臨汾行政審批大廳任昌德:為你講述第一形象代言人故事

2016-12-28 10:20:25 來(lái)源:臨汾新聞網(wǎng)   瀏覽次數(shù):

  臨汾新聞網(wǎng)訊 “一年辦件量不低于5萬(wàn),蓋章20萬(wàn)多個(gè),章子每年都要用壞3個(gè)?!闭f(shuō)起人社窗口的工作強(qiáng)度和壓力,任昌德簡(jiǎn)單用幾個(gè)數(shù)字來(lái)概括。

  任昌德曾在市勞動(dòng)局工作過(guò)很多年,熟稔相關(guān)法律、法規(guī),是系統(tǒng)內(nèi)公認(rèn)的業(yè)務(wù)“大把式”。2012年4月,市人社局將審批大廳原市人事局和勞動(dòng)局兩個(gè)窗口整合為人社窗口,任昌德因其精湛的業(yè)務(wù)能力和過(guò)硬的人品,被派到窗口做帶班科長(zhǎng)。作為大廳最大的窗口單位,人社窗口承擔(dān)著依法行政和高效服務(wù)的重要職責(zé),其業(yè)務(wù)項(xiàng)目多、涉及面廣、工作任務(wù)繁重,任昌德克服困難,勇挑重?fù)?dān),成了人社部門工作效率、工作態(tài)度、工作作風(fēng)的第一“形象代言人”。

  2014年6月,陜西一個(gè)50多歲男子,在妻子攙扶下來(lái)到了大廳人社局窗口求助。原來(lái),這名男子是蒲縣某煤礦企業(yè)的下井工人,剛來(lái)沒幾天就被巷道內(nèi)的頂板砸傷,造成腿骨骨折。企業(yè)派人將其送到醫(yī)院,付了一點(diǎn)醫(yī)藥費(fèi)后,就沒了音信。該男子的妻子多次找企業(yè)“要說(shuō)法”,均被拒絕。該妻子一邊說(shuō)著事情的原委,一邊哭訴:“我們到這里來(lái),人生地不熟,孩子正在老家上學(xué),還等寄錢呢。男人可是家里的頂梁柱,這日子可咋過(guò)呀,總得給個(gè)說(shuō)法吧?!甭牭竭@家人的不幸遭遇,任昌德立刻打電話協(xié)調(diào),敦促當(dāng)?shù)貏趧?dòng)監(jiān)察、仲裁部門盡快介入此事,后又與企業(yè)負(fù)責(zé)人取得聯(lián)系,任昌德在電話中說(shuō):“不管人家干了幾天,在誰(shuí)礦上出了事,誰(shuí)就得承擔(dān)一定責(zé)任,企業(yè)不能只算經(jīng)濟(jì)賬,還得算算法律賬、良心賬……”在任昌德的熱心相助下,這起勞動(dòng)糾紛得到了妥善解決。后來(lái),夫妻二人再次來(lái)到人社窗口,充滿感激地說(shuō):“我們真是找對(duì)人了,碰到救星啦!”

  入駐窗口五年來(lái),任昌德帶領(lǐng)一班人堅(jiān)持從每一件小事做起、從每一件審批事項(xiàng)抓起,樹立了人社窗口“勤政、廉潔、文明、高效、便捷”的優(yōu)質(zhì)服務(wù)形象。

  在日常工作中,任昌德一貫嚴(yán)于律己、以上率下,對(duì)所承辦的審批事項(xiàng)事事有數(shù)、件件有底,特別對(duì)涉及職工切身利益的退休審批認(rèn)真負(fù)責(zé),嚴(yán)格核定。每年的6月、12月是集中會(huì)審職工特殊工種退休資格時(shí)間,我市一些化工企業(yè)的職工檔案,因時(shí)間久遠(yuǎn)、存放環(huán)境差等原因,資料十分臟舊,給會(huì)審工作帶來(lái)很大的風(fēng)險(xiǎn)?!胺礄n案時(shí),灰塵亂飛、氣味刺鼻。以前,我們沒有在意,一些女同志手上都起了泡,眼睛酸痛,長(zhǎng)時(shí)間好不了?,F(xiàn)在我們不得不佩帶口罩、手套、圍裙,還得加強(qiáng)室內(nèi)空氣流通。在為企業(yè)職工負(fù)責(zé)的同時(shí),我們也要保護(hù)好自己的健康。”任昌德說(shuō)。

  五年來(lái),人社窗口辦理各類行政審批和服務(wù)項(xiàng)目31萬(wàn)余件,沒有出現(xiàn)過(guò)被投訴事件,沒有發(fā)生過(guò)被通報(bào)、約談和亮牌等情況,為全市行政審批制度改革和政務(wù)服務(wù)做出了典范,得到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定,贏得了各位同仁和廣大群眾的廣泛贊譽(yù)。

  2013年,市政府授予市人社局行政審批制度改革“先進(jìn)單位”稱號(hào)、政務(wù)大廳人社窗口“先進(jìn)窗口”榮譽(yù);任昌德也多次被評(píng)為“優(yōu)秀黨員”“優(yōu)秀公務(wù)員”。2015年和2016年,他連續(xù)被評(píng)為“辦事公道”模范,并榮登市政務(wù)服務(wù)中心“善行義舉榜”。

  記者 陳華

 

     

責(zé)任編輯:實(shí)習(xí)生王楠

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