“每年應該多召開幾次這樣的聽證對話會,日常工作中多與監(jiān)督員聯(lián)絡、交流、溝通,及時發(fā)現存在的問題和不足,從而提高服務質量。”“應該利用營業(yè)大廳里的電視多宣傳自己的服務和特色產品,而不是經常播放一些雜亂的廣告。”12月8日,中國農業(yè)銀行臨汾分行召開政風行風評議聽證對話會,該行行長、各個業(yè)務部門的負責人以及來自社會各界的行風監(jiān)督員一起就今年以來農行在業(yè)務開展、服務質量等方面的工作情況進行對話交流。針對行評監(jiān)督員提出的問題和建議,相關負責人現場進行了解釋和討論,對提出的建設性意見和建議,該行表示,將進行詳細地研究,盡早落實,在下一步的工作中,將繼續(xù)改進作風,為廣大客戶提供更加優(yōu)質的服務。
一年來,農行臨汾分行深入開展行風評議工作,不斷強化行業(yè)作風建設,在全市農行網點導入優(yōu)質文明服務新模式,進一步提升優(yōu)質文明服務水平,實現了行風建設與業(yè)務經營的雙促進、齊跨進、共發(fā)展。
該行堅持把行風評議工作納入黨委工作的議事日程,納入市、縣兩級行一把手工程,確保行評工作領導組織到位、安排部署到位。重點強化“六個落實”,即強化目標責任制、強化整改措施的落實、強化長效機制的落實、強化指導督查的落實、強化信息溝通的落實、強化社會監(jiān)督的落實;著力“八個建設”,即著力加強領導班子建設、著力加強人才隊伍建設、著力加強基層黨組織和黨員隊伍建設、著力加強黨風廉政建設和反腐敗工作,著力加強企業(yè)文化建設、著力加強思想政治建設、著力加強作風建設、著力加強文明服務建設;傾情服務“三農”,傾力服務于重點項目建設,傾心服務于中小企業(yè)。通過多項措施,把行評成果轉化為促進工作的實際行動,推動各項業(yè)務又好又快發(fā)展。截至11月末,該行各項存款余額達177億元,居全市四家商業(yè)銀行之首,較年初凈增27億元,各項貸款余額14.19億元,累計清收不良貸款本息7814萬元,實現中間業(yè)務收入3029萬元。 (記者 高娜 王長波)
來源:臨汾日報
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