臨汾新聞網(wǎng)訊 他們是保障安全供氣的“逆行者”，也是守護(hù)萬千用戶的“貼心人”。

　　10月17日至24日，堯都區(qū)(含臨汾經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū))實行臨時性全域靜態(tài)管理。非常時期，承擔(dān)市區(qū)30余萬戶市民用氣需求的臨汾燃?xì)夤狙杆傩袆?，一方面科學(xué)謀劃，積極應(yīng)對靜態(tài)管理期間用氣量增加、人員短缺等實際困難。另一方面周密部署，細(xì)化措施，全力確保供氣安全穩(wěn)定高效。

　　公司黨委書記、董事長董勇說：“作為一家負(fù)責(zé)任的國有企業(yè)，我們必須主動擔(dān)當(dāng)、敢于擔(dān)當(dāng)，為打好打贏這場疫情防控阻擊戰(zhàn)提供堅強(qiáng)的供氣保障，服務(wù)好市區(qū)的廣大人民群眾。”

　　堅守崗位 全力以赴保供

　　“靜態(tài)管理期間，商業(yè)用氣大幅降低，住戶集中的小區(qū)用氣量攀升?！薄耙芮斜O(jiān)視地下管網(wǎng)和數(shù)百臺調(diào)壓站的實時數(shù)據(jù)，根據(jù)用氣量隨時進(jìn)行調(diào)整。”

　　10月20日晚9時許，位于臨汾燃?xì)夤径堑娜細(xì)庹{(diào)度指揮中心，燃?xì)庹{(diào)度員張少農(nóng)和他的同事們?nèi)匀粓允卦诖笃聊磺?，密切關(guān)注大屏幕上的曲線走向，及時制定調(diào)度方案，有針對性地進(jìn)行調(diào)整。

　　這里是全市燃?xì)夤?yīng)的“大腦”。連日來，調(diào)度員們加班加點(diǎn)，天天啃燒餅、吃泡面，在一張簡易床上輪流休息，用堅守保障市民的正常用氣。

　　靜態(tài)管理第一天，公司經(jīng)理楊建峰、副經(jīng)理張偉就前往管線所，檢查燃?xì)鈶?yīng)急搶險準(zhǔn)備工作。

　　“多少人在崗?多少人居家?防護(hù)物資缺不缺?備品備件夠不夠?”掌握實際情況后，他們立即作出科學(xué)部署，確保應(yīng)急處置能力能夠滿足各類突發(fā)險情。

　　靜態(tài)管理期間，燃?xì)庋矙z員們比往常更加忙碌。市區(qū)有上千公里的燃?xì)夤芫€，管線運(yùn)行情況關(guān)乎全城的正常用氣。巡檢員們加密巡檢頻次，空曠的大街上，留下了他們不厭其煩下蹲、檢測、站起的身影。

　　與他們同樣堅守崗位的，還有臨汾燃?xì)夤?4小時客服電話“96577”的接線員，管理站的維修員、抄收員，管線所的調(diào)壓員，“煤改氣”區(qū)域的協(xié)管員……安靜的城市里，他們用夜以繼日地持續(xù)奔忙，全力以赴保障著市區(qū)的燃?xì)夤?yīng)。

　　綠色通道 服務(wù)絕不“打烊”

　　靜態(tài)管理啟動之初，臨汾燃?xì)夤揪突鹚僦贫颂厥獯胧瑸槿罕娎U費(fèi)開辟綠色通道，確保用戶正常用氣。

　　該公司及時發(fā)布公告，引導(dǎo)廣大用戶通過微信公眾平臺進(jìn)行線上繳費(fèi)。針對部分使用華騰燃?xì)獗頃簳r無法進(jìn)行網(wǎng)上繳費(fèi)的用戶，由負(fù)責(zé)該小區(qū)的燃?xì)獬諉T進(jìn)行代繳，或撥打24小時服務(wù)熱線，由客服人員協(xié)助繳費(fèi)。

　　公司要求托管的金達(dá)豐燃?xì)夤竞统侨继烊粴夤九c社區(qū)加強(qiáng)溝通、緊密配合，建立“疫情聯(lián)防、繳費(fèi)聯(lián)動”工作機(jī)制。燃?xì)饫U費(fèi)業(yè)務(wù)采取社區(qū)代收、代繳的方式進(jìn)行，每個社區(qū)指定一名工作人員開展代繳工作。

　　獲悉新華中學(xué)因疫情管控?zé)o法外出繳納燃?xì)赓M(fèi)后，北城管理站站長全衛(wèi)東往返20余公里，專程幫學(xué)校解決了這一難題，有力保障了在校師生的日常生活。

　　“對部分不具備條件的用戶，我們在做好個人疫情防護(hù)措施的前提下，提供上門服務(wù)，全力保障用戶正常用氣?！蹦铣枪芾碚菊鹃L劉廣青說。僅10月20日一天，他們就化身“跑腿員”，解決了建寧婦產(chǎn)醫(yī)院、高速公路公司、同盛實驗中學(xué)等17戶用戶的用氣問題。

　　同心抗疫 共筑堅實防線

　　維持秩序、小區(qū)值守、物資運(yùn)送……靜態(tài)管理期間，臨汾燃?xì)夤驹诠军h員微信群發(fā)出通知，號召黨員干部們亮明身份，就地轉(zhuǎn)化為志愿者，參與到社區(qū)的疫情防控工作中。

　　踴躍響應(yīng)、同心抗疫。一抹抹“志愿紅”奔波在各自所在社區(qū)，與社區(qū)工作者一起筑牢了群防群治的嚴(yán)密防線。

　　公司客戶服務(wù)中心的黨員李繁住在光明小區(qū)，每天上午維護(hù)核酸采樣點(diǎn)秩序，下午跑腿分發(fā)物資;規(guī)劃發(fā)展部的黨員韓佳住在漪汾社區(qū)，不僅負(fù)責(zé)小區(qū)值守、信息錄入等工作，還是小區(qū)的安全用氣宣傳員;黨工部的黨員張國倉住在金汾社區(qū)，承擔(dān)著物資保供的運(yùn)送工作，每天要跑五六十趟;公司黨員肖劍、白光華自從穿上“紅馬甲”，天天都要從清晨忙碌到深夜……

　　靜態(tài)管理期間，臨汾燃?xì)夤局笓]得當(dāng)、措施得力，盡最大可能凝心聚力、最大限度克服困難，交出了一份勇?lián)姑鼞?zhàn)疫情、全力以赴保供氣的優(yōu)異答卷。

　　記者 柴云祥