醫(yī)護(hù)人員照顧患者

　　臨汾新聞網(wǎng)訊 “孩子得病14年了，今天第一次喊了一聲爸……”10月31日，在市第五人民醫(yī)院五病區(qū)，今年已過(guò)六旬的謝老爺子說(shuō)話間，淚水不經(jīng)意地流了下來(lái)。今年38歲的謝小斌(化名)是大寧縣人，他11歲時(shí)，母親病逝，父親也未再娶，一個(gè)人含辛茹苦地把他拉扯大，可是在他24歲的時(shí)候，因?yàn)榛橐鍪芰舜碳さ昧司穹至寻Y，先后在北京、太原等地看病，后來(lái)在市里其他精神類(lèi)醫(yī)院住院進(jìn)行康復(fù)治療。今年6月份，小斌回家后沒(méi)過(guò)多久又犯了病，還打傷了父親，然后住進(jìn)了市第五人民醫(yī)院繼續(xù)治療。這次謝老爺子看到兒子的轉(zhuǎn)變，并聽(tīng)到了14年來(lái)的第一聲“爸”……講述著多年來(lái)一個(gè)人拉扯孩子長(zhǎng)大，并陪其四處求醫(yī)的經(jīng)歷，這位已過(guò)花甲之年的老人潸然淚下……他用布滿皺紋的手抹了一把臉，轉(zhuǎn)過(guò)頭看向窗外，正午的太陽(yáng)發(fā)出耀眼的光芒，窗臺(tái)上的吊蘭在陽(yáng)光下顯得格外蔥郁。

　　謝小斌只是市第五人民醫(yī)院正在治療的200多名精神障礙患者中的一名，住院兩個(gè)多月來(lái)病情好轉(zhuǎn)，這一切都是該院所有醫(yī)護(hù)人員辛勞付出的結(jié)果。

　　以心換心 當(dāng)好患者的“山”

　　“對(duì)于精神障礙患者來(lái)說(shuō)，醫(yī)生就是病人的‘山’，只有用真心，將患者當(dāng)親人看待，才能真正讓他們有依靠，才有可能建立好醫(yī)患‘聯(lián)盟’，讓患者盡快康復(fù)，回歸社會(huì)……”市第五人民醫(yī)院五病區(qū)主任石臨娟如是說(shuō)。

　　基于這樣的認(rèn)識(shí)，多年來(lái)，該院秉承“用我的真心、關(guān)心、耐心，換您的放心、安心、舒心”的理念，以心換心，視患者為親人，并用精湛的醫(yī)術(shù)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)受到廣大患者的一致好評(píng)，贏得了社會(huì)的認(rèn)可。

　　“這個(gè)病人是今年5月份住進(jìn)來(lái)的，剛來(lái)的時(shí)候，他的腳底被瀝青嚴(yán)重燙傷并潰爛，由于其患有躁狂癥，所以其他綜合性醫(yī)院不收，家人就送到我們醫(yī)院了……”五病區(qū)護(hù)士劉霞指著正在午睡的男性患者劉成成(化名)說(shuō)，該患者49歲，家里僅有80多歲的母親照顧其生活。后來(lái)他犯起病來(lái)，六親不認(rèn)，掐住母親的脖子差點(diǎn)令其窒息，好在有鄰居發(fā)現(xiàn)，要不后果不堪設(shè)想。

　　劉成成住進(jìn)醫(yī)院后，生活不能自理，護(hù)士們每天不僅要給他受傷的雙腳沖鹽水、換藥，還要照顧其生活起居?！坝幸淮?，同事小王正蹲在地上幫他換藥的時(shí)候，他冷不丁地就用拳頭朝著小王的臉部打去……”劉霞說(shuō)，這是他們經(jīng)常會(huì)遇到的事情，但是事后，他們還得耐心去做心理輔導(dǎo)、換藥、護(hù)理等，因?yàn)樗麄兪遣∪耍t(yī)務(wù)人員都不會(huì)往心里去。

　　該院康復(fù)科主任張玲玲接過(guò)話茬說(shuō)：“各病區(qū)里的患者就像幼兒園里的小孩子一樣，有情緒低落的、有暴躁易怒的、有執(zhí)拗難溝通的，但不管遇到什么情況，醫(yī)務(wù)人員都要做到耐心傾聽(tīng)和細(xì)心開(kāi)導(dǎo)。有時(shí)，病人控制不了自己的情緒，大夫被謾罵，甚至被打也不是什么稀奇事。”前兩天，劉成成的母親前來(lái)探病，看見(jiàn)兒子腳上的傷好了不少，病情也穩(wěn)定了，為表達(dá)感激之情，她還特意帶來(lái)了一面寫(xiě)有“醫(yī)德高尚暖人心 醫(yī)術(shù)精湛傳四方”的錦旗。

　　“打不還手，罵不還口?！薄鞍l(fā)藥到手，看藥到口，咽下再走?！薄@是該院醫(yī)護(hù)人員自覺(jué)遵從的職業(yè)要求。“雖然累、有時(shí)候還很委屈，但看到病人逐漸康復(fù)，步入正常的生活軌道，我們心里就特別有成就感!”石臨娟說(shuō)。

　　聚力凝心 盡好職業(yè)的“責(zé)”

　　“從十六七歲開(kāi)始，我被病痛反復(fù)折磨幾乎絕望，以為這輩子都在病魔的爪牙中走不出來(lái)了，可是經(jīng)過(guò)市第五人民醫(yī)院的治療后，至今已經(jīng)兩年了，都沒(méi)有再發(fā)病?，F(xiàn)在，我重新走向了社會(huì)、參加了工作并結(jié)婚生子，還擁有了一個(gè)幸福美滿的家庭。我的康復(fù)經(jīng)歷告訴廣大病友，精神類(lèi)疾病并不可怕，一定要到正規(guī)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)，積極配合治療……”10月29日下午，市第五人民醫(yī)院在南外環(huán)院區(qū)開(kāi)展了“首屆醫(yī)患互動(dòng)開(kāi)放日”活動(dòng)。家住蒲縣，今年24歲的康復(fù)患者王平平(化名)委托朋友將一封感謝信送到了醫(yī)院，他用自己的經(jīng)歷鼓勵(lì)所有住院患者和親屬增強(qiáng)信心，積極配合治療，將來(lái)更好地融入社會(huì)。

　　活動(dòng)中，該院康復(fù)科、心理科等科室的專(zhuān)家，抓住此次機(jī)會(huì)，從正確認(rèn)識(shí)精神疾病、患者的家庭心理指導(dǎo)、精神障礙患者服藥的方法等方面進(jìn)行講解并與患者親屬進(jìn)行互動(dòng)，以提高患者親屬和社會(huì)公眾對(duì)精神疾病的認(rèn)知，并呼吁全社會(huì)接納、支持已康復(fù)精神障礙患者重新融入社會(huì)。

　　據(jù)統(tǒng)計(jì)，我國(guó)精神病發(fā)病率高達(dá)17%，重癥精神疾病發(fā)病率達(dá)1%，全球抑郁癥發(fā)病率高達(dá)11%。目前，我國(guó)受精神、心理、睡眠等問(wèn)題困擾的人群逐年增加，而就醫(yī)率卻不足10%。就臨汾而言，在全國(guó)嚴(yán)重精神障礙管理系統(tǒng)中登記的重型精神疾病患者已有1.8萬(wàn)余人。為了不斷提升人們心理健康素養(yǎng)，有效化解心理失衡、生活失意等潛在疾病的危害，該院堅(jiān)持精神類(lèi)疾病“可防可治”的原則，本著“走出去、學(xué)進(jìn)來(lái)、用起來(lái)”的理念，多次派人去北京、太原、西安等地參加進(jìn)修、輪訓(xùn)，并邀請(qǐng)國(guó)內(nèi)知名專(zhuān)家前來(lái)授課，進(jìn)行教學(xué)式查房，以提高醫(yī)務(wù)人員的整體素質(zhì)。

　　“我們的醫(yī)務(wù)人員每季度都要定期到農(nóng)村、社區(qū)走村入戶搞篩查、調(diào)研?！痹撛旱谌^(qū)主任王艷芳說(shuō)，幾年下來(lái)，他們已經(jīng)跑遍了全市絕大部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)和自然村，進(jìn)行精神衛(wèi)生健康宣講、義診活動(dòng)上千次。

　　此外，該院還抓住“世界衛(wèi)生日”“世界精神衛(wèi)生日”等重要衛(wèi)生節(jié)日、紀(jì)念日，上街頭、進(jìn)農(nóng)村、入校園、搞義診、做咨詢、開(kāi)講座，增強(qiáng)全社會(huì)對(duì)精神衛(wèi)生健康的認(rèn)識(shí)。2016年，該院成立了心理健康中心，開(kāi)設(shè)心理咨詢、情感宣泄、心理治療等服務(wù)，開(kāi)通了本市首條免費(fèi)心理援助熱線，解答群眾咨詢，開(kāi)展心理干預(yù)，有效幫助了一批精神障礙病患者，使其重新步入正常的生活軌道。

　　不忘初心 走好前行的“路”

　　市第五人民醫(yī)院創(chuàng)建于1962年(原名襄汾趙曲公社精神病醫(yī)院)，是我市一家公立精神專(zhuān)業(yè)防治機(jī)構(gòu)，也是省精神科專(zhuān)科聯(lián)盟成員單位、市特殊患者健康扶貧救治實(shí)施單位;市人民醫(yī)院、市中心醫(yī)院醫(yī)聯(lián)體合作醫(yī)院，市基本醫(yī)療保險(xiǎn)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)、市精神障礙患者強(qiáng)制醫(yī)療收治醫(yī)院。同時(shí)，該院還是我市精神衛(wèi)生中心、心理健康中心、睡眠治療中心，擔(dān)負(fù)著國(guó)家嚴(yán)重精神障礙管理治療項(xiàng)目的實(shí)施和全市17個(gè)縣(市、區(qū))精神障礙患者的預(yù)防、治療、康復(fù)及精神衛(wèi)生知識(shí)普及等工作。心理健康是全民健康的重要組成部分。

　　近年來(lái)，我市積極推進(jìn)精神衛(wèi)生工作，取得了比較明顯的工作成效，走在了全省的前列，得到了省衛(wèi)健委的充分肯定，被確定為全省社會(huì)心理服務(wù)體系建設(shè)三大試點(diǎn)之一。今年4月28日，我市社會(huì)心理服務(wù)體系建設(shè)試點(diǎn)工作全面啟動(dòng)。市第五人民醫(yī)院院長(zhǎng)馮斌在會(huì)上表態(tài)說(shuō)，下一步，醫(yī)院將提高政治站位，增強(qiáng)使命和責(zé)任意識(shí)，把社會(huì)心理服務(wù)體系建設(shè)工作，牢記心上、擔(dān)在肩上、落實(shí)在行動(dòng)上，不見(jiàn)大效，決不收兵……

　　馮斌告訴記者，不搞“花架子”，踏踏實(shí)實(shí)地做事，把醫(yī)院的整體醫(yī)療水平提上去，讓患者真正得到最好的服務(wù)和醫(yī)療，就是對(duì)“不忘初心、牢記使命”主題教育的具體落實(shí)。目前，位于南外環(huán)路的第五人民醫(yī)院新院區(qū)正在加緊完善，待新院區(qū)全部啟用后，醫(yī)院的床位會(huì)增加至500張，同時(shí)還將開(kāi)設(shè)心理咨詢中心、睡眠治療中心、精神康復(fù)中心、老年病區(qū)、兒少病區(qū)、焦慮抑郁病區(qū)等多個(gè)業(yè)務(wù)科室。屆時(shí)，無(wú)論是規(guī)模還是技術(shù)力量，該院都將成為晉南地區(qū)一流的精神衛(wèi)生防治機(jī)構(gòu)。

　　“就醫(yī)環(huán)境好，服務(wù)周到，醫(yī)療水平高，讓患者在這里得到最好的治療是我們的工作目標(biāo)。其實(shí)，我們治療和幫助的不只是一個(gè)人，而是一個(gè)家庭……讓病人重新回歸社會(huì)，是我們最大的愿望?！? 馮斌向記者講述了他們的期盼。

　　采訪結(jié)束，秋日的天空湛藍(lán)高遠(yuǎn)，午后的陽(yáng)光不經(jīng)意地透過(guò)云層，縷縷金光照在市第五人民醫(yī)院的住院大樓上，明媚和煦，雖已是深秋，但是院內(nèi)草木依然繁盛，一片欣欣向榮的景象……

　　記者 郝海軍 文/圖