洪洞供電公司征求意見為客戶解憂愁

2014-04-22 08:18:56 來源:臨汾新聞網(wǎng)

臨汾新聞網(wǎng)訊(通訊員 楊吉中)為了推進黨的群眾路線教育實踐活動第二環(huán)節(jié)的深入開展,洪洞縣供電公司把深入基層調(diào)研作為第二環(huán)節(jié)活動切入點,公司相關(guān)責任人在開門征求意見的基礎(chǔ)上,把意見帶上來,把問題找出來,為職工、為客戶服務(wù)解憂愁。

首先是深入基層開展調(diào)研。根據(jù)群眾路線第二環(huán)節(jié)安排,公司領(lǐng)導班子分成7個組,深入到各自聯(lián)系班組、供電所以及包點村開展調(diào)查研究,暢通職工群眾和客戶訴求渠道。二是深入配電臺區(qū)進行進村訪戶活動,詳細了解供電服務(wù)和客戶用電情況,認真聽取客戶用電意見,做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)和營業(yè)窗口的規(guī)范服務(wù)工作。三是深入春檢現(xiàn)場、施工工地進行安全、反違章檢查;深入到班組進行安全日活動和職工查安全方面的隱患和漏洞。四是貼近職工,公司領(lǐng)導和一線員工面對面談心、交流,解答職工提出的問題,立足發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,確實解決職工的困擾,舒緩員工的工作和生活壓力。

 

     

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