讓代表滿意讓群眾放心

——市衛(wèi)計(jì)委積極辦理代表建議和完成建賬任務(wù)工作紀(jì)實(shí)

    臨汾新聞網(wǎng)訊 傾聽基層群眾呼聲、不斷改進(jìn)工作，使辦理代表建議的過程成為向基層人大代表學(xué)習(xí)的過程、成為更加貼近群眾的過程。針對市三屆人大六次會議代表提出的12件關(guān)于醫(yī)療衛(wèi)生方面的建議，市衛(wèi)計(jì)委高度重視、積極辦理，切實(shí)通過辦理建議改進(jìn)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。同時(shí)，2015年，該委還將市人大“三賬”監(jiān)督年初建賬目標(biāo)與重點(diǎn)工作任務(wù)相結(jié)合，著力改善民生，力爭各項(xiàng)工作讓代表滿意、群眾放心。

　　調(diào)研 溝通 回復(fù)

　　認(rèn)真對待每一件人大代表建議

　　2015年，市衛(wèi)計(jì)委認(rèn)真對待人大代表建議意見辦理工作，將其列為“一把手”工程，與年度工作部署和日?？己司o密結(jié)合，對人大代表建議辦理工作，都以正式文件明確了分管領(lǐng)導(dǎo)和具體科室責(zé)任，同時(shí)按照辦理時(shí)限排出工作進(jìn)度，逐項(xiàng)辦理落實(shí)，并在每周例會進(jìn)行進(jìn)展通報(bào)。在辦理的12件人大代表建議中，李勇等三位代表提出的《關(guān)于有效提高農(nóng)村醫(yī)療條件的建議》被列為市人大常委會重點(diǎn)督辦建議。針對這一建議，該委分管領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)相關(guān)人員赴部分縣開展調(diào)查研究、召開座談會，以確保建議辦理有針對性。他們征求了低收入老年人和長期患病人員以及基層醫(yī)務(wù)工作者意見，對他們反映的基本藥物品種少、習(xí)慣性用藥不在目錄內(nèi)、配送不及時(shí)等問題，進(jìn)行及時(shí)收集整理，為下一步針對性地調(diào)整政策提供依據(jù)。在建議辦理過程中，該委分管領(lǐng)導(dǎo)還多次和李勇代表聯(lián)系，并帶領(lǐng)農(nóng)衛(wèi)、藥政、新農(nóng)合等有關(guān)科室人員到李勇代表家中，面對面地解讀政策、交流溝通，有針對性地征詢意見，就代表提出的問題進(jìn)行溝通答復(fù)。在此基礎(chǔ)上，該委認(rèn)真擬寫 答復(fù)，首先由分管科室拿答復(fù)初稿，分管領(lǐng)導(dǎo)審核形成第二稿，經(jīng)建議辦理領(lǐng)導(dǎo)小組審核后形成第三稿，最后一把手審核定稿，保證了辦理程序的規(guī)范嚴(yán)謹(jǐn)。目前，我市鄉(xiāng)村醫(yī)生短缺、基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)基藥品種不全、配送不及時(shí)等問題正逐步得到緩解。李勇代表對該委的建議辦理及答復(fù)表示滿意。

　　以小見大 舉一反三

　　通過辦理建議提升醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)

　　衛(wèi)生計(jì)生工作與民生密切相關(guān)，2015年，人大代表們所提出的12件建議中有7件與改善農(nóng)村醫(yī)療條件有關(guān)，有5件與提高一線醫(yī)護(hù)人員待遇、改善群眾看病就醫(yī)條件有關(guān)。針對代表們提出的建議，市衛(wèi)計(jì)委不僅僅停留在辦理、答復(fù)上，而是以小見大、舉一反三，通過辦理建議，促進(jìn)工作、改善服務(wù)，從根本上建立長效機(jī)制，真正把建議辦得讓代表放心、讓群眾滿意。

　　在辦理付常英代表提出的《關(guān)于臨汾市人民醫(yī)院停車問題的建議》中，該委領(lǐng)導(dǎo)和具體承辦科室醫(yī)政科會同市人民醫(yī)院進(jìn)行了專題研究，認(rèn)為市委、市政府投巨資打造了晉南唯一、華北領(lǐng)先的現(xiàn)代化大型綜合醫(yī)院，這是一項(xiàng)改善民生的惠民工程，要真正把惠民落到實(shí)處，就必須從細(xì)微處著手，不斷改進(jìn)工作，真正讓群眾滿意。市衛(wèi)計(jì)委以辦理和解決代表提出的停車難、停車貴的問題為契機(jī)，與市人民醫(yī)院積極主動查找和發(fā)現(xiàn)問題，全面改進(jìn)服務(wù)，市人民醫(yī)院在停車問題、吃飯問題、臨時(shí)休息的問題、調(diào)整工作時(shí)間等方面，采取了一系列惠民便民措施。就停車問題，市人民醫(yī)院新院區(qū)充分利用空間優(yōu)勢，共設(shè)置1500余個(gè)機(jī)動車停車位，在收費(fèi)方面嚴(yán)格按照市物價(jià)局制定的價(jià)格合理收取停車費(fèi)，制定停放車輛管理制度。該院還積極采納付常英代表建議，通過市物價(jià)局批準(zhǔn)，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由原先的半小時(shí)內(nèi)免費(fèi)，延長至兩小時(shí)內(nèi)免費(fèi)，兩小時(shí)后每小時(shí)僅收費(fèi)1元，在醫(yī)院外還劃定了非機(jī)動車停車區(qū)，以方便非機(jī)動車輛的停放。

　　同時(shí)，市人民醫(yī)院還采取了優(yōu)化門診流程、無假日門診、網(wǎng)絡(luò)預(yù)約掛號等措施，改進(jìn)和提升醫(yī)療服務(wù)，群眾就醫(yī)滿意度大幅度提升。

　　改革 服務(wù) 惠民

　　各項(xiàng)建賬任務(wù)圓滿完成

　　過去的一年，市衛(wèi)計(jì)委認(rèn)真接受市人大的監(jiān)督指導(dǎo)，根據(jù)市人大“三賬”監(jiān)督年初建賬目標(biāo)任務(wù)，將建賬目標(biāo)與重點(diǎn)工作任務(wù)相結(jié)合，與開展“三嚴(yán)三實(shí)”活動相結(jié)合，與改善民生福祉相結(jié)合，全面深化改革，提升服務(wù)水平，穩(wěn)步推進(jìn)各項(xiàng)工作，各項(xiàng)建賬任務(wù)圓滿完成。

　　該委提高新農(nóng)合保障水平，鞏固完善基本藥物制度，加快推進(jìn)縣級公立醫(yī)院改革，全面深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革，穩(wěn)步推進(jìn)人口計(jì)生工作。2015年，我市新農(nóng)合參合率為98.47%，人均籌資提高到470元，其中農(nóng)民個(gè)人繳費(fèi)90元，四級財(cái)政配套380元全部到位;我市171所政府辦基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)，3580所村衛(wèi)生室已全部實(shí)施基本藥物制度;我市的縣級公立醫(yī)院改革起步早、效果好，2014年我市率先實(shí)現(xiàn)了縣級公立醫(yī)院全覆蓋。2015年我市鞏固現(xiàn)有成果，建立長效機(jī)制。目前，第三批試點(diǎn)縣已按照省級要求，全面高標(biāo)準(zhǔn)完成改革任務(wù);計(jì)生政策穩(wěn)妥實(shí)施，計(jì)生優(yōu)質(zhì)服務(wù)創(chuàng)建工作和計(jì)生特殊困難家庭扶助關(guān)懷工作順利開展，并認(rèn)真推行計(jì)劃生育陽光便民辦證服務(wù)，計(jì)生工作各項(xiàng)指標(biāo)達(dá)到年初任務(wù)進(jìn)度要求。

　　市衛(wèi)計(jì)委還采取系列措施，不斷提高醫(yī)療服務(wù)水平。積極開展城鄉(xiāng)對口支援，制訂下發(fā)了《二級以上醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)對口支援鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院項(xiàng)目管理方案》《縣鄉(xiāng)醫(yī)聯(lián)體工作方案》，提升醫(yī)療能力和基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)服務(wù)能力，超額完成了群眾滿意的基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)創(chuàng)建任務(wù)。全面開展醫(yī)療聯(lián)合體建設(shè)，多措并舉推進(jìn)優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源下沉，先后成立了以市人民醫(yī)院、市第四人民醫(yī)院、市婦幼保健院和侯馬市人民醫(yī)院為龍頭的醫(yī)療聯(lián)合體，覆蓋了全部縣級綜合醫(yī)院和婦幼保健院。實(shí)施基層中醫(yī)藥服務(wù)能力提升工程，加快發(fā)展中醫(yī)藥事業(yè)，以市政府名義印發(fā)了《關(guān)于扶持和促進(jìn)中醫(yī)藥事業(yè)發(fā)展的意見》，選派17人參加省中醫(yī)住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)，并要求每個(gè)縣至少創(chuàng)建一個(gè)省級中醫(yī)藥特色鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院或中醫(yī)藥特色社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心。同時(shí)，市衛(wèi)計(jì)委還在加大醫(yī)護(hù)人才培養(yǎng)、加強(qiáng)疾病預(yù)防控制、大力開展愛國衛(wèi)生工作方面下工夫，逐級分解指標(biāo)、全面啟動實(shí)施衛(wèi)生人才培養(yǎng)“百千萬”工程，認(rèn)真開展了應(yīng)急預(yù)案體系檢查，組織相關(guān)縣(市、區(qū))衛(wèi)生局和市直醫(yī)療機(jī)構(gòu)開展了衛(wèi)生應(yīng)急拉動演練和反恐拉動演練，成功完成了歷次突發(fā)公共事件醫(yī)療救援任務(wù)。在大力開展愛國衛(wèi)生工作方面，確保實(shí)現(xiàn)創(chuàng)建國家級衛(wèi)生城市有新突破、創(chuàng)建省級以上衛(wèi)生縣城實(shí)現(xiàn)全覆蓋、創(chuàng)建衛(wèi)生鄉(xiāng)鎮(zhèn)消滅空白縣的目標(biāo)，浮山、霍州、蒲縣、永和啟動了創(chuàng)建國家級衛(wèi)生縣城。

　　以提高群眾健康水平為目標(biāo)，市衛(wèi)計(jì)委在全面加強(qiáng)惠民便民方面強(qiáng)化措施，組織醫(yī)療隊(duì)伍為農(nóng)村60歲以上老年人實(shí)行免費(fèi)體檢，為全市農(nóng)村婦女進(jìn)行免費(fèi)宮頸癌篩查，為全市6歲以下兒童提供免費(fèi)健康管理服務(wù)，推行預(yù)約診療和同級醫(yī)院檢查結(jié)果互認(rèn)制度，在全市二級以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)均制定了預(yù)約診療制度和流程，建立預(yù)約診療工作信息管理平臺，推進(jìn)同級醫(yī)療機(jī)構(gòu)檢查結(jié)果互認(rèn)，在加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量控制的基礎(chǔ)上，向符合條件的二級醫(yī)院推廣臨床檢驗(yàn)報(bào)告“一單通”，減輕患者經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。同時(shí)，還大力開展健康教育，在全市二級以上公立醫(yī)院全部開展健康教育講堂，參加講堂人數(shù)達(dá)13807人。

　　記者 張玉萍