臨汾新聞網(wǎng)訊 華燈初上，在曲沃縣西城夜市，燒烤、麻辣拌、炸串等攤主紛紛出攤，縣城夜晚的煙火氣被點(diǎn)燃，食物的香氣吸引著過往路人停下腳步，享受美食的樂趣。在這其中，時常能看到曲沃農(nóng)商行南大街分理處的工作人員出沒其中，向各攤主介紹農(nóng)商行產(chǎn)品、辦理業(yè)務(wù)。“這段時間經(jīng)常能夠看到曲沃農(nóng)商行工作人員的身影，經(jīng)過幾次聊天，我不僅了解到了農(nóng)商行的金融業(yè)務(wù)，還計劃申請授信，這樣以后需要資金的時候，就能夠直接拿出來使用?！苯?jīng)營燒烤店的“90”后郭老板高興地說。

　　“收款128元……”伴隨著清脆悅耳的收款提示音，為客戶成功辦理好“晉享e付”收款系統(tǒng)的員工高劍貼心囑咐道：“您的‘晉享e付’安裝好啦，使用過程中有任何問題隨時聯(lián)系，我們會繼續(xù)上門為您服務(wù)!”“農(nóng)商行的服務(wù)真是到位，金融服務(wù)都送到夜市上來了!”經(jīng)營飯店的王小紅一邊熱情地招呼客人，一邊滿臉笑容地向高劍介紹，“每天收攤很晚，白天除了補(bǔ)覺就是補(bǔ)貨，根本沒有時間去銀行網(wǎng)點(diǎn)了解這些業(yè)務(wù)，這個收款系統(tǒng)有提示音，不耽誤手上的活兒，太好了!”

　　為積極延伸金融服務(wù)觸角，扎實(shí)助力地攤經(jīng)濟(jì)發(fā)展，南大街分理處積極組建營銷服務(wù)專班，針對夜市商家及夜市客群特征，主動加大走訪問需服務(wù)力度，對夜市各個攤位，逐戶宣傳農(nóng)商行存貸款利率、金融知識、金融服務(wù)需求，并建檔造冊進(jìn)行名單式管理，通過制定專屬金融服務(wù)方案，滿足不同客戶金融需求，以豐富的金融服務(wù)賦能縣城的“最美煙火”。

　　在做好走訪的同時，南大街分理處堅(jiān)持“延時性+跟蹤式”服務(wù)模式。“針對夜市的工作特性，我們的員工經(jīng)常是下班后開展入駐式服務(wù)，引導(dǎo)客戶使用山西農(nóng)信微銀行等電子銀行服務(wù)，同時對于生意忙碌的客戶，與其商定好時間后我們再上門辦理。”南大街分理處負(fù)責(zé)人常靜說。不僅如此，為了更好地宣傳農(nóng)商行的服務(wù)，南大街分理處還為攤主們送上專用抽紙盒、紙巾等用品，讓客戶感受農(nóng)商行的熱情與溫暖。

　　“小高，今天又來了啊，來吃個炸串?！苯?jīng)營炸串的吳勇看到高劍路過攤前連忙出聲招呼道。他的炸串味道好，經(jīng)濟(jì)又實(shí)惠，光顧小攤的客人絡(luò)繹不絕。吳勇說：“現(xiàn)在逛夜市的人逐漸增多，生意是越做越紅火了，好的時候一天能掙二三百，你們給我布放的收款碼，真是太方便了，收到的錢可以直接存到銀行卡里，省去了我提現(xiàn)和存錢的麻煩?！?/p>

　　在做好金融服務(wù)的同時，南大街分理處還實(shí)行了“按日PK、按旬通報、按月排隊(duì)”的績效考核機(jī)制，各營銷服務(wù)小組按日匯總上報營銷業(yè)績，夕會總結(jié)點(diǎn)評，設(shè)立獎勵金，對于完成任務(wù)的給予對應(yīng)獎勵?！巴ㄟ^這種考核機(jī)制，我們的員工在服務(wù)水平上有了提升，也營造出了‘比、學(xué)、趕、幫、超’的良好氛圍?！背ｌo說，南大街分理處將持續(xù)增強(qiáng)金融供給，讓精準(zhǔn)服務(wù)賦能實(shí)體經(jīng)濟(jì)，用心把優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)送至每一位客戶，用情打通金融服務(wù)百姓“最后一公里”，用實(shí)際行動助推縣域經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。

　　記者 劉文軍