“用‘掌上電力’APP,真方便！”

    臨汾新聞網(wǎng)訊 “這是您之前幾個(gè)月用電情況，您看，往年每個(gè)月的用電量這里都一目了然，方便查，還有，這里是您這個(gè)月的欠費(fèi)情況，只要點(diǎn)擊這個(gè)支付購(gòu)電選項(xiàng)就可以繳電費(fèi)了。”12月28日，在市區(qū)平陽(yáng)南街的警苑小區(qū)，堯都區(qū)供電公司電費(fèi)繳費(fèi)員王臨合拿著自己的手機(jī)向居民范先生推薦“掌上電力”應(yīng)用平臺(tái)。

    隨著智能手機(jī)的普及，手機(jī)APP正悄然改變著人們的生活。特別是臨汾供電公司全面推廣“掌上電力”APP后，提高了電力服務(wù)的便捷性、靈活性及互動(dòng)性，越來(lái)越多的客戶嘗到了“互聯(lián)網(wǎng)+供電服務(wù)”的甜頭。

    “哎呀！真方便，不僅方便繳費(fèi)、查詢用電量，還有停電公告、在線客服等人性化的服務(wù)，功能比我想象的要強(qiáng)大好多?！痹谑袇^(qū)平陽(yáng)南街的建行小區(qū)，剛剛安裝完掌上電力app的楊女士一邊翻閱著軟件的各項(xiàng)功能一邊不住地點(diǎn)頭，對(duì)軟件簡(jiǎn)便的操作及完善的功能表示贊許，并表示回家后還會(huì)向親朋好友推薦安裝。

    “‘掌上電力’APP具有很大的便捷性，支持android、ios兩種主流手機(jī)操作系統(tǒng)，該軟件涵蓋用電查詢、網(wǎng)站導(dǎo)航、支付購(gòu)電、服務(wù)定制、業(yè)務(wù)辦理五大模塊19項(xiàng)子功能。用戶注冊(cè)登錄之后，只需動(dòng)動(dòng)手指，就可以方便使用交費(fèi)查詢等多項(xiàng)服務(wù)，從而更有效地服務(wù)于廣大電力客戶。”在收電費(fèi)的路上，王臨合如數(shù)家珍地向記者說(shuō)起了“掌上電力”APP的強(qiáng)大功能，“此外，‘掌上電力’提供了賬戶信息完善、切換用電客戶、登錄密碼修改及找回、用電查詢密碼修改等輔助功能。其中，客戶注冊(cè)賬戶前，可使用網(wǎng)點(diǎn)導(dǎo)航、停電公告、知識(shí)查閱3項(xiàng)功能，注冊(cè)后可進(jìn)行用電查詢、交費(fèi)購(gòu)電、信息訂閱、在線客服操作?！?/p>

    “你看，這上邊顯示的就是我目前的用電量，以后我查看電費(fèi)和用電量動(dòng)動(dòng)手指就行了?！奔易∠蜿?yáng)西路郭家莊的王女士經(jīng)常出差，家中有時(shí)候會(huì)忘記交電費(fèi)，雖然繳費(fèi)后每次復(fù)電很快，但是自己繳費(fèi)后還要等供電服務(wù)人員來(lái)恢復(fù)供電，這不僅浪費(fèi)自己的時(shí)間也增加了工作人員的工作量。自安裝“掌上電力”APP后，她又省了一份心，她說(shuō)：“沒想到電力服務(wù)這么貼心又這么先進(jìn)，即使出差在外也不用發(fā)愁了?！?/p>

    在回來(lái)的路上，王臨合跟記者開起了玩笑，“照這么下去，恐怕我們這些電費(fèi)繳費(fèi)員就要失業(yè)了。不過(guò)說(shuō)實(shí)話，‘掌上電力’APP用起來(lái)確實(shí)方便、快捷，在很大程度上改變了群眾的繳費(fèi)方式?！?/p>

    記者 董梟