蒲縣信用聯(lián)社:急客戶所急 上門(mén)服務(wù)贏贊譽(yù)

2016-05-31 10:11:05 來(lái)源:臨汾新聞網(wǎng)

  臨汾新聞網(wǎng)訊 5月的一個(gè)早晨,我們剛開(kāi)營(yíng)業(yè)室的大門(mén),就匆匆走進(jìn)來(lái)一個(gè)四十歲左右滿身灰塵的客戶,看起來(lái)非常著急,我們上前詢問(wèn),他說(shuō)要急著取錢(qián)給父親治病,可是父親的存折密碼忘記了,他的父親因兩年前意外受傷癱瘓?jiān)诖膊荒芮皝?lái)辦理,而他家在很遠(yuǎn)的村里離縣城好幾十里路,我們看他言詞懇切,為他的孝心所感動(dòng),這種情況需要我們上門(mén)服務(wù)辦理掛失,并留存必要的影像資料,以及要確認(rèn)本人的兒子都在場(chǎng)方能給予辦理。最后經(jīng)我們?nèi)艘恢掠懻摏Q定,晚上下班后上門(mén)辦理這筆掛失,我們把需要準(zhǔn)備的資料一一告知該客戶,該客戶用感激的眼光看著我們。

  下午下班已經(jīng)快七點(diǎn)了,大家忙碌了一天也沒(méi)顧上喝一口水,就馬不停蹄地坐車(chē)直接趕往他家,見(jiàn)到了本人,確定他們兄弟三人都在場(chǎng)的時(shí)候,給他們辦理了掛失,并且同時(shí)留下了必要的影像資料和他們兄弟幾人協(xié)商簽訂的委托書(shū),當(dāng)我們走出他家大門(mén)的時(shí)候已經(jīng)快九點(diǎn)了,大家都長(zhǎng)舒了一口氣。他們一家人送出大門(mén)外好遠(yuǎn)并一再握著我們的手表示感謝“人人都說(shuō)你們信用社的服務(wù)態(tài)度好,沒(méi)想到你們肯跑這么遠(yuǎn)的山路來(lái)給我們辦理,真讓我們心里感動(dòng)不已!”。我們聽(tīng)了后心里暖滋滋的,渾身的疲憊煙消云散。(許婧俐)

 

     

責(zé)任編輯: 吉政

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