朋友過來?!币φ诖饝?yīng)了一句,送司機離開。沒想到,這一等就是大半夜。湊巧那天生意好,不到12點,其余的食材都賣光了,面對源源不斷的客人,姚正勤一一謝絕。半夜兩點時,周圍攤販紛紛撤攤回家,他仍然選擇堅持等待。一直等到拂曉時分時,那名司機交班時路過此處看到小姚,才想起了讓留飯的事兒。
看重小姚的為人,那名司機后來帶了許多人前來吃飯,不少司機和姚正勤成了好朋友。直到今天,他的辦公室里還經(jīng)常有當(dāng)年“老伙計”前來喝茶。
二
“我在這里扎根兒了?!?996年7月,姚正勤站在自家的飯店門口感慨萬千,這家開在市區(qū)體育街,營業(yè)面積僅10平方米的小飯店成為了他的全部。白天,他迎來送往、努力經(jīng)營,晚上支張折疊床就湊合睡了覺,這里夏天沒空調(diào)、冬天沒暖氣,只有那日復(fù)一日的辛勤勞作。
這樣的日子持續(xù)了整整10年,曾經(jīng)的“小姚”也是人到中年。
2006年,連續(xù)兩家“小姚面館”在萬里大酒店附 近先后開業(yè),由于信譽極佳、價格實惠、飯菜富有特色,飯店里賓朋往來、生意紅火。時間久了,“小姚面館”美名傳遍平陽城。
自從飯店生意好了,推銷各種原料的商家小販絡(luò)繹不絕,其中,不乏有偷偷摸摸前來推銷地溝油,以及辣椒精、膨大粉等添加劑的小販。2007年春節(jié)剛過,一名瘦小的中年男人找上門來推銷地溝油。
“不要,這油質(zhì)量靠不住?!薄胺判?,用這油的人多了,沒出過事兒。”“這油我不要,用了砸自己招牌呢?!钡販嫌捅痪芙^了,小販并不死心,竟然拿過計算機給姚正勤算起成本來:“這一斤油比好油便宜1.2元,你這每天用油近100斤,就能省100多元,頂?shù)纳夏泔埖暌粋€大廚的工資了。”“不用不用,你趕緊走吧?!币φ谮s走了小販。
回想這件事,他有自己的看法:“小姚面館”生意紅火,憑的就是大家相信我,貪一點便宜,毀的是自己的買賣。
除了地溝油,還不時有人推著一整三輪的面粉來推銷,全都被小姚拒絕了。姚正勤說:“咱這飯店以面食為主,面粉就必須用好的,這十幾年來我一直用五得利的品牌面粉。那些送上門的雖然每袋能便宜10元到15元,但里面摻有增白劑和增筋粉,是農(nóng)村的小作坊生產(chǎn)的,咱不能用也不敢用。”2008年夏天,小姚面館進來幾名顧客,其中有一位客人有個“怪癖”:不論去哪家飯店,總要去廚房看一看,每次遇到灶臺骯臟、食材變質(zhì)、蔬菜不新鮮的現(xiàn)象,他就會扭頭走出這家飯店。在小姚面館的廚房里,這位客人“摸摸這兒、動動那兒”,過了一分多鐘,他出來對同伴們說:“放心吃,這兒好著呢。”后來,這位姓張的顧客成為小姚面館的常客,不時帶著朋友們前來吃飯,他還會和朋友們打賭:誰要能在這家飯店的廚房里找見一塊變質(zhì)的肉或者一把不新鮮的蔬菜,他就連干一瓶白酒。每到此時,他總會對姚正勤開玩笑說:“老弟,要是我喝了這瓶酒,一切后果由你負責(zé)?!币φ谝矔远ǖ鼗貞?yīng):“你放心,你要輸了,我就關(guān)了這家飯店給你謝罪?!本瓦@樣,一樁樁、一件件不起眼的小事,將小姚面館的美名越傳越廣,姚正勤用自己的誠信將“小姚”打造成為我市餐飲行業(yè)的一塊金招牌。
三
2013年3月,姚正勤在北京辦完事前往西客站準(zhǔn)備回家。路邊的一品布衣湯烤鍋王飯店引起了他的關(guān)注,明快的裝修風(fēng)格、絡(luò)繹不絕的消費人群,還有大幅海報上描述的那新穎的食用方式,牢牢吸引著他的目光。
“我就想著,一定要去感受一下。”存著這個念頭,姚正勤立即下車,返回這家飯店用餐。作為一個業(yè)內(nèi)行家,他用挑剔的目光來尋找瑕疵。他看到,四層的鍋能夠蒸、烤、涮、煮,將各種吃法融為一體、樣式獨特,食材也很好,肥牛、肥羊肉質(zhì)鮮嫩、海鮮味道正宗、蔬菜非常新鮮。姚正勤細細品嘗著鍋內(nèi)的湯底,他驚喜地發(fā)現(xiàn),這湯不僅味道醇厚、鮮美,而且沒有任何添加劑。再看看周圍的食客,無不對這種新穎的吃法大加贊賞……姚正勤心里有了底,這頓飯他一個人吃了三個小時,為此誤了當(dāng)天的火車。
回到臨汾僅僅兩天后,他再次啟程前往北京。這一次,他要前去洽談與一品布衣的合作,將它引進臨汾。
沒想到,一品布衣總部的一位經(jīng)理當(dāng)聽說姚正勤來自臨汾時,連連擺手,表示一品布衣目前優(yōu)先考慮布局國內(nèi)大中型城市,以各省省會為主。準(zhǔn)備充分的姚正勤在那名經(jīng)理面前拿出了一摞資料:有我市汾河公園的生態(tài)美景圖片,有媒體公布的我市經(jīng)濟發(fā)展?fàn)顩r的新聞稿件,有市情市貌的介紹,也有自己為迎接一品布衣的到來進行的選址。他當(dāng)起了一名解說員,詳細地為這名經(jīng)理介紹了自己的家鄉(xiāng)。
整整一個上午,兩人相談甚歡。最后,經(jīng)理表示了他的憂慮:如果一品布衣入駐臨汾,總部鞭長莫及,如果擅自采用添加劑或者達不到標(biāo)準(zhǔn)的原材料,對一品布衣的影響太大。姚正勤誠懇地說:“請你相信我,我只會執(zhí)行更嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn),因為這還關(guān)乎我個人的誠信問題,所以,我有理由去維護,去提升它的形象。”后來,這位經(jīng)理親自帶著考察組來到臨汾。當(dāng)他走進姚正勤為一品布衣準(zhǔn)備的,位于我市京臨大酒店一層的選址時,當(dāng)場拍板:同意一品布衣入駐臨汾。
如今,位于市區(qū)平陽北街的一品布衣開業(yè)半年有余,食客絡(luò)繹不絕,許多顧客對新穎的食用方式、周到的服務(wù)和高標(biāo)準(zhǔn)的食材不吝美言。在廣大顧客的信任中,姚正勤更是下定決心:一定要把做“誠信飲食”的做法堅持下去。
每天上午,姚正勤都要先去飯店的后廚,大連運來的海鮮,草原運來的肥羊,本地菜商供的新鮮蔬菜,他都要親自過眼。在員工的眼里,姚正勤既嚴(yán)厲又和善,他會聲色俱厲地對員工說:“信用是咱的招牌,這盤蔫了吧唧的蔬菜你要敢端上去,砸的就是招牌?!币矔菩闹酶沟卣f:“費了多大的勁才掙下這個攤子,一盤不好的菜上了桌,沒準(zhǔn)兒咱這20年的心血就毀了?!痹谝φ诘霓k公桌,有一個刻著“誠信為本”的水晶擺件,這是我市誠信促進會成立紀(jì)念品。他一直放在最顯眼的地方,他說:“每天看到‘誠信為本’,我就能時刻提醒自己:做餐飲,誠信就是良心,必須放在首位?!?/p>
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