電商門口開(kāi) 百姓樂(lè)開(kāi)懷

——記韓海峰和他的樂(lè)村淘

　　臨汾新聞網(wǎng)訊 網(wǎng)絡(luò)沒(méi)有在意人們的目光，以自己的步態(tài)，穩(wěn)穩(wěn)地走進(jìn)你我生活，幾乎每一天每一刻，我們都在網(wǎng)絡(luò)著，或者被網(wǎng)絡(luò)。

　　兩年前，我們也就是笨手笨腳地在淘寶上買買東西，而今，在翼城縣幾乎所有村莊都有樂(lè)村淘的直營(yíng)店。老百姓樂(lè)呵呵地從這些店里，把冰箱、電視、熱水壺等生活用品搬回家，要比從專賣店去買便宜好些。當(dāng)然，更大利好是，你可以在樂(lè)村淘上，把大批滯銷的產(chǎn)品賣到最需要的地方。

　　韓海峰，翼城樂(lè)村淘的點(diǎn)火人，他和樂(lè)村淘一起聲名鵲起?，F(xiàn)在他一邊構(gòu)筑自己的網(wǎng)絡(luò)版圖，一邊感受著樂(lè)村淘內(nèi)部其他公司的發(fā)展速度，不敢稍存懈怠!盡管現(xiàn)在來(lái)看，他的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)、擴(kuò)張速度都是樂(lè)村淘內(nèi)部做的最好的。

　　在大多數(shù)人的心目中，韓海峰無(wú)疑是成功的，傳統(tǒng)行業(yè)普遍進(jìn)入冬天的時(shí)候，他卻在新趨勢(shì)里找到了第一桶金!從業(yè)歷程里哪些因素讓他脫穎而出?他的網(wǎng)絡(luò)會(huì)給上下游的合作者，給農(nóng)村農(nóng)民帶來(lái)什么?他的樂(lè)村淘能走多遠(yuǎn)?

　　以心交心，真誠(chéng)也是生產(chǎn)力翼城商業(yè)圈里，人們更熟悉的韓海峰還是翼城“方正電腦”的老板。1999年，非常偶然，韓海峰到朋友家做客，在朋友的電腦上玩了兩把紙牌。那臺(tái)電腦價(jià)值8000元，對(duì)當(dāng)時(shí)的家庭來(lái)說(shuō)，不是一個(gè)小數(shù)目。他敏銳地意識(shí)到，這是一個(gè)正在崛起的強(qiáng)勁需求。半年后，韓海峰在翼城縣城八一路開(kāi)起自己的電腦小店。

　　生意和韓海峰設(shè)想得并不一樣，很是清冷，重新審視自己的經(jīng)營(yíng)與管理，他把房子租到解放街，加盟方正電腦，聘用七八名大學(xué)生，空間亦比先前大了幾倍。韓海峰說(shuō)當(dāng)時(shí)心思很簡(jiǎn)單，“投資很大，感覺(jué)就是得好好干了?！?韓海峰回想自己當(dāng)年的策略就是：服務(wù)!把真誠(chéng)拿出來(lái)，把價(jià)格降下去?！爱?dāng)時(shí)的通行慣例是，新電腦免費(fèi)服務(wù)三次，以后的上門服務(wù)需要付費(fèi)。但只要從我們店賣出去的電腦，一年內(nèi)服務(wù)全部免費(fèi)。我和六位工作人員專門應(yīng)對(duì)上門服務(wù)。盡心盡力，質(zhì)量保證，市場(chǎng)反響很好?！表n海峰說(shuō)，在眼光、行動(dòng)力、情商、攻關(guān)、管理、真誠(chéng)等十多項(xiàng)從商者要素中，韓海峰說(shuō)：“什么都很重要，我最看重的還是真誠(chéng)?！?/p>

　　2001年左右，方正公司搞活動(dòng)，利好誘人。一位老師很心動(dòng)，當(dāng)即買下一臺(tái)電腦。韓海峰開(kāi)車送貨上門，正準(zhǔn)備安裝，老師的夫人回家，很是責(zé)怪老頭不該一時(shí)沖動(dòng)購(gòu)買電腦。韓海峰趕快開(kāi)解，表示：電腦可以退款。以后想買，還是會(huì)給予優(yōu)惠。他把電腦拉回來(lái)，當(dāng)即給予全額退款。后來(lái)，老師夫婦不僅到他店里買了電腦，還介紹了其他人來(lái)買。

　　干脆的行動(dòng)，持之以恒的真誠(chéng)，為韓海峰贏來(lái)一片市場(chǎng)。新顧客變成了好朋友，又帶來(lái)了新顧客。韓海峰說(shuō)：“人心都是肉長(zhǎng)的，真誠(chéng)了，雙方都活得舒服，時(shí)間長(zhǎng)了就能產(chǎn)生生產(chǎn)力。”

　　網(wǎng)絡(luò)弄潮，痛并快樂(lè)著

　　2009年前后，網(wǎng)絡(luò)大潮開(kāi)始迅速擠壓代理商的空間?！耙簿褪窃诰〇|剛出來(lái)的時(shí)候，大把的‘燒錢’搶市場(chǎng)。我們一臺(tái)電腦兩三百元的利潤(rùn)，京東直接就讓給消費(fèi)者了。”韓海峰說(shuō)，“必須找新的出路?！薄白畛跻蚕脒^(guò)，建自己的網(wǎng)站。但很快就發(fā)現(xiàn)，代理商以地域?yàn)橄蓿h能有多少人上網(wǎng)買電腦，網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)發(fā)揮不出來(lái)?！表n海峰放棄了做網(wǎng)站賣電腦的思路。但注意力一直沒(méi)有離開(kāi)網(wǎng)絡(luò)。

　　2014年，韓海峰從網(wǎng)絡(luò)上看到樂(lè)村淘的大幅宣傳，“全心全意為農(nóng)民服務(wù)，一聽(tīng)這個(gè)理念，我心里就喜歡。后來(lái)參加公司說(shuō)明會(huì)，了解了他們的戰(zhàn)略與部署，我立馬就簽約合作了?！?/p>

　　鋪設(shè)鄉(xiāng)村網(wǎng)點(diǎn)時(shí)，遭遇了意料中的困難，老百姓一是對(duì)網(wǎng)絡(luò)銷售不了解不熱心。二是在一些不負(fù)責(zé)任的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)那里吃過(guò)虧。好在韓海峰有備而來(lái)，“我們不收錢，加盟、培訓(xùn)、推廣全部免費(fèi)、制作廣告牌還是免費(fèi)?！薄≠u部動(dòng)心了，陸陸續(xù)續(xù)加盟。

　　“要帶領(lǐng)加盟網(wǎng)店打個(gè)‘勝仗’?！表n海峰策劃了第一次活動(dòng)，地點(diǎn)選在了中衛(wèi)鄉(xiāng)澮史村網(wǎng)點(diǎn)。用衛(wèi)生紙作拳頭產(chǎn)品，平時(shí)在超市賣到12元一提，現(xiàn)場(chǎng)8元，人頭攢動(dòng)，大受歡迎。精明的韓海峰要的不僅是一時(shí)的人氣，他向村民清楚地解釋了價(jià)格由來(lái)：“同樣的產(chǎn)品，樂(lè)村淘敢賣8元，就是我們把省、市、縣代理商的利潤(rùn)讓給你們了。”

　　衛(wèi)生紙，食用油，電餅鐺……一項(xiàng)項(xiàng)活動(dòng)開(kāi)展下來(lái)，人們開(kāi)始知道樂(lè)村淘，了解了能得到的利好。人氣旺了，加盟點(diǎn)也多了。劈波斬浪，這一年，樂(lè)村淘在翼城縣鋪設(shè)了236個(gè)網(wǎng)店。

　　未來(lái)之路，如何飛翔

　　翼城鄉(xiāng)村小賣部的年均總銷售額達(dá)3個(gè)億。傳統(tǒng)運(yùn)行模式是：全國(guó)各地產(chǎn)品運(yùn)至翼城各批發(fā)商，批發(fā)商再送至小賣部。

　　“這個(gè)模式有‘硬傷’：縣級(jí)批發(fā)商眾多、分散、彼此競(jìng)爭(zhēng)，造成物流上的消耗。批發(fā)商拉著貨物送到小賣部，小賣部估算所需、談價(jià)格，然后購(gòu)買。以20家批發(fā)商計(jì)，就有20輛車在同一時(shí)間段里做物流，資源浪費(fèi)，成本上升;小賣部要談20次業(yè)務(wù)，每家5分鐘，日耗100分鐘，時(shí)間成本增加?！表n海峰分析說(shuō)。他從中看到了商機(jī)：縣級(jí)各批發(fā)商可借用樂(lè)村淘平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者在各村網(wǎng)點(diǎn)下單，縣級(jí)網(wǎng)點(diǎn)提供準(zhǔn)確數(shù)據(jù)，由一家物流車精準(zhǔn)配送。降低重復(fù)物流造成的成本上升和小賣部在時(shí)間上的消耗，現(xiàn)金交易不再賒賬。還有一個(gè)好處是：打通了縣城到農(nóng)村的最后一公里。

　　韓海峰還有一個(gè)更大的布局：借大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)對(duì)接，把外地產(chǎn)品買回來(lái)的同時(shí)，把臨汾農(nóng)特產(chǎn)品賣出去，一來(lái)一往，節(jié)省一半物流成本。2016年3月底，樂(lè)村淘響應(yīng)國(guó)家精準(zhǔn)扶貧號(hào)召，積極開(kāi)展“棗聚呂梁春雷行動(dòng)”銷售紅棗活動(dòng)，不到一個(gè)月，已將呂梁臨縣紅棗、柳林紅棗走向河南、內(nèi)蒙、江蘇、廣東、甘肅、安徽、山東、天津、湖北、廣西以及山西其他地市，銷售額達(dá)到100多萬(wàn)元。

　　大數(shù)據(jù)運(yùn)算帶來(lái)的規(guī)模性采購(gòu)、精準(zhǔn)性投放、高效能物流，釋放出很大的利潤(rùn)空間，給生產(chǎn)者和消費(fèi)者帶來(lái)雙重利好。韓海峰對(duì)當(dāng)?shù)剞r(nóng)特產(chǎn)外銷充滿信心，他說(shuō)：“以前總部網(wǎng)點(diǎn)僅限山西，市場(chǎng)空間小，產(chǎn)品雷同，我們還是銷售了不少的小米和核桃，今年應(yīng)該是大顯身手的時(shí)候了?！?/p>

　　在很多人眼里，和樂(lè)村淘總部一樣，韓海峰和他的樂(lè)村淘一直在飛翔。但近來(lái)一個(gè)規(guī)劃的落空，讓他判斷感覺(jué)力不從心，引發(fā)很多反省。韓海峰判斷，電商要做好，必須有強(qiáng)大的物流體系支撐。因此，去年就向樂(lè)村淘總部申請(qǐng)，在翼城建一個(gè)現(xiàn)代化的倉(cāng)儲(chǔ)物流中心，打造公共倉(cāng)儲(chǔ)+同城配送+農(nóng)村最后一公里配送的物流體系，同時(shí)以翼城為中心，輻射晉南和晉東南。精準(zhǔn)倉(cāng)儲(chǔ)，及時(shí)配送，進(jìn)一步提高效率、降低成本。但是這個(gè)具有戰(zhàn)略意義的項(xiàng)目最近被河津同行搶走了，原因是，在翼城設(shè)立需要租賃或者建設(shè)的廠房，河津免費(fèi)提供。

　　韓海峰反思自己思路過(guò)窄了、慢了，把地利之便、宣傳窗口、上下游產(chǎn)業(yè)繁榮等利好白白丟失。當(dāng)然，他也沒(méi)有廠房可以免費(fèi)提供，這讓他很無(wú)奈。

　　訪談結(jié)束，韓海峰要去考察一個(gè)項(xiàng)目，自信和堅(jiān)定瞬間又回到他的臉上，和筆者匆匆握手，迎著朝陽(yáng)出發(fā)了……(呂華)