風(fēng)雨兼程，歲月無痕。15年來，蒲縣國稅局把文明創(chuàng)建作為提升隊伍素質(zhì)和工作水平的載體，從文明教育入手，轉(zhuǎn)觀念、抓作風(fēng)、強服務(wù)、創(chuàng)環(huán)境、樹形象，努力打造人民滿意的國稅機關(guān)。文明創(chuàng)建的勃發(fā)活力讓蒲縣國稅局迸發(fā)出炫目的輝煌：先后被中央文明委授予“全國精神文明建設(shè)工作先進(jìn)單位”和“全國文明單位”，被省委、省政府授予“模范單位”，被省文明委連續(xù)六屆授予“文明單位”和“文明單位標(biāo)兵”，被省國稅局授予“黨風(fēng)廉政建設(shè)先進(jìn)集體”和“先進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)班子”，被市委授予“先進(jìn)基層黨組織”，辦稅服務(wù)廳被命名為“省級青年文明號”和“市級巾幗文明崗”……

打造和諧隊伍

蒲縣國稅局在創(chuàng)建全國文明單位的坐標(biāo)上，彩繪著最美麗、最耀眼的圖畫，不斷編織著和諧的詩篇。為了持續(xù)改進(jìn)國稅形象，他們從建設(shè)政治文明入手，想方設(shè)法提高班子隊伍的凝聚力、創(chuàng)造力和戰(zhàn)斗力。堅持不懈開展學(xué)習(xí)教育，引導(dǎo)干部樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，激發(fā)干部的愛國熱情和集體觀念。他們致力于“三支隊伍”建設(shè)，打造一支高素質(zhì)、復(fù)合型的公務(wù)員隊伍;錘煉一支作風(fēng)過硬、公平公正的稅收執(zhí)法隊伍;培養(yǎng)一支思想素質(zhì)高、工作能力強的行政管理隊伍?？朔ぷ鲬B(tài)度生冷硬，嚴(yán)治工作作風(fēng)庸懶散，堅持德才兼?zhèn)涞挠萌藢?dǎo)向，使國稅隊伍充滿生機和活力。近年來受到國家、省、市、縣表彰300余次。

營造文化氛圍

蒲縣國稅局把創(chuàng)建全國文明單位作為落實科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建和諧單位的一項重要內(nèi)容，成立了以一把手為組長的精神文明創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組，配備專職干部負(fù)責(zé)文明創(chuàng)建工作，將創(chuàng)建理念深入人心。

用制度管人，靠制度管事，是促進(jìn)機關(guān)工作規(guī)范運行的一項重要內(nèi)容。他們積極推行機關(guān)工作標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，做到事事有章可循，處處有法可依。大廳工作標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)被臨汾市國稅局定為“示范單位”，多次被定為全市國稅系統(tǒng)“稅收執(zhí)法規(guī)范單位”。

“以人為本”是蒲縣國稅局的文化特質(zhì)。他們堅持“每日一操一歌”，促使干部強身健體;堅持征期后每周兩次全員學(xué)習(xí)，提高干部綜合素質(zhì);堅持“三八”婦女節(jié)召開座談會，鼓勵女干部暢談心聲;堅持“五一”勞動節(jié)舉行文體比賽，激勵干部勇爭第一;堅持“七一”開展知識競賽，引導(dǎo)干部堅定信念;堅持“九九”重陽節(jié)舉辦聯(lián)歡會，教育年輕干部尊老敬老;堅持每月舉辦一次“道德講堂”，提升干部道德素質(zhì);堅持開展志愿服務(wù)，強化干部服務(wù)意識;堅持參與幫扶共建，推動干部履行社會責(zé)任;堅持開展“我們的節(jié)日”活動，增強干部愛國主義情感，從而使整個干部隊伍呈現(xiàn)出良好的精神狀態(tài)和面貌。在日常工作中，他們定期開展評比文明股室、文明家庭、文明職工等活動，增強了全局的凝聚力和向心力。

他們熱心于各種公益事業(yè)，積極開展住村幫扶工作，先后派人到古縣村、下柳村開展幫扶，幫助建陣地、搭彩鋼、修舞臺、修學(xué)校、捐文具、贈圖書，捐款數(shù)萬元，爭取項目資金數(shù)十萬元。他們建立了“愛心基金”，救助慰問貧困地區(qū)和弱勢群體，先后為蒲縣一中、二中、喬家灣井上學(xué)校、古縣小學(xué)等學(xué)校進(jìn)行愛心捐贈;5·12汶川大地震、青海玉樹大地震、云南魯?shù)榈卣?，開展了“特殊黨費”、“博愛一日捐”等活動;認(rèn)養(yǎng)植樹造林基地1300余畝，為構(gòu)建“生態(tài)蒲縣、綠色蒲縣”做出了積極貢獻(xiàn)。近年來，全局干部自發(fā)為受災(zāi)地區(qū)、敬老院、患病兒童、貧困學(xué)生捐款累計達(dá)26萬元。

黨的群眾路線教育實踐活動開展以來，他們實實在在開展學(xué)習(xí)教育，深入聽取意見建議，堅持進(jìn)行邊學(xué)邊改。結(jié)合部門職能特點和縣域發(fā)展實際，創(chuàng)新開展了“便稅春風(fēng)進(jìn)百企”和“包村幫扶惠農(nóng)家”兩個主題實踐活動，先后深入100戶納稅人，開展實地走訪座談、政策宣傳輔導(dǎo)、征求意見建議、搭建溝通平臺等活動;向10戶困難戶每戶送去了價值200余元的面粉、食用油，為35名學(xué)生每人送去了價值150余元的“愛心書包”和100余元的工具書、為2名老師每人送去了價值300余元的家用廚具，投入經(jīng)費3萬余元為村民搭建活動舞臺，給養(yǎng)殖農(nóng)戶發(fā)放科普教材30本，并開展培訓(xùn)指導(dǎo)。受到了上級領(lǐng)導(dǎo)的肯定和廣大群眾的好評。

提升服務(wù)水平

因為現(xiàn)代文明的注入，今日的蒲縣國稅局是如此多嬌。作為稅收執(zhí)法和管理的重要角色，他們始終把服務(wù)作為立身之本，把滿足納稅人合理需求作為建設(shè)服務(wù)國稅的導(dǎo)向。著力推行“一窗式”服務(wù)，各項業(yè)務(wù)一窗通辦，辦稅服務(wù)廳人員設(shè)置AB崗，納稅人辦稅即到即辦。設(shè)置“營改增”專用窗口，開通綠色通道，納稅人可直接到專用窗口和綠色通道辦理有關(guān)涉稅事項。同時，開展預(yù)約服務(wù)和延時服務(wù)，幫助有特殊需要的納稅人辦理涉稅事項。持續(xù)打造特色服務(wù)品牌，出臺了關(guān)于蒲縣建設(shè)百里昕水河“五大園區(qū)”生態(tài)經(jīng)濟(jì)走廊涉稅服務(wù)工作的實施方案和跟進(jìn)措施，進(jìn)一步為地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)開展全方位涉稅服務(wù)。堅持開展“局長接待日”活動，為納稅人提供業(yè)務(wù)咨詢、權(quán)益保護(hù)。按照上級要求，他們確立了“全員、全過程、全方位”服務(wù)理念，實施了多項服務(wù)工作機制，構(gòu)建了服務(wù)企業(yè)制度體系和企業(yè)聯(lián)絡(luò)員網(wǎng)絡(luò)。省、市、縣各級領(lǐng)導(dǎo)先后到該局調(diào)研參觀，稱贊他們走出了一條符合科學(xué)發(fā)展觀的全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展道路。                通訊員 郭俊超