臨汾新聞網(wǎng)訊 “快，幫我開通一下手機銀行!”8月24日中午，客戶劉女士急匆匆地走進堯都農(nóng)商行大陽支行營業(yè)廳，急切地向值班大堂經(jīng)理梁寧寧說道。

　　梁寧寧按照工作流程，首先向劉女士講解手機銀行主要功能和所需資料?！拔以诮o她講解的過程當中，發(fā)現(xiàn)她的神情透露著焦急，這引起了我的注意，當即詢問她開通手機銀行的主要用途。但是劉女士支支吾吾、不愿細講，而且對收款方和轉(zhuǎn)賬用途表達不清、前后矛盾，這就更加深了我心中的疑問?！睉{著多年工作經(jīng)驗，梁寧寧判斷很可能是電信詐騙。

　　為了確保客戶資金安全，梁寧寧和柜員李崢艷進一步了解其具體情況。對梁寧寧、李崢艷的詢問，劉女士表現(xiàn)得很不耐煩，一個勁催促趕快辦理業(yè)務(wù)，還聲稱自己急著要打款。二人還是耐著性子對劉女士進行安撫，并給她講近期發(fā)生的一些電信詐騙案例。在反復說服下，劉女士終于打開了心扉，說出了自己要開辦手機銀行業(yè)務(wù)的原委。

　　“我之前通過小額刷單獲得了一定的傭金，對方要求手機轉(zhuǎn)賬4600元，才能把這筆傭金提出來，后來又說再轉(zhuǎn)10000元就能提現(xiàn)所有傭金，因為我的大部分存款在農(nóng)商行卡里，所以才來辦理手機銀行?！眲⑴勘硎荆徽J識收款方，收款賬號為某平臺提供。至此，工作人員明確判定這是一起電信詐騙案件。了解了事情的前因后果，大家心里有了底。支行工作人員一面做好安撫工作，一面幫劉女士分析。劉女士幡然醒悟，為自己的沖動后悔不已，打消了向?qū)Ψ睫D(zhuǎn)賬的念頭，并及時撥打了“110”報警電話?！澳@確實是遭遇了電信詐騙，我們幫您下載國家反詐中心APP?！睂Υ箨栔泄ぷ魅藛T認真負責的態(tài)度，劉女士十分感謝，表示今后一定小心謹慎，不輕信網(wǎng)上信息，避免落入不法分子的“陷阱”。

　　這并不是堯都農(nóng)商行取得的首例“反詐”成果，類似事件在其他支行多次出現(xiàn)。堯都農(nóng)商行員工以高度的責任心和使命感，為廣大群眾筑起一道防范電信詐騙、捍衛(wèi)金融安全的銅墻鐵壁。

　　本報記者