政策解疑釋惑 溝通社情民意 化解社會(huì)矛盾

我市舉辦12333全國(guó)統(tǒng)一咨詢?nèi)栈顒?dòng)

　　臨汾新聞網(wǎng)訊 (記者 鄭靜)3月30日上午，我市在平陽廣場(chǎng)舉辦第六個(gè)12333全國(guó)統(tǒng)一咨詢?nèi)栈顒?dòng)，今年的主題為“話說居民養(yǎng)老保險(xiǎn)”。來自全市人社系統(tǒng)、中國(guó)銀行、郵儲(chǔ)銀行、堯都農(nóng)商行的廣大干部職工通過表演節(jié)目、有獎(jiǎng)問答、政策咨詢等方式，宣傳普及城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)政策和社會(huì)保障卡的推廣應(yīng)用。

　　12333服務(wù)系統(tǒng)是人力資源社會(huì)保障部門運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)為民辦實(shí)事的一個(gè)重要渠道;是人力資源社會(huì)保障部門轉(zhuǎn)變職能、轉(zhuǎn)變作風(fēng)，堅(jiān)持立黨為公、執(zhí)政為民的一項(xiàng)重要舉措;是人力資源社會(huì)保障部門和老百姓之間溝通的一座堅(jiān)實(shí)橋梁;是人力資源社會(huì)保障部門為社會(huì)提供的集電話服務(wù)和網(wǎng)上服務(wù)為一體的專業(yè)服務(wù)平臺(tái)。

　　12333電話咨詢服務(wù)熱線作為人社部門面向社會(huì)服務(wù)的公益號(hào)碼，自2011年9月成立至今，電話咨詢量達(dá)55.36萬人次，成功創(chuàng)建了“心聲速遞”服務(wù)品牌，在政策解疑釋惑、溝通社情民意、化解社會(huì)矛盾、提升服務(wù)能力等方面發(fā)揮了重要作用。

　　近年來，我市在做好城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)工作方面，不斷加大宣傳力度，建立“長(zhǎng)繳多得、多繳多得”的繳費(fèi)激勵(lì)政策，積極引導(dǎo)廣大群眾自主參保，不斷完善繳費(fèi)機(jī)制，逐步實(shí)現(xiàn)了社會(huì)化征繳。截至目前，全市參保人數(shù)達(dá)194.55萬人，僅在2月份共47.27萬人領(lǐng)取的養(yǎng)老金為4982.5萬元。