臨汾新聞網(wǎng)訊(通訊員 張艷紅)去年以來，堯都農商行西城支行有針對性地加強對全體員工的專業(yè)技能和業(yè)務知識培訓，有力提升了服務水平和服務質量。

該行引導和教育廣大員工變被動服務為主動服務，樹立“服務第一、客戶第一、信譽第一”思想理念。結合文明服務規(guī)范內容，加強行為、禮儀方面專業(yè)技能訓練，要求臨柜人員苦練崗位基本功，熟練掌握每項業(yè)務流程，在業(yè)務辦理中做到熱情周到、快捷準確，促進文明服務的規(guī)范化、優(yōu)質化、個性化。