中國人壽壽險公司:打造柜面消保教育基地 開展豐富多彩主題活動

2024-03-25 10:50:33 來源:臨汾新聞網(wǎng)  

  臨汾新聞網(wǎng)訊 為提升消費者金融素養(yǎng)和金融安全意識、增強依法維權意識和能力,中國人壽保險股份有限公司(以下簡稱“中國人壽壽險公司”)積極落實國家金融監(jiān)督管理總局號召,組織開展2024年“3·15”金融消費者權益保護教育宣傳活動。截至3月17日,在全國2500余家柜面網(wǎng)點舉辦“學八大權益,做消保達人”系列活動共774場,9.04萬客戶參與了活動。

  營造氛圍,發(fā)揮消保宣教基地作用

  中國人壽壽險公司各柜面充分發(fā)揮消保教育宣傳基地的一線觸點作用,設置消保教育宣傳專區(qū),配置充足的教育宣傳材料,通過播放教育宣傳視頻、講解金融知識、派發(fā)宣傳資料等方式為臨柜客戶宣傳金融保險知識、開展風險提示。

  該公司各級機構高管人員積極響應號召,簽署金融消費者權益保護教育宣傳活動倡議書,并在柜面線下陳列,向廣大金融消費者鄭重承諾勇?lián)姑?、合?guī)經(jīng)營、服務為民的決心,號召廣大金融消費者提升素養(yǎng),理性消費,守護權益,防范風險。

  邀約打卡,答題普及金融保險知識

  活動期間,中國人壽壽險公司各柜面因地制宜,開展臨柜客戶“消保知識答題”打卡活動,并在各柜面消費者權益保護教育宣傳基地醒目位置擺放“相約星期二 消保進行時·金融保險知識答題”活動宣傳海報,積極邀約臨柜客戶掃碼參與線上答題活動。

  創(chuàng)新探索,豐富多樣消保主題活動

  中國人壽壽險公司各大柜面積極探索,創(chuàng)新開展豐富多彩的消保主題活動,在各類客戶體驗活動中融入“金融知識微課堂”“防詐視頻觀影”“金融服務政策講座”等活動,對金融消費者的八大權益進行普及推廣,宣傳銀行保險機構消費者權益保護管理辦法、保險銷售行為管理辦法、普惠金融、養(yǎng)老金融等金融消費者權益保護和金融服務政策,幫助消費者正確認識金融產(chǎn)品和服務,并充分了解自身的合法權益。

  扮美生活,開展女性消費者專題活動。中國人壽壽險公司在安徽淮南柜面舉辦了“花漾女神,皖美時光”3·15宣傳主題活動,帶領客戶了解柜面智能服務,講述身邊真實反詐案例,讓客戶了解消費者八大權益相關知識。

  在該公司福建泉州柜面舉辦了“一念簪花,一世無憂”金融消保教育宣傳暨簪花活動,邀請客戶體驗“頭上花園”的浪漫簪花儀式,普及金融知識,倡導合理消費,強化消費者的自我保護能力。

  該公司廣西柳州柜面則舉辦“秀出女神范,燦爛綻放”服務體驗活動??蛻趔w驗插花藝術魅力,在金融知識宣教專區(qū)開展消保知識宣教,切實提升消費者的風險意識。

  消保微課堂,普及知識提高反詐意識。中國人壽壽險公司在江蘇揚州江都柜面開展“金融知識微課堂”,向客戶講述代理退保不法分子的常見手法,如何識別“代理退?!彬_局等內(nèi)容,幫助消費者了解如何維護自身合法權益。

  該公司北京后廣平柜面舉辦了“智慧筑防線,共筑金融安全網(wǎng)”防范金融詐騙志愿者活動。邀請15名“志愿北京”的在校小志愿者參觀客戶體驗中心,深化防詐意識,成為反詐宣傳的傳播者。

  該公司秦皇島客戶服務中心舉辦了“守護新市民”消保宣傳活動,邀請環(huán)衛(wèi)工人、快遞小哥共三十余人參加?;顒油ㄟ^京韻大鼓拉開序幕,舞龍醒師環(huán)節(jié)將活動推向高潮,“消保元神”發(fā)放三折頁,吸引觀眾打卡拍照,參觀便民服務區(qū)、消費者權益保護宣傳基地。

  寓教于樂,互動游戲?qū)W習消保知識。青島香港中路柜面開展“八項權益知多少”擲沙包學消保互動活動,吸引客戶及附近居民積極參與,熱烈討論,寓教于樂,充分發(fā)揮柜面金融消費者權益保護基地職能。

  山西朔州柜面“夢回漢唐學消保”主題特色活動,現(xiàn)場通過消保打卡、柜員機體驗、禮儀學習、古詩對答等環(huán)節(jié),向客戶講解金融知識,提醒客戶理性消費、防范金融風險。

  四川成都錦江柜面開展“智慧消保大挑戰(zhàn)”活動,開展“牢記金融知識”“逃離金融陷阱”通關游戲,讓消費者沉浸式體驗學習獲得消保知識伴手禮,提升消費者的消保意識和風險防控能力。

  專家問診,關愛健康學習知識。浙江杭州柜面邀請浙江中醫(yī)藥大學中醫(yī)內(nèi)科博士、副教授帶領團隊現(xiàn)場坐診,為臨柜客戶把脈問診、肩頸推拿,普及健康生活理念,開展消保知識的宣傳,一次活動,雙重收獲。

  中國人壽壽險公司立足柜面服務陣地,開展豐富多彩消保教育宣傳主題活動,活動豐富的內(nèi)容、有趣的教育宣傳形式獲得廣大客戶認可。中國人壽壽險公司還將持續(xù)組織多樣化金融消費者權益保護教育宣傳工作,營造誠信金融氛圍,增強消費者風險防范意識,以點帶面拓展陣地,廣鋪消保教育宣傳圖譜。

  (牛璐)

  校對 武雯燕 侯麗娟


     

責任編輯: 吉政

版權聲明:凡臨汾日報、臨汾新聞網(wǎng)刊載及發(fā)布的各類稿件,未經(jīng)書面授權,任何媒體、網(wǎng)站或自媒不得轉載發(fā)布。若有違者將依法追究侵權責任。