臨汾新聞網(wǎng)訊 如何有效打通金融服務(wù)“最后一公里”?如何展現(xiàn)“老百姓自己的銀行”?……多年來,堯都農(nóng)商行吳村支行傾力加強(qiáng)建設(shè)農(nóng)村金融服務(wù)站建設(shè),讓農(nóng)商行“營業(yè)廳”走進(jìn)百姓之中。
架起溝通合作橋梁
1月29日,春節(jié)的喜氣還未褪去,堯都農(nóng)商行吳村支行副行長陳同飛就走進(jìn)屯里村,與村金融綜合服務(wù)站信息聯(lián)絡(luò)員程秀芳一起對村養(yǎng)殖基地的養(yǎng)殖戶開展上門服務(wù)?!斑@家前段時(shí)間牛都出欄了,計(jì)劃年后再買牛犢,繼續(xù)發(fā)展養(yǎng)殖;那家養(yǎng)的豬這兩天也賣了不少……”作為本村人,程秀芳對每一個養(yǎng)殖戶的情況都信手拈來,讓陳同飛對養(yǎng)殖基地的情況有了清晰深入的了解。
“為充分發(fā)揮好‘鄉(xiāng)村振興主辦銀行’的主體責(zé)任,吳村支行以轄內(nèi)12家金融綜合服務(wù)站為切入點(diǎn),架起村集體、農(nóng)戶和農(nóng)商行三者之間的‘橋梁’,通過資源融合、工作融合、感情融合,為農(nóng)商行融入鄉(xiāng)村發(fā)展、促進(jìn)農(nóng)民增收致富奠定扎實(shí)的基礎(chǔ)。每個服務(wù)站里配備有惠農(nóng)終端等設(shè)備,每個村的信息聯(lián)絡(luò)員除了日常為村民服務(wù),還要協(xié)助銀行工作人員宣傳存貸款、清收不良等相關(guān)知識,我們支行2022年的存款任務(wù)中有30%都是在各個信息聯(lián)絡(luò)員的協(xié)助下完成的。陳同飛表示,遍布在轄區(qū)的金融綜合服務(wù)站發(fā)揮了巨大作用,成為打通金融服務(wù)“最后一公里”的“試金石”。
服務(wù)送到家門口
楊惠惠是堯都農(nóng)商行孫曲村金融綜合服務(wù)站的信息聯(lián)絡(luò)員,金融綜合服務(wù)站就設(shè)在她家里,可為附近村民辦理一些常用的金融服務(wù),一年365天24小時(shí)營業(yè)?!斑@里是我的崗位也是我的家,能給老百姓帶來便利,我覺得很有意義?!睏罨莼菡f道??臻e的時(shí)候,她還會主動上門服務(wù),尤其是幫村里的老人完成一些急需的線上查詢認(rèn)證業(yè)務(wù),將便民惠民的服務(wù)前置到老百姓的家門口。
“前兩天晚上接到村民的一個電話,人在外地,有農(nóng)商行的貸款,但是近期歸還貸款利息在手機(jī)上一直操作不了。我就趕緊聯(lián)系吳村支行的工作人員,今天終于解決了,我才松了口氣。”程秀芳說,村民們遇到金融問題,已經(jīng)習(xí)慣了先找她咨詢,能夠幫大家解決困難,她感到很榮幸。
信息聯(lián)絡(luò)員成為吳村支行金融服務(wù)延伸的觸角,使廣大村民足不出戶就能享受到便捷高效的金融服務(wù)。
金融給力百姓樂
“最近業(yè)務(wù)多起來了,多虧你們的及時(shí)支持!”在屯里村金融綜合服務(wù)站,村民馬超對陳同飛、程秀芳說道。馬超一直經(jīng)營著大車運(yùn)輸業(yè)務(wù),有一段時(shí)間,他手頭的周轉(zhuǎn)資金不足,于是他就向程秀芳咨詢,程秀芳在初步判斷其符合貸款條件后很快上報(bào)吳村支行,吳村支行客戶經(jīng)理及時(shí)聯(lián)系馬超,為其授信10萬元,讓他的運(yùn)輸生意沒有因缺乏資金而受到影響。
“叔,這是堯都農(nóng)商行‘開門紅’活動中的存款產(chǎn)品,利率高、有保障,你有閑錢了可以存到這?!薄皬垘煾担瑘蚨嫁r(nóng)商行推出了系列信貸產(chǎn)品普惠群眾,不要抵押,隨用隨取,非常適合你的生意需求?!薄汗?jié)期間,吳南村金融綜合服務(wù)站內(nèi)充滿了節(jié)日氣氛,不時(shí)有村民前來咨詢。信息聯(lián)絡(luò)員溫紅兒熱情地接待大家,并給村民介紹金融業(yè)務(wù)。在奮戰(zhàn)首季“開門紅”活動中,為進(jìn)一步發(fā)揮好金融綜合服務(wù)站在支農(nóng)助農(nóng)工作的“前哨”作用,帶動首季“開門紅”各項(xiàng)業(yè)務(wù)再創(chuàng)新高,吳村支行提前與各村信息聯(lián)絡(luò)員開展積極交流、業(yè)務(wù)培訓(xùn),引導(dǎo)聯(lián)絡(luò)員把好產(chǎn)品、好服務(wù)帶給周邊群眾。
家門口的“銀行”讓百姓辦業(yè)務(wù)方便了、發(fā)展產(chǎn)業(yè)有了可靠保障。在助力鄉(xiāng)村振興的道路上,吳村支行農(nóng)村金融服務(wù)站在默默奉獻(xiàn)、奮力拼搏!
記者 潘華玲
責(zé)任編輯:暢任杰