臨汾新聞網(wǎng)訊(記者 柴云祥) 為了進(jìn)一步凝聚我市銀行業(yè)的服務(wù)向心力、創(chuàng)新力及核心力,通過(guò)樹(shù)立榜樣、表彰先進(jìn),推動(dòng)全市銀行業(yè)文明規(guī)范服務(wù)建設(shè)。12月14日上午,市銀行業(yè)協(xié)會(huì)組織召開(kāi)會(huì)議,對(duì)今年銀行業(yè)文明規(guī)范服務(wù)“雙十佳”“優(yōu)秀基層支行行長(zhǎng)”進(jìn)行了表彰。
今年以來(lái),市銀行業(yè)協(xié)會(huì)把“雙評(píng)”活動(dòng)作為提升行業(yè)整體形象的抓手,早部署、早落實(shí),實(shí)施跟蹤督導(dǎo)活動(dòng)開(kāi)展情況,本著“優(yōu)中選優(yōu)、綜合平衡、點(diǎn)面結(jié)合、整體推進(jìn)”的原則,經(jīng)過(guò)會(huì)員單位推薦申報(bào)、協(xié)會(huì)組織驗(yàn)收、征求理事單位和監(jiān)管部門意見(jiàn)、微信投票、內(nèi)部公示等環(huán)節(jié),授予工行臨汾銀苑支行等10個(gè)單位“十佳示范單位”稱號(hào)、興業(yè)銀行臨汾分行營(yíng)業(yè)廳等5個(gè)單位“先進(jìn)單位”稱號(hào);授予張澤晉等10人“十佳標(biāo)兵”稱號(hào),馬娟娟等5人“先進(jìn)個(gè)人”稱號(hào),授予趙國(guó)梁等20人“優(yōu)秀基層支行行長(zhǎng)”稱號(hào),在轄區(qū)銀行業(yè)樹(shù)立了一批先進(jìn)典型,進(jìn)一步提升了轄區(qū)銀行業(yè)開(kāi)拓創(chuàng)新、爭(zhēng)創(chuàng)一流、愛(ài)崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn)的社會(huì)形象。
會(huì)議要求,各會(huì)員單位要牢固樹(shù)立以客戶為中心的理念,在改進(jìn)服務(wù)渠道、優(yōu)化服務(wù)流程、創(chuàng)新服務(wù)手段、提升服務(wù)效率方面下工夫,優(yōu)化網(wǎng)點(diǎn)布局、增加便民設(shè)施、改進(jìn)軟件環(huán)境、強(qiáng)化人員培訓(xùn),為廣大客戶提供全方位、多元化的服務(wù),滿足不同客戶服務(wù)需求,推動(dòng)銀行業(yè)服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量再上新臺(tái)階。
責(zé)任編輯:實(shí)習(xí)生王楠