“微營銷”興起 維權(quán)成難題

2014-05-21 08:38:23 來源:臨汾新聞網(wǎng)

隨著智能手機的普及,微信、微博等移動互聯(lián)終端迅速崛起,由此而來的是越來越被人們熟知的“微營銷”。

一個微信或微博賬號,貼上幾張商品圖片,配上一段商品信息,一個“微店”便可輕松營業(yè)。于是,各式食品、服裝、化妝品、數(shù)碼產(chǎn)品等信息充斥其中。這種低門檻、低成本、操作簡便的營銷方式,逐漸成為許多人兼職創(chuàng)業(yè)的首選,但其背后也隱藏著不少消費“陷阱”。

今年25歲的劉琳是市區(qū)一家汽車4S店的辦公室文員?!捌綍r工作不很忙,今年年初的時候就用自己的微信做起了營銷?!彼呎f邊拿出手機打開了微信。記者注意到,她所經(jīng)營的商品五花八門,不僅有阿膠、海參、驅(qū)蚊包、紅心火龍果、有機山茶油等,還可以代購新上市的港版品牌手機、泰國結(jié)婚喜糖、韓國化妝品……

“不用驚訝,我經(jīng)營的范圍還不止這些??纯次业奈⑿藕灻嬖V我你所需要的商品,我都會給你最優(yōu)惠的正品’?!眲⒘招χf,“我的微信里有近千個好友,其中一半以上都在做微店。做微店的好處就是,隨時有訂單隨時再進貨,不需要提前把貨壓在自己手里?!?/p>

劉琳告訴記者,做微店這近半年來,其中最多的一個月凈賺2000多元。“我是兼職做這個,所以賺得不算多。專職做微店的還有月凈賺近萬元的?!彼f,“畢竟平時也得工作,只能趁不忙的時候在微信里發(fā)發(fā)廣告、聯(lián)系聯(lián)系客戶?!?/p>

這樣的營銷方式對于像劉琳這樣的微店店主來說,動動手指便可輕松盈利,著實是個“兼職創(chuàng)業(yè)的好方法”。但不少市民對此表示:“很反感。本來朋友圈是朋友們分享心情的純凈的地方,結(jié)果現(xiàn)在變成了他們的‘生意圈’,受不了每天幾十條廣告的‘狂轟濫炸’,只好把他們‘拉黑’?!?/p>

對于任佳慧來說,“在朋友圈購物還是小心為妙”。她向記者講述自己在微信朋友圈的購物經(jīng)歷:不久前,她看到朋友轉(zhuǎn)發(fā)的雪紡衫廣告圖片很漂亮,就按照廣告信息上的電話打過去購買了一件雪紡衫。由于這家店主并非在臨汾本地,她當(dāng)時想,“反正是朋友轉(zhuǎn)發(fā)的,出了問題也還有朋友在中間可以解決”,便直接給對方的銀行卡里匯了130元。

然而,等任佳慧從包裹里拿出雪紡衫的那一刻傻眼了,“不僅面料差,而且款式和廣告圖片上的也不一樣!”她立即與商家聯(lián)系,對方卻回復(fù)“只能換不能退”。氣憤的她又給轉(zhuǎn)發(fā)那條廣告的朋友打去電話,希望朋友能與商家協(xié)商給她退貨。朋友經(jīng)過協(xié)商,最后以“退還任佳慧30元購物款”收場。

“微信和淘寶不一樣?!比渭鸦蹞u了搖頭,說,“在淘寶,你還可以給商家差評;可在微信里,你就是給對方差評別人也看不到?!?/p>

對此,山西師達律師事務(wù)所律師表示,與淘寶、京東等購物網(wǎng)站相比,對于借助微信、微博這樣的網(wǎng)絡(luò)社交平臺進行營銷方式的監(jiān)管尚處于盲區(qū),一旦出現(xiàn)了糾紛,沒有任何法律來保障消費者的權(quán)益。該律師建議消費者盡量選擇有實體店、有現(xiàn)貨的賣家進行購物,同時注意保留聊天記錄、銀行匯款單等作為證據(jù),以此降低購物風(fēng)險。 記者 侯映坤

責(zé)任編輯:楊洋