臨汾新聞網(wǎng)訊 3月20日7時(shí)50分,迎著清晨的一縷陽(yáng)光,隰縣農(nóng)商行城區(qū)支行大廳里,一支朝氣蓬勃的隊(duì)伍整齊列隊(duì),為新一天的工作做準(zhǔn)備。
“我們晨會(huì)的內(nèi)容主要是規(guī)范儀容儀表,總結(jié)前一天工作,對(duì)下一步工作進(jìn)行安排部署,使全員以更加飽滿的姿態(tài)開啟新的一天,為每天看似平淡的繁雜工作注入活力,用實(shí)際行動(dòng)踐行全力以赴的農(nóng)信擔(dān)當(dāng)。”城區(qū)支行行長(zhǎng)田冬冬介紹,今年以來(lái),為全面推進(jìn)各項(xiàng)重點(diǎn)工作,隰縣農(nóng)商行將晨夕會(huì)制度作為推進(jìn)重點(diǎn)工作、凝聚發(fā)展合力的一個(gè)重要抓手,城區(qū)支行根據(jù)本行實(shí)際,層層分解目標(biāo),壓實(shí)工作責(zé)任,凝聚思想合力,以高效工作模式推動(dòng)全行業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)發(fā)展。
儀容儀表不僅代表了個(gè)人的精神面貌、朝氣與活力,更是銀行公眾形象的“窗口”。“你這個(gè)手勢(shì)應(yīng)該這樣更好一些?!薄皝?lái),我?guī)湍阏硪幌骂I(lǐng)帶。”……晨會(huì)上,同事之間相互檢查著裝、共同練習(xí)文明用語(yǔ)和舉止禮儀,為優(yōu)質(zhì)服務(wù)提供保障。
“我有一個(gè)問(wèn)題想請(qǐng)教大家:最近遇到一個(gè)客戶想要申請(qǐng)貸款,考量他的綜合情況我初步認(rèn)為不符合申請(qǐng)貸款的條件,想聽聽大家的意見。”在晨會(huì)上,客戶經(jīng)理荀婷婷提出了自己的問(wèn)題,同事們紛紛發(fā)表看法并進(jìn)行熱烈討論,幾番爭(zhēng)論下來(lái),最終確定該客戶不符合貸款申請(qǐng)條件。荀婷婷坦言,晨會(huì)為員工提供學(xué)習(xí)交流的平臺(tái),不僅讓他們學(xué)習(xí)最新的金融法律法規(guī)及政策、業(yè)務(wù)知識(shí),互相交流經(jīng)驗(yàn)與心得,查漏補(bǔ)缺、取長(zhǎng)補(bǔ)短,大家還可以暢所欲言,提出服務(wù)中的經(jīng)驗(yàn)或困難,群策群力,共同進(jìn)步。
“除了傳達(dá)貫徹各級(jí)會(huì)議精神與工作要求,對(duì)近期重點(diǎn)工作進(jìn)行通報(bào)總結(jié)、對(duì)當(dāng)天任務(wù)進(jìn)行安排部署,快速實(shí)現(xiàn)上情下達(dá)外,晨會(huì)還會(huì)了解員工工作完成情況及存在問(wèn)題和不足,及時(shí)掌握員工思想動(dòng)態(tài),第一時(shí)間為職工解決生活和工作上的困難,將職工對(duì)業(yè)務(wù)發(fā)展、經(jīng)營(yíng)管理的建議和意見及時(shí)反饋至總行黨委,真正深入一線摸實(shí)情,走近職工定措施,自上而下擰成一股勁,凝聚起業(yè)務(wù)發(fā)展的強(qiáng)大合力?!碧锒硎?,每日晨會(huì)是風(fēng)采展示、凝聚合力的一個(gè)重要抓手,更是全員共同學(xué)習(xí)、交流提升的一個(gè)重要平臺(tái)。
田冬冬說(shuō),在夕會(huì)上,除了總行要求的規(guī)定動(dòng)作,城區(qū)支行還根據(jù)自己的實(shí)際情況創(chuàng)新內(nèi)容,加入互動(dòng)環(huán)節(jié),通過(guò)開展拍拍操、猜詞游戲等多人合作的互動(dòng)環(huán)節(jié),發(fā)散員工思維,益智動(dòng)腦,為晨夕會(huì)營(yíng)造輕松歡快的活動(dòng)氛圍,不斷增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力和協(xié)作意識(shí)。
記者 潘華玲
責(zé)任編輯:暢任杰