對(duì)于普通人來說，出租車只是一個(gè)交通工具，然而對(duì)于出租司機(jī)李紅年來說，這不僅僅是生計(jì)之本，也是人生的舞臺(tái)。41歲的李紅年開出租已經(jīng)9年了，一年365天都忙碌在路上，剎車、油門和乘客組成了所有的工作內(nèi)容，為了生計(jì)不斷奔波。

    記者 郝海軍 潘華玲    

    幫助他人快樂多

    去年臘月廿七，李紅年剛剛送走下車的乘客，耳邊忽然響起電話鈴聲，搜索一圈之后，發(fā)現(xiàn)在車后座上有一部手機(jī)，接起電話原來是乘客遺落了手機(jī)。

    隨后他立刻將手機(jī)送到該乘客手中，來不及聽感激的話，他又開始工作。

    這樣的事幾乎每天都在發(fā)生，李紅年始終盡力去幫助?！坝浀迷谡鲁跗吣翘欤拥搅艘粋€(gè)電話，是一位64歲的老人打來的，由于腿腳不方便，所以想讓我去家里接她，在這之前我已經(jīng)接過好幾次，所以老人記住了我的電話，一到需要出門時(shí)，就給我打電話?！崩罴t年說，掛斷電話后他就趕緊驅(qū)車前去。

    李紅年表示，有時(shí)候舉手之勞會(huì)有不一樣的收獲?！耙淮蜗卵┨?，晚上載了一名酩酊大醉的乘客，他自己都說不清要去哪里，下雪天，乘客喝了酒很不安全，于是我翻出乘客的手機(jī)給他的愛人打了電話，隨后將乘客送到家并扶上了樓。”李紅年告訴記者，那名乘客的家人不僅感謝他，還請(qǐng)他進(jìn)屋休息。

    耐心誠信為乘客

    忙碌的工作讓李紅年無暇顧及家人，除了吃飯睡覺，他沒有時(shí)間去看孩子的作業(yè)做得如何，妻子的心情如何。

    “這工作本身也就沒時(shí)間讓我去照顧到那么多，雖然有虧欠，但是家人都很理解，為了生計(jì)也沒辦法?！崩罴t年說，在為生計(jì)奔波之余，給予乘客的幫助讓他很快樂，但有時(shí)也遇到過很無奈的事。

    “今年出租車漲價(jià)后，不光帶來了很多有益的方面，也帶來了不少小麻煩?！崩罴t年說，剛剛漲價(jià)之后，很多市民還不清楚，當(dāng)看到計(jì)價(jià)器上的數(shù)字時(shí)，就質(zhì)疑說有問題，他不得不耐心地解釋。但是遇到一些“難纏”的乘客，為了不起沖突，在下車時(shí)，他就降低車費(fèi)，甚至直接不收。

    李紅年表示，出租車運(yùn)價(jià)上漲了，司機(jī)們的素質(zhì)也應(yīng)該提高了，作為一個(gè)服務(wù)行業(yè)，要始終以耐心和誠信為乘客服務(wù)。