萬佳物業(yè)有限公司:年會定目標(biāo) 服務(wù)為主線

2011-01-19 10:22:00 來源:臨汾新聞網(wǎng)

臨汾新聞網(wǎng)訊(通訊員 趙淑亮)“萬佳物業(yè)能夠以業(yè)主滿意為主要目標(biāo),我們作為業(yè)主,對此非常認(rèn)可,希望能堅(jiān)持下去,作好各項(xiàng)服務(wù)工作?!薄敖ㄗh物業(yè)公司能進(jìn)一步組織好小區(qū)居民的文化生活、開展豐富多彩的各項(xiàng)活動,促進(jìn)居民生活環(huán)境的提高。”1月15日,在堯都萬佳物業(yè)有限公司舉辦年度總結(jié)暨表彰會議上,受邀到場的相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)及部分業(yè)主代表紛紛建言獻(xiàn)策,會議室內(nèi)氣氛熱烈。
面對競爭日益激烈的物業(yè)管理行業(yè),如何在業(yè)界立足并占有一席之地?萬佳物業(yè)公司負(fù)責(zé)人認(rèn)為:不斷提高服務(wù)質(zhì)量、提升服務(wù)品質(zhì)、贏得業(yè)主的滿意是公司發(fā)展的主動力。
他表示,在新的一年,萬佳物業(yè)公司將圍繞“服務(wù)上水平、管理上檔次、建設(shè)創(chuàng)新高、形象爭一流、績效求發(fā)展”的主要目標(biāo),全力在職工隊(duì)伍中開展行風(fēng)良好、服務(wù)滿意、管理規(guī)范、質(zhì)量可靠的勞動競賽。要開展不同形式的活動,發(fā)放調(diào)查問卷,面對面接受業(yè)主咨詢、虛心聽取意見和建議,搭建物業(yè)服務(wù)和業(yè)主的互動平臺,將業(yè)主反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題集中解決。要將業(yè)主滿意當(dāng)作衡量工作好壞和工作水平高低的標(biāo)準(zhǔn),切實(shí)做到“工作圍繞服務(wù)干,服務(wù)圍繞群眾轉(zhuǎn)”,使內(nèi)容更廣、標(biāo)準(zhǔn)更好。
恪盡職守的保安員、態(tài)度和藹的收費(fèi)員、盡職盡責(zé)的保潔員、技術(shù)過硬的維修工等公司一線員工,在此次會議中受到表彰。
公司負(fù)責(zé)人說,樹立基層的榜樣、發(fā)揮模范作用就是要在全公司范圍內(nèi)形成“爭先恐后、勇力奉賢、爭創(chuàng)一流”的生動局面,提升公司的良好形象,增強(qiáng)公司全體員工的服務(wù)意識,贏得廣大業(yè)主的滿意和信任。

 

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