臨汾新聞網(wǎng)訊(通訊員 丁玉平 賀欣欣)為提高員工優(yōu)質服務綜合素養(yǎng)，規(guī)范服務行為標準，提升整體優(yōu)質文明規(guī)范服務水平。近日，堯都區(qū)農(nóng)商行劉村支行舉辦了優(yōu)質服務禮儀形象展示競賽。

此次比賽分個人形象展示和團體展示兩項內(nèi)容，該支行的20名員工展示了儀容整理、微笑致意、行立轉體等禮儀。在團體展示中，各個團體以小品走秀形式分別展示了迎客禮儀、引導禮儀、柜臺禮儀、待客禮儀、電話禮儀、送客禮儀等日常工作中經(jīng)常用到的服務禮儀。通過比賽，使全體員工在寓教于樂中更加真切地感受到優(yōu)質服務的重要性，重溫優(yōu)質服務的標準化用語及行為規(guī)范，為促進該支行的優(yōu)質文明服務創(chuàng)優(yōu)發(fā)展、樹立堯都農(nóng)商銀行品牌形象再添動力。