臨汾新聞網(wǎng)訊 “感謝銀行熱情高效的服務(wù),多年的辛苦錢終于有著落了。”為了表達(dá)對中國人民銀行臨汾市中心支行“義務(wù)兌殘”的感謝,12月15日下午,襄汾縣趙康鎮(zhèn)大趙村村民王德祥、丁秀娥夫婦將一面繡有“義務(wù)兌殘暖人心,為民服務(wù)解難題”金色大字的錦旗送到該行貨幣金銀科科長張東生手中。
當(dāng)日上午,丁秀娥拎著一大包霉?fàn)€程度不一的人民幣,來到該行貨幣金銀科,請求幫忙鑒別兌換。剛從外地出差回來的張東生立即放下手頭工作,熱情地接待了她。群眾利益無小事。面對丁女士訴求,該行迅速啟動“我為群眾辦實事”特事特辦程序,聯(lián)系中國工商銀行臨汾分行現(xiàn)金運營中心,組織成立義務(wù)鑒別兌換專項小組,開展鑒別兌換工作。由于紙幣受損嚴(yán)重,無法通過點驗鈔設(shè)備進(jìn)行處理。于是工作人員小心翼翼地將紙幣一張張攤平,盡最大限度還原,進(jìn)行人工鑒定。經(jīng)過1個多小時的連續(xù)工作,最終鑒定出可兌換全額、半額的人民幣1056張,共計82200元。
多年來,人行臨汾市中心支行貨幣金銀部門積極踐行“人民幣發(fā)行為人民”理念,想群眾所想,急群眾所急,建立健全快速聯(lián)動、特事特辦工作機制,主動走出去開展為民服務(wù)。今年以來,該行已先后為12家單位、232人集中辦理特殊殘損幣鑒定、兌換業(yè)務(wù)5個場次,總金額達(dá)140余萬元。(張偉斌 梁立波)
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