臨汾新聞網(wǎng)訊 燃?xì)獍矙z員劉明輝舉起手持檢漏儀,將探頭對(duì)準(zhǔn)了一個(gè)個(gè)接口、旋塞、閥門,仔細(xì)觀察顯示屏上的數(shù)值有無(wú)變化……這是5月4日下午,市區(qū)豐臺(tái)苑小區(qū)一位市民家的廚房里,臨汾燃?xì)夤镜陌矙z人員正在進(jìn)行戶內(nèi)安檢工作。
綜合全國(guó)范圍內(nèi)燃?xì)庑袠I(yè)的事故案例,燃?xì)馐鹿拾l(fā)生在戶內(nèi)設(shè)施環(huán)節(jié)的比重達(dá)到70%以上,因此,做好戶內(nèi)安檢是保障用戶安全用氣的重要舉措。
今年以來(lái),臨汾燃?xì)夤久鎸?duì)全國(guó)范圍內(nèi)燃?xì)馐鹿识喟l(fā)的嚴(yán)峻形勢(shì),以“把別人的事故當(dāng)成自己的事故來(lái)對(duì)待”的工作態(tài)度,深刻吸取事故教訓(xùn),將全力保障市民的戶內(nèi)用氣安全擺在重要位置,組織各管理站全面開(kāi)展戶內(nèi)安檢、宣傳和隱患排查工作,為廣大市民營(yíng)造安全的用氣環(huán)境,守好“最后一關(guān)”。
逐家逐戶查隱患
一摞印制著安全用氣知識(shí)的宣傳彩頁(yè),一個(gè)裝著安檢記錄的文件夾,一個(gè)手持檢漏儀——這是安檢員工作時(shí)的必備物品。
連日來(lái),身著紅色工裝的燃?xì)馊松钊敫魃鐓^(qū)、小區(qū),在一棟棟樓宇之間穿梭,在一間間廚房?jī)?nèi)外出入,逐戶進(jìn)行安檢和宣傳。
“‘五一’假期以來(lái),我連續(xù)第四天待在君怡家園小區(qū)了,目前已經(jīng)完成入戶安檢80%,現(xiàn)在正對(duì)到訪不遇的用戶開(kāi)始二次入戶?!?月4日上午,北城管理站安檢員安莉莉放棄節(jié)假日,正利用這段“黃金時(shí)間”完成安檢任務(wù)。
臨汾燃?xì)夤救齻€(gè)管理站明確要求安檢員要按規(guī)定流程、內(nèi)容進(jìn)行入戶檢查,詳細(xì)記錄安檢情況、張貼安檢標(biāo)簽;對(duì)于到訪不遇的用戶,要及時(shí)張貼通知單并留存影像資料,隨后進(jìn)行二次入戶安檢;對(duì)于二次不能入戶的,要將住戶信息建立臺(tái)賬,反饋給社區(qū)或物業(yè)。
安檢員們對(duì)于燃?xì)夤艿来?、穿樓板及引入管穿越地下室、半地下室?nèi)的管道格外關(guān)注,他們?cè)敿?xì)檢查有無(wú)腐蝕及漏氣現(xiàn)象。對(duì)于老舊小區(qū)、穿地下室等管道運(yùn)行時(shí)間長(zhǎng)、易于腐蝕處,他們更是全面排查,不留死角。
用心服務(wù)保安全
沿著步梯拾級(jí)而上,敲響一扇扇房門,走進(jìn)一間間廚房,嚴(yán)格按照操作規(guī)范進(jìn)行戶內(nèi)安檢……5月5日上午,市區(qū)東趙小區(qū),南城管理站安檢員肖挺正走家入戶進(jìn)行安檢。
“燃?xì)庠O(shè)施損壞導(dǎo)致漏氣的現(xiàn)象不多,但是由于用戶安全意識(shí)不強(qiáng)形成的安全隱患卻不少。有的用戶喜歡將濕抹布搭在燃?xì)夤艿郎?,時(shí)間長(zhǎng)了就會(huì)腐蝕管道;有的用戶把瓜果蔬菜吊在管道上,時(shí)間久了管道就會(huì)變形?!毙ねφf(shuō),“這些不好的習(xí)慣是戶內(nèi)用氣最突出的問(wèn)題,我們必須一次次勸說(shuō)和糾正。每天,光是‘廚房?jī)?nèi)保持通風(fēng)’‘管道上不能懸掛重物’這幾句話都要重復(fù)幾百次?!?/p>
南城管理站轄有310余個(gè)小區(qū),直接服務(wù)燃?xì)庥脩?.45萬(wàn)余戶。該站把戶內(nèi)安檢作為“保供氣”的重要抓手,組織30名維修崗位的職工,分區(qū)分片、責(zé)任到人,全面推進(jìn)戶內(nèi)安檢。
“每名抄收員負(fù)責(zé)的用戶少則八九百戶,多則2000余戶,面對(duì)各家各戶的各種情況,我們必須始終保持親和、耐心的服務(wù)態(tài)度。”南城管理站站長(zhǎng)樊磊說(shuō),安檢員是直面用戶的最前線,必須用心用情用力做好服務(wù),把安全的“最后一關(guān)”守好。
多樣形式做宣傳
從小區(qū)里張貼的燃?xì)庵R(shí)海報(bào)到入戶安檢時(shí)發(fā)張的安全手冊(cè),從“燃?xì)獍踩M(jìn)社區(qū)”活動(dòng)設(shè)立的宣傳臺(tái)到公司微信公眾號(hào)上定期發(fā)送的安全用氣知識(shí)……臨汾燃?xì)夤揪劢箲魞?nèi)安全方面,采取形式多樣的宣傳提升廣大用戶的安全意識(shí)。
在一個(gè)個(gè)小區(qū)的通知欄、樓道口,都張貼了文圖并茂、通俗易懂的安全用氣海報(bào),非常醒目。東城管理站負(fù)責(zé)人張國(guó)倉(cāng)說(shuō):“公司利用多途徑進(jìn)行安全用氣宣傳,進(jìn)一步提高用戶的安全意識(shí),嚴(yán)防用戶操作不當(dāng)或有戶內(nèi)安全隱患造成安全事故?!?/p>
東城管理站要求安檢員們重點(diǎn)關(guān)注孤寡老人、殘疾人等燃?xì)庥脩?。安檢員們面對(duì)孤寡老人等特殊用戶時(shí),主動(dòng)開(kāi)展一些替老人跑腿繳納燃?xì)赓M(fèi)、幫老人清理廚房的易燃物的志愿服務(wù),得到了這些群體的高度評(píng)價(jià)。
在日復(fù)一日的安檢中,安檢員們與很多用戶建立了良好關(guān)系和通暢的交流渠道,用戶們遇到各類用氣問(wèn)題時(shí),就會(huì)通過(guò)電話、微信進(jìn)行咨詢、報(bào)修。
“用我們的奔忙,換用戶的安全?!迸R汾燃?xì)夤军h委副書(shū)記金輝說(shuō):“我們將繼續(xù)加強(qiáng)戶內(nèi)安檢,建立‘一戶一檔’檔案,夯實(shí)安全生產(chǎn)基礎(chǔ),為市區(qū)30余萬(wàn)戶燃?xì)庥脩籼峁└鼉?yōu)質(zhì)、更高效的供氣服務(wù)?!?/p>
記者 柴云祥
責(zé)任編輯: 吉政