一個售票員的春運故事

2011-03-01 09:17:00 來源:臨汾新聞網(wǎng)   瀏覽次數(shù):


5點40分,洗漱完畢,她系上圍裙,一頭扎進廚房,張羅早餐。
6點整,三口之家圍坐在餐桌邊,享受著簡單的早餐和難得的相聚。
6點20分,送走在侯北上班跑通勤的丈夫后,她簡單詢問著女兒的學(xué)業(yè),囑咐女兒要好好學(xué)習(xí)。
6點40分,收拾齊整,她騎著單車冒著嚴(yán)寒向單位駛?cè)ァ?br /> 7點整,提前半小時到崗,她按慣例清點零鈔、核對票號、檢查售票設(shè)備……
7點半,“您好,去哪兒?要幾張?”……重復(fù)了無數(shù)遍的禮貌用語拉開了她一天工作的帷幕。
她,叫楊旭萍,今年40歲,是臨汾火車站的一名普通售票員。
近日,記者走近春運期間默默堅守崗位的她,聆聽并記錄了一位售票員的春運故事。

每天1500余張票 口干舌燥


“不敢放杯子,不然總?cè)滩蛔∽テ鸨泳屯爝吽?。喝水就意味著得去衛(wèi)生間,一來一回的時間能多打好多張票呢,太耽擱事兒?!?br /> 嗓子實在難受的時候,楊旭萍會拉開抽屜,拿出一粒金嗓子喉寶含在嘴里。
“涼涼的,含著舒服,又能保護嗓子,口渴又不敢喝水的時候我們就往嘴里塞這個?!豹M長的工作間里,其他售票員聽到這里都露出了會心的微笑。
從詢問到站地點、網(wǎng)上查詢車次及票價,到出票、找零、旅客拿著車票擠出排隊人群,楊旭萍幾乎是邊問詢邊操作,眼睛在旅客和電腦屏幕之間來回逡巡,同樣的問題要重復(fù)上千遍,不變的笑臉一直出現(xiàn)在她臉上。
“春運結(jié)束后就能松口氣了吧?”記者在繁忙而又枯燥的工作間不無感慨。
“五一、暑運、十一、元旦,轉(zhuǎn)一圈就又到春運了,我們這個工作一年到頭都閑不下,而且越是節(jié)假日越忙,習(xí)慣了?!睏钚衿夹χ釉挕!斑@個工作也不完全像你看到的這么枯燥,旅客里天南海北的人都有,甚至說一口外語的外賓,接觸多了我都能說幾句了?!睏钚衿妓实男β曉诠ぷ鏖g響起。

媽媽 來生還做你的女兒


還記得母親被查出白血病的那些日子,病榻上的母親頭發(fā)花白,手上青色的針眼密布,臉上的表情痛苦……半年后,醫(yī)院下了病危通知,在母親的要求下,楊旭萍的兩個哥哥陪著母親回了老家,在站臺上送車的楊旭萍看著母親欲言又止,淚如雨下。這一別,也許這一世的母女情緣就走到終點了。果然,僅僅四天之后,那一年的臘月十六,那一年春運的第一天,母親永遠離她而去了。
“母親生前常常叮囑我要好好工作,以前也總是忙于工作疏于照顧母親,直到她走了,現(xiàn)在再怎樣心存愧疚也于事無補了?!睏钚衿技t著眼圈,眼睛向四處張望著,極力壓制著內(nèi)心的情緒波動?!啊煤霉ぷ鳌F(xiàn)在一想起母親,總先想起這句話。聽媽媽的話,用這種方式懷念媽媽,也許才是對她最大的安慰和報答!”(記者 段碧蓉)

 

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