臨汾新聞網(wǎng)訊“必須給臨汾經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)稅務(wù)局的‘容缺信封’點(diǎn)個贊!”3月4日，在臨汾經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)行政服務(wù)大廳，記者見到辦理跨區(qū)域涉稅業(yè)務(wù)的李曉娟，她開口便發(fā)出這樣的贊嘆。

　　李曉娟的公司在太原，受公司委托，她來到臨汾經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)辦理跨區(qū)域涉稅事項(xiàng)信息反饋業(yè)務(wù)。然而，因其忘記攜帶委托書，差點(diǎn)沒辦成白跑一趟。

　　李曉娟介紹，她是坐下午火車來的臨汾，到了辦稅窗口時已經(jīng)是16時左右，當(dāng)辦稅窗口的工作人員指出資料缺少委托書時，她的心咯噔一下，心想：“糟了，還得回去跑一趟，明天才能辦完業(yè)務(wù)?！?/p>

　　正當(dāng)她懊惱之時，工作人員拿出一個黃色信封，抽出里邊的承諾書給李曉娟介紹起來，“不用擔(dān)心，我們推出了‘容缺信封’服務(wù)，只要您簽訂承諾書，回去后把資料郵遞回來，現(xiàn)在就能辦理業(yè)務(wù)?！?/p>

　　“百密一疏啊!來的時候還反復(fù)查了好幾遍，沒承想，辦業(yè)務(wù)的時候還是少帶了一份委托書?！表樌k理完各項(xiàng)業(yè)務(wù)的李曉娟感嘆道，“幸虧臨汾經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)稅務(wù)局推出了‘容缺信封’服務(wù)，才算是圓滿完成了這次任務(wù)?！?/p>

　　減少或避免“來回跑”“跑多次”等是提升服務(wù)水平的關(guān)鍵。去年以來，為了持續(xù)深化“放管服”改革，打通納稅服務(wù)“最后一公里”，臨汾經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)稅務(wù)局始終以便利納稅人、繳費(fèi)人為中心，積極探索、大膽創(chuàng)新，不斷完善容缺容錯機(jī)制，推出“容缺信封”服務(wù)，納稅繳費(fèi)人在辦稅事項(xiàng)核心要件齊全、次要材料缺失的情況下，填寫承諾書后即可享受容缺受理，窗口工作人員將所缺資料一次性告知，申請人將容缺的材料通過“容缺信封”寄回補(bǔ)齊即可。

　　“服務(wù)永無止境。我們的工作除了為納稅人高速高效辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，必須高度關(guān)注的就是不斷提升服務(wù)水平，讓納稅人辦稅更便捷。”臨汾經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)稅務(wù)局副局長馬艷萍說，“為了方便納稅人辦稅，減少‘來回跑’的問題，我們?nèi)ツ昃屯瞥隽巳萑比蒎e機(jī)制即辦稅服務(wù)‘如意雙十條’，今年又積極探索創(chuàng)新，對于容缺服務(wù)進(jìn)行了完善升級，推出‘容缺信封’服務(wù)，就目前情況看，這一服務(wù)的推出，實(shí)現(xiàn)了‘時間成本’和‘辦稅成本’雙降，讓‘最多跑一次’落到了實(shí)處。”

　　記者 劉超