喜歡網(wǎng)購(gòu)的您，是不是每日都忙著收貨呢?在您的包裹中，有沒(méi)有收到“好評(píng)有禮”的支付寶返現(xiàn)券——只要給出5星好評(píng)就可以得到3元至10元不等的現(xiàn)金?當(dāng)看到這樣的誘惑，您會(huì)真實(shí)給出內(nèi)心評(píng)價(jià)，還是會(huì)接受“小恩小惠”給出高于貨品本身的5星好評(píng)呢?日前，記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，多數(shù)人表示給過(guò)5星好評(píng)，且多數(shù)人拿到了商家給的現(xiàn)金返券。

市民王女士收到了在淘寶網(wǎng)網(wǎng)購(gòu)的價(jià)值99元的衣服,包裝盒內(nèi)附有“好評(píng)返現(xiàn)金”的紙條,上面寫(xiě)著“好評(píng)寫(xiě)15字以上評(píng)語(yǔ),點(diǎn)亮五星,截圖給客服可以返現(xiàn)5元現(xiàn)金,如果評(píng)語(yǔ)對(duì)本店有用給力可以返現(xiàn)金10元”。當(dāng)看到這樣一張紙條確實(shí)讓她歡喜了一把?！叭思医o咱便宜了,咋好意思給人家差評(píng)。”王女士說(shuō)。市民李女士則表示她會(huì)根據(jù)商品的實(shí)際質(zhì)量來(lái)給予賣(mài)家評(píng)價(jià),質(zhì)量好就給好評(píng),質(zhì)量不好不僅要給差評(píng)還會(huì)申請(qǐng)退貨。李女士還說(shuō)，網(wǎng)店的“好評(píng)率”是衡量該店信譽(yù)好壞的標(biāo)準(zhǔn),但不是唯一標(biāo)準(zhǔn),“好評(píng)返現(xiàn)金”等優(yōu)惠活動(dòng)固然能在產(chǎn)品促銷(xiāo)上占到一定便宜。但是,信譽(yù)的積累僅靠“手段”肯定不是長(zhǎng)久之計(jì),產(chǎn)品的質(zhì)量才是買(mǎi)家最看重的。

不少網(wǎng)購(gòu)買(mǎi)家表示,在網(wǎng)購(gòu)時(shí)除了查看商品的圖文信息,其他網(wǎng)購(gòu)買(mǎi)家的評(píng)價(jià)是一門(mén)很重要的參考標(biāo)準(zhǔn),“好評(píng)返現(xiàn)金”會(huì)使得評(píng)價(jià)體系越來(lái)越不可靠。記者查閱相關(guān)資料發(fā)現(xiàn)，因“好評(píng)返現(xiàn)”導(dǎo)致買(mǎi)家權(quán)益遭受侵害的案例屢見(jiàn)不鮮，買(mǎi)家遇到這種情況往往投訴無(wú)門(mén)。

據(jù)了解，商家個(gè)人店鋪返現(xiàn)活動(dòng)不受淘寶網(wǎng)官方認(rèn)可，并不在維權(quán)范圍內(nèi)，所以確認(rèn)收貨好評(píng)后未返現(xiàn)或者要求用線上維權(quán)機(jī)會(huì)返現(xiàn)都是異常情況，淘寶網(wǎng)是無(wú)法受理申訴的。為此，相關(guān)人員提醒消費(fèi)者，商品收到后應(yīng)先仔細(xì)檢查，使用一段時(shí)間后再進(jìn)行評(píng)價(jià)，這樣不但能延長(zhǎng)維權(quán)時(shí)間，也能使評(píng)價(jià)更為客觀。(記者 李媛)