臨汾新聞網(wǎng)訊“投資就能拿到高額返利?這樣的‘好事’著實俘獲了不少人心?!闭f起近期遇到的一起電信詐騙事情,堯都農(nóng)商行大陽支行運營主管蓋彥宙忍不住感嘆。
在9月底的一天上午,客戶劉女士走進大陽支行營業(yè)廳咨詢跨行對公轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù),在大堂經(jīng)理梁寧寧詢問轉(zhuǎn)賬用途時,劉女士卻支支吾吾不愿說。面對工作人員的再三詢問,劉女士才說:“我是一家管理咨詢合伙企業(yè)公司的股東,公司準(zhǔn)備上市了,我需要轉(zhuǎn)賬12萬元入股金,還必須跨行轉(zhuǎn)賬。你們快點辦,耽誤了時間對收益有很大影響!”看著劉女士著急的表情,出于職業(yè)敏感,梁寧寧對這筆業(yè)務(wù)產(chǎn)生了警惕,打算采取“迂回對策”。
“您不要著急,轉(zhuǎn)賬數(shù)額大,我們需要核實一下信息,所以需要較長時間?!甭犃斯ぷ魅藛T耐心地解釋,劉女士慢慢平靜下來。隨后,大堂經(jīng)理梁寧寧繼續(xù)與劉女士溝通,不經(jīng)意間看到劉女士與對方的聊天記錄,發(fā)現(xiàn)對方不僅告知了劉女士轉(zhuǎn)款方式,就連如何應(yīng)對銀行的提問都提供了“模板”。梁寧寧當(dāng)即將這一情況告知運營主管蓋彥宙,結(jié)合以往的工作經(jīng)驗,工作人員越發(fā)覺察到情況的嚴(yán)重性,決定全力阻止。但阻止的難度遠超想象,在他們對劉女士勸說時,劉女士顯得極不耐煩,不停地催促轉(zhuǎn)賬?!澳f不要上當(dāng)!”“我不信你們的話,趕緊給我轉(zhuǎn)賬!”聽了工作人員的話,劉女士依舊執(zhí)迷不悟,轉(zhuǎn)身離開了營業(yè)大廳,并聲稱要前往其他網(wǎng)點繼續(xù)辦理。
同時,堯都農(nóng)商行總行運營管理部接到大陽支行的情況反饋后,迅速在工作群內(nèi)下發(fā)了“特別提示”,告知全員如發(fā)現(xiàn)該客戶繼續(xù)轉(zhuǎn)賬應(yīng)予以阻止,避免客戶被騙?!安灰p易相信高額返利等天上掉餡餅的事,不要有‘貪便宜’的心理。我們堯都農(nóng)商行也會繼續(xù)幫群眾全力守護好自己的‘錢袋子’。”蓋彥宙提醒說。
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