臨汾新聞網訊“董醫(yī)生，我現(xiàn)在在外地上學了，可我不想換心理醫(yī)生，怎么辦?”9月8日晚上9點半，市中心醫(yī)院臨床心理科門診主任董燕看到這條求助短信，立即與這名患者取得了聯(lián)系，并指導他關注臨汾市社會心理服務中心微信公眾號，登錄試運營中的臨汾市心理健康和精神衛(wèi)生互聯(lián)網服務平臺，掃描董燕的二維碼進行了預約掛號，然后拍照上傳病例和以前的處方，線上進行問診、治療。這是臨汾市社會心理服務中心開通臨汾市心理健康和精神衛(wèi)生互聯(lián)網服務平臺，利用“5G+互聯(lián)網醫(yī)院”模式為我市心理衛(wèi)生患者看病的一個縮影。

　　目前，董燕通過這所“線上醫(yī)院”，已經與81名縣域及外地患者實現(xiàn)了在線溝通，咨詢、復診、取藥等診療服務。無論是不便外出還是出門遠行，只要患者有需求，“點到點、人對人”的定制化服務為患者提供了安全、可靠、便捷的隨時問診和醫(yī)療指導服務，高效、經濟的就醫(yī)方式大大提高了患者就醫(yī)的便利性。

　　2021年，我市被確定為“5G+心理健康”項目試點市。面對心理服務供需不平衡、服務模式單一、專業(yè)醫(yī)生缺乏等現(xiàn)實問題，以及群眾對心理健康認識不足、觀念落后導致的面對面咨詢、治療意愿較低等困境，我市確立了“5G+互聯(lián)網醫(yī)院”模式，探索集預防、篩查、干預、治療、康復、隨訪為一體，構建覆蓋全人群、服務生命全周期、提供全流程管理的心理健康和精神衛(wèi)生服務管理體系的長期目標。

　　9月23日，經過一個月的試運營，臨汾市心理健康和精神衛(wèi)生互聯(lián)網服務平臺正式上線。這所“線上醫(yī)院”打破了地域、空間、時間的限制，整合了全國31個省(自治區(qū)、直轄市)、2萬余名精神衛(wèi)生醫(yī)生，收納130余套臨床心理專業(yè)醫(yī)生評測評量表，專業(yè)資源覆蓋全國90%公立醫(yī)院精神、心理科醫(yī)生及優(yōu)質心理咨詢師，并通過VR場景、AI智能分診系統(tǒng)、大數(shù)據用戶需求精準匹配等數(shù)字心理服務，進一步優(yōu)化醫(yī)療資源配置，實現(xiàn)心理健康和精神衛(wèi)生服務的遠程化、精準化、智能化，極大地方便了我市群眾就醫(yī)需求。

　　“現(xiàn)在我們可以提前通過平臺終端，在線上預約全國各地知名心理專家。等到了約定時間，求醫(yī)者與醫(yī)生進行網絡視頻對話，一對一開展診療?！币涣钠疬@套業(yè)已成熟的互聯(lián)網醫(yī)院模式，臨汾市社會心理服務中心負責人、臨汾市第五人民醫(yī)院負責人韓勇彬對這套“隔空神醫(yī)”就有著說不出的滿意。

　　韓勇彬介紹，該平臺實現(xiàn)了疾病在預防、診療等醫(yī)療流程中全面數(shù)字化。不僅為用戶提供預約掛號、心理測評、心理咨詢、智慧診療、線下診所、用戶隨訪、復診開藥等一站式全流程心理健康閉環(huán)服務，問診時醫(yī)生會根據患者的描述和設備中的健康監(jiān)控數(shù)據，有針對性地開展診療和配藥，定期提醒復診，不但省去了患者的舟車勞頓，也極大地避免了重復等待的時間，給患者帶來更專業(yè)、便捷、安全的就醫(yī)體驗。

　　針對問診后，難以買到相應藥品的難題，“5G+醫(yī)療”的模式也展示出明顯的比較優(yōu)勢和生命力。平臺聯(lián)合快遞，建立“送藥上門”模式，在拿到線上處方后，藥品也會通過快遞方式直接送到有用藥需求的居民家中。

　　“真是太方便了，在家隨時找醫(yī)生問診，藥也是直接送到家?！睂τ诤⒆邮钇谠诙嗟拈T診確診為注意缺陷多動障礙的林先生來說，相較于定期到市里治療所帶來的不便，他更害怕跑遍市里甚至在省里都難買到治療孩子用的藥物。現(xiàn)在即便不用“出門”，通過平臺，林先生在“家里”就可進行問診，再也不用四處奔走。

　　一年來，臨汾市社會心理服務中心通過加強“互聯(lián)網+醫(yī)療健康”的縱深發(fā)展，不斷破除“數(shù)字鴻溝”，突破看病就醫(yī)的“最后一公里”，提高醫(yī)療服務效率，讓更多有心理需求的百姓足不出戶就能享受到“就在身邊”的優(yōu)質醫(yī)療資源。

　　記者 閆晏宏