衣食住行一直都是老百姓關(guān)心的話(huà)題，如今，隨著社會(huì)分工的細(xì)化，家政服務(wù)員也越來(lái)越受到社會(huì)的關(guān)注。近日，經(jīng)家政服務(wù)員黃俊芳本人以及她的雇主同意，記者跟隨她體驗(yàn)了家政服務(wù)員的工作，并從她們的視角，感受她們的辛酸與快樂(lè)。
當(dāng)天早晨，記者陪同黃俊芳去菜市場(chǎng)買(mǎi)菜，隨后來(lái)到了位于福利巷的雇主家。一進(jìn)門(mén)她就忙著為雇主家人準(zhǔn)備早餐，吃完早飯，當(dāng)雇主劉女士出門(mén)后，黃俊芳便開(kāi)始麻利地收拾起來(lái)，掃地、洗碗、擦窗、澆花，這些繁瑣的家務(wù)在她有條不紊地節(jié)奏中逐漸完成，干活的同時(shí)，她向記者娓娓講述了自己的故事……
36歲的黃俊芳是堯都區(qū)金殿鎮(zhèn)壇地村的一位普通農(nóng)民，她曾在金殿鎮(zhèn)賣(mài)過(guò)服裝，在飯店當(dāng)過(guò)服務(wù)員，在西餐廳做過(guò)廚師。然而，家政服務(wù)員這份她曾經(jīng)想都沒(méi)有想過(guò)的職業(yè)，如今一干就是６年。
“那時(shí)候，我在鎮(zhèn)上開(kāi)了一個(gè)服裝店，但是這個(gè)工作要早出晚歸，掙不了幾個(gè)錢(qián)，也沒(méi)有時(shí)間照顧孩子，干脆就不干了。可是，我又是個(gè)閑不住的人，孩子住校以后，我就尋思著再干點(diǎn)什么，這時(shí)候同村的一個(gè)朋友就幫我介紹了家庭服務(wù)員這份工作。剛開(kāi)始，我自己心里也犯嘀咕，覺(jué)得這個(gè)工作不怎么體面。可后來(lái)，我尋思著咱是憑自己的雙手掙口飯吃，又不偷不搶的，并且我堅(jiān)信：三百六十行，行行出狀元。只要肯吃苦，我一定會(huì)干好這份工作。”
“當(dāng)然，做家政工作也不是事事如意。記得有一年，我在蒲縣的一戶(hù)人家做家政服務(wù)員，當(dāng)時(shí)雙方約定好每月放假３天，由于家里沒(méi)有什么大事就一直沒(méi)有回去，我一連干了兩個(gè)月，沒(méi)有休息過(guò)一天。本以為月底我可以順利的請(qǐng)假兩天，回家看看，但雇主的一個(gè)動(dòng)作讓我至今難忘?！闭f(shuō)著，黃俊芳抹了一把眼淚，“這個(gè)月底我想回家看看，能不能把這兩個(gè)月的工資結(jié)一下?！薄澳愕墓べY是我婆婆負(fù)責(zé)的，我不管。”聽(tīng)到這個(gè)年輕的雇主這樣說(shuō)話(huà)，黃俊芳當(dāng)時(shí)并沒(méi)有生氣，但是讓她沒(méi)有想到的是，不一會(huì)兒的工夫，雇主拿著她的工資摔到了茶幾上，“你不是要工資嘛，這是你的工資?！本褪沁@樣一個(gè)簡(jiǎn)單的動(dòng)作，讓她難過(guò)了很久。“我當(dāng)時(shí)覺(jué)得自己很委屈，在家都沒(méi)受過(guò)這樣的氣，當(dāng)時(shí)就氣得直哭……這是我應(yīng)得的，為什么要摔給我呢？”說(shuō)到這里，黃俊芳眼中噙滿(mǎn)淚水。
“這樣的委屈不止一次，但是我覺(jué)得人要將心比心，我便和她好好溝通了一番。那一次談話(huà)后，她就把我當(dāng)成自家的姐姐看待?！庇捎邳S俊芳的通情達(dá)理，為自己贏得了信譽(yù)，雇主又與她續(xù)了約，這一次她因?qū)捜荻@得了收獲。
“通過(guò)這次經(jīng)歷，我覺(jué)得很多雇主總會(huì)有這樣或那樣的顧慮，不過(guò)這也是人之常情，我可以理解?！秉S俊芳感慨道：“雖然家政服務(wù)與人們的生活和工作息息相關(guān)，但是沒(méi)有具體的規(guī)定就不是長(zhǎng)久之計(jì)，為了能讓雇主更加放心，我目前已經(jīng)加入到了一家家政服務(wù)有限公司，并且公司還為我們辦理了‘健康證’、‘家政職業(yè)責(zé)任險(xiǎn)’，有了這樣的保證，我相信每一位員工都會(huì)更加自信，雇主也會(huì)更加放心?！?
黃俊芳說(shuō)，每在一位雇主家干過(guò)一段時(shí)間，就會(huì)像一家人一樣其樂(lè)融融，“你還別說(shuō)，有時(shí)候我還真舍不得走！雖然最終都分開(kāi)了，但我和一些雇主還經(jīng)常保持著聯(lián)系，就像朋友一樣，有時(shí)候接到雇主們給我打來(lái)的電話(huà)，真的特別感動(dòng)?！秉S俊芳用自己的細(xì)心、耐心和誠(chéng)心給每一位雇主提供了溫馨舒適的居住環(huán)境，也將自己的愛(ài)心傳遞給更多的雇主。用她自己的話(huà)來(lái)說(shuō)，當(dāng)一名家政服務(wù)員是辛苦，但在這辛苦之中，感受到的是一種踏實(shí)的幸福和甘甜。（記者 許麗）

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