臨汾新聞網(wǎng)訊 8月30日，永和縣城關(guān)鎮(zhèn)官莊村村民劉翠蓮掏出手機，向記者展示一條短信：您手機尾號6371賬戶8月29日10時13分完成光伏發(fā)電人民幣739.68元。”望著屋頂整齊劃一的太陽能光伏板，劉翠蓮露出了幸福的笑容。

    今年是山西分布式光伏爆發(fā)的元年，我市5397個并網(wǎng)戶用分布式光伏發(fā)電項目迸發(fā)出前所未有的活力。國網(wǎng)臨汾供電公司站在響應(yīng)地方政府號召的高度，從“一切為了客戶”的角度出發(fā)，以飽滿的工作熱情，更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，全力做好老百姓的“電管家”，讓發(fā)電戶及時嘗到光伏產(chǎn)業(yè)繁榮發(fā)展帶來的甜頭。

    要享受到光伏盛宴，發(fā)電結(jié)算是整個過程末端的重要一步。該公司優(yōu)化結(jié)算流程，及時總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，扎實推行由內(nèi)而外的“人性化”財務(wù)專業(yè)服務(wù)，將國家電網(wǎng)人“你用電、我用心”演繹得熠熠生輝。

    主動出擊 打通業(yè)務(wù)通道

    分布式光伏發(fā)電項目推廣初期，發(fā)電人主要以老百姓為主，如果發(fā)電戶逐一到稅務(wù)機關(guān)開具普通發(fā)票，增加了業(yè)務(wù)流程的復(fù)雜程度，不利于分布式光伏發(fā)電項目的推廣。

    為了配合政府能源發(fā)展戰(zhàn)略，鼓勵居民建設(shè)光伏發(fā)電項目，該公司積極履責(zé)，加強與稅務(wù)主管部門的協(xié)調(diào)溝通，第一時間理順了結(jié)算辦理流程，在今年4月和堯都區(qū)國稅局簽訂了《分布式光伏發(fā)電項目發(fā)票開具委托代征協(xié)議》和《分布式光伏發(fā)電項目發(fā)票代開協(xié)議》。通過為光伏發(fā)電戶代領(lǐng)、代開增值稅手工發(fā)票的方式，暢通了光伏發(fā)票申領(lǐng)渠道，解決了結(jié)算難、結(jié)算慢的難題，截至6月底，結(jié)算率達99%。

    “如果幾千戶百姓都自己去開發(fā)票，就意味著他們要跑幾千次各地國稅局?！痹摴矩斮Y部稅務(wù)專責(zé)李振華說，現(xiàn)在由公司統(tǒng)一領(lǐng)取發(fā)票，再由各縣（市、區(qū)）公司為發(fā)電戶代開發(fā)票，給老百姓省了不少時間和精力?！?/p>

    以人為本 日常流露溫情

    鄭慧是國網(wǎng)翼城縣供電公司的營銷綜合技術(shù)專責(zé)。8月29日中午時，她通過利用采集信息系統(tǒng)，借助遠(yuǎn)程集抄，完成了官莊村等60個村莊258個發(fā)電戶的批量抄表、數(shù)據(jù)錄入工作。針對兩個發(fā)電量異常的農(nóng)戶，她準(zhǔn)備吃完午飯去現(xiàn)場核對。

    該公司細(xì)致做好和發(fā)電戶的日常對接工作，每月針對個戶的發(fā)電度數(shù)、結(jié)算電量、電費數(shù)據(jù)、補貼數(shù)額和村民逐一核對，做到公開透明。一旦發(fā)電戶在核對電費數(shù)據(jù)后存在疑問，可以及時與該公司聯(lián)系，做到問題及時發(fā)現(xiàn)、及時處理。

    隨著光伏類產(chǎn)品受眾的日益增多，我市14個縣（市、區(qū)）公司轄區(qū)各公司的財務(wù)部門都要與地方國稅部門打交道、協(xié)調(diào)解決領(lǐng)票征稅方面存在的困難。“能一個人做的事，絕不麻煩14個人?！边@是該公司財資部主任張艷華一直堅持的想法。

    該公司調(diào)研了各縣（市、區(qū)）分布式光伏項目建設(shè)現(xiàn)狀和電費、電量補貼結(jié)算情況，重點了解了各地存在的困難，主動與國稅部門協(xié)商，開通綠色通道，由該公司代14個縣（市、區(qū)）公司統(tǒng)一領(lǐng)取發(fā)票，再由各縣（市、區(qū)）公司財務(wù)部門憑客戶身份證復(fù)印件、電量結(jié)算單，為客戶定期統(tǒng)一辦理開票結(jié)算事宜，提高了結(jié)算效率，減少了協(xié)調(diào)環(huán)節(jié)。

    隨時改進 創(chuàng)新破解難題

    利用黃土高原、光照充足的自然優(yōu)勢，市委、市政府大力發(fā)展光伏扶貧產(chǎn)業(yè)，助力貧困人口快速脫貧致富，僅6—8月份，新增永和、隰縣等5個縣共1784余個扶貧分布式光伏發(fā)電項目，全市扶貧光伏并網(wǎng)用戶激增346%。

    新的任務(wù)帶來新的挑戰(zhàn)。增值稅手工發(fā)票存在開票限額?。ㄒ粡埐怀^1000元）、票量少、填制繁瑣等問題，現(xiàn)有人力不足以在有限時間內(nèi)完成新增發(fā)電戶的結(jié)算事宜。為了讓貧困戶盡早收到光伏發(fā)電結(jié)算和補貼，該公司及時向有關(guān)部門反映問題，于7月15日協(xié)定以電子發(fā)票取代紙質(zhì)發(fā)票，目前已正式實行。

    通過實施以上舉措，該公司的光伏業(yè)務(wù)效率有了顯著提升。下一階段，他們將進一步加強光伏業(yè)務(wù)內(nèi)控管理，定期開展光伏業(yè)務(wù)稽核，切實為光伏發(fā)電用戶提供更便利的服務(wù)。

    記者 蘇亞兵