臨汾新聞網訊 深入田間地頭，實實在在為群眾送上信貸資金;面對群眾需求，他熱情接待傾力相助……這是翼城農商行唐興支行客戶經理董鑫工作的真實寫照。十年的信貸工作之路，依靠不懈的努力和吃苦耐勞的精神，使他成長為一名業(yè)務能手，被省聯社審計中心評為“2023年上半年信貸轉型標兵”。

　　“‘登門訪客’是工作的日?！?/strong>

　　董鑫經常戲稱自己，每天不是在上門服務的路上，就是在接待客戶。為了做好工作，董鑫堅持主動前往包聯的轄區(qū)走訪，通過面對面的交流，從與群眾的交談中捕捉信息。“在辦公室里等客上門不如‘登門訪客’。對于現在競爭激烈的金融行業(yè)來說，只有主動走出去，才能了解群眾的發(fā)展情況和他們的金融需求?！倍握f。

　　董鑫的積極主動走訪，為他的工作打下了堅實的基礎。在一次下鄉(xiāng)走訪中，董鑫聽一位老客戶說，村里有位村民需要資金，他及時上門進行溝通，介紹農商行金融產品，最終為該村民辦理了30萬元的授信。在交往中他獲悉該村民做生意經常需要收款，又及時為其辦理了“晉享e付”二維碼，方便了他平時的收款。

　　作為一名老員工，董鑫始終堅信業(yè)績是奮斗出來的，客戶是維護出來的。在日常工作中，他會貼心地為前來辦理業(yè)務的群眾宣傳防范電信詐騙等金融知識;在下鄉(xiāng)走訪中，他總會幫助群眾解決一些金融問題，贏得了越來越多群眾的信賴。截至目前，他發(fā)放貸款194筆、金額4542.67萬元，其中新增68戶、金額684萬元。

　　“為每一筆貸款負責”

　　“劉哥，馬上就到這個月的結息日了，請您及時將貸款利息存入還款賬戶中，避免影響您的客戶評定等級及征信信用記錄?！薄吭?1日前，董鑫都會向貸款客戶打去電話，“有時會有一些客戶忘記把利息存進還款賬戶，為了避免這種情況發(fā)生，我就會提前通知他們?！?/p>

　　“不是把貸款放出去就沒有事了，必須要為每一筆貸款負責，更要保護好群眾的利益?！倍问沁@樣說的也是這樣做的，對每一筆貸款，他都會做好貸后跟蹤服務檢查?！靶《總€月都會到我的養(yǎng)殖場了解經營發(fā)展情況，有時遇到問題了，他還會給我一些建議，農商行的服務真的是非常好?！别B(yǎng)殖戶王奇說，董鑫不僅會幫助他解決金融上的難題，還經常幫助他解決經營上出現的一些情況，實實在在幫助他發(fā)展。

　　正是董鑫對每一位客戶的盡職盡責，讓他更加詳細地了解客戶的經營和每一筆貸款資金情況，做到對每一筆資金心中有數，使得他經手的貸款收回率和收息率均達100%。

　　“幫更多群眾過上好日子”

　　“董經理切實為我們解決了融資困難，真是我們的知心人?！薄岸喂ぷ鳠崆樨撠?，我們很喜歡和他打交道?！薄勂鸲危蛻艚洺＝o出這樣的評價。

　　在服務客戶過程中，他總是“早出晚歸”，特別對急需資金周轉的群眾，他總是第一時間為客戶解決難題。當他獲悉客戶張大哥急需一筆周轉資金后，第一時間和同事帶上授信平板電腦前往張大哥家中進行調查，通過實地調查、了解情況后，通過平板電腦在最短的時間內完成了貸款審批和放款，為客戶解了燃眉之急。張大哥真正體會到了“農商速度”，對董鑫專業(yè)而用心的服務連連表示感謝。

　　在工作中，董鑫嚴格要求自己，把各項金融政策靈活運用到實際工作中，身體力行做好本職工作?！拔乙谒枷胗X悟和工作能力取得進步的同時，不斷加強業(yè)務方面的學習，以高標準嚴格要求自己，為我們農商行實現跨越式發(fā)展做出應有的貢獻。”董鑫對自己提出了更高的要求。

　　“進鄉(xiāng)村、跑農戶、走企業(yè)”，董鑫每天都在這樣忙碌著，他說：“讓更多老百姓通過我們農商行的信貸扶持過上更好的日子，這就是我工作的意義!”

　　記者 劉文軍