臨汾新聞網(wǎng)訊 為有效應(yīng)對尾箱押運(yùn)服務(wù)突發(fā)事件,提高快速反應(yīng)和處置能力,近日,中行臨汾分行會同中行運(yùn)城分行、堯都保安護(hù)衛(wèi)中心聯(lián)合開展了尾箱押運(yùn)服務(wù)中斷應(yīng)急演練。
為確?;顒?dòng)取得實(shí)效, 中行臨汾分行組織召開專題會議,制訂方案,下發(fā)《中行臨汾市分行網(wǎng)點(diǎn)押運(yùn)服務(wù)中斷應(yīng)急演練步驟》,多次與參演通協(xié)調(diào),細(xì)化操作環(huán)節(jié),做好人員、身份信息、車輛、場地、工具等配置及前期準(zhǔn)備工作,確保演練期間每一細(xì)節(jié)合規(guī)操作。
演練開始后,中行臨汾城區(qū)支行迎賓路支行致電監(jiān)察保衛(wèi)部押運(yùn)專員,匯報(bào)尾箱未送達(dá)網(wǎng)點(diǎn),請予以解決。押運(yùn)員接電后,迅速聯(lián)系臨汾堯都保安護(hù)衛(wèi)中心,向押運(yùn)公司管理人員了解原因,獲悉因押運(yùn)公司內(nèi)部群體事件,導(dǎo)致押運(yùn)人員罷工,今日所有網(wǎng)點(diǎn)無法押送尾箱,押運(yùn)公司正在內(nèi)部解決中,預(yù)計(jì)當(dāng)日營業(yè)終了前可恢復(fù)押運(yùn)。中行臨汾分行押運(yùn)專管員立即上報(bào),該行確認(rèn)啟動(dòng)押運(yùn)中斷預(yù)案,上報(bào)省分行。同時(shí),組成應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)小組,評估事態(tài)發(fā)展情況,啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,并立即與中行運(yùn)城分行協(xié)調(diào)溝通,申請應(yīng)急支援。
中行運(yùn)城分行應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組接報(bào)后,安排相關(guān)人員迅速請示、申報(bào)、溝通,并前往臨汾進(jìn)行支援,兩車押運(yùn)人員按照應(yīng)急預(yù)案分工明確、各司其職、有序推進(jìn),完成了核驗(yàn),并立即前往堯都護(hù)衛(wèi),由臨汾人員將款箱領(lǐng)出交運(yùn)城押運(yùn)公司,押往迎賓路支行,由迎賓路支行人員對車輛、人員信息進(jìn)行核驗(yàn),整個(gè)過程操作合規(guī)、措施得當(dāng),達(dá)到了預(yù)期效果。
此次演練,參演人員各司其職、分工協(xié)作,確保在最短時(shí)間內(nèi)得到有效處置。此次演練不僅有效檢驗(yàn)了社會化押運(yùn)工作突發(fā)事件危機(jī)處置機(jī)制的完整性,也為建立健全全行常態(tài)化演練機(jī)制積累了經(jīng)驗(yàn),達(dá)到預(yù)期效果。(于春花)
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