臨汾新聞網訊 為了實現蒲縣信用聯社三八儲蓄所上半年各項工作完美收官，進入6月份以來，蒲縣信用聯社三八儲蓄所全體人員通過集中討論方案，制定營銷措施，由負責人帶頭發(fā)表建議，提出各項改進措施，全員積極獻策，為上半年各項工作的穩(wěn)步發(fā)展提出了很多寶貴的意見和建議。

　　進入6月份以來，蒲縣信用聯社三八儲蓄所全體人員自發(fā)將本月定為“無休假日月”，休班時間不休息，上班時間不放松，抓住每一個可以營銷的客戶，不管是大額資金還是小額資金都不放過，盡最大能力營銷到三八儲蓄所，存款每人每日不管多少都要有進賬，相應地柜面服務也要提高到一個新的高度，從服務質量、服務手段、服務內容、服務態(tài)度、服務環(huán)境等方面入手，狠抓文明優(yōu)質服務，因客戶需求而變，讓群眾滿意而終。另外對手機銀行和微信銀行的宣傳和服務工作也很到位，采取手把手輔導客戶使用的方式，使客戶能夠詳細了解和體會到使用手機銀行的便捷，并能夠熟練操作使用，解除部分客戶擔心網銀轉賬不安全、使用繁瑣、操作難等后顧之憂，得到了客戶的良好贊譽，并以此擴大宣傳，利用口碑宣傳吸引更多客戶來三八儲蓄所辦理業(yè)務。有付出一定會有回報，在今年的工作中，三八儲蓄所再接再厲，使該所的各項業(yè)務都更上一層樓!(許婧俐)

　　又訊 今年以來，蒲縣信用聯社三八儲蓄所積極為客戶提供心貼心的服務，深受客戶歡迎。

　　近日一大早，匆匆走進來一個五六十歲左右的客戶，他說要急著用錢，取了2000元，三八儲蓄所工作人員就立即給他辦理取款業(yè)務，他拿上錢匆匆走了，過了好一會兒，等到下一位客戶來辦理業(yè)務的時候，才發(fā)現出鈔機里有100元錢，工作人員想了想，估計是剛才那位客戶急著走，少拿了一張，工作人員根據剛才的賬號查他的身份證號碼,可是竟然是15位舊身份證號碼，根本沒有手機號碼，工作人員想來想去，最后唯一的辦法就是把姓名輸入系統(tǒng)里面查詢，從全省幾百個客戶信息里面根據相近的年月篩選疑似他的正確身份證號碼，最后確定了幾個，然后逐一查詢手機號碼，一個個電話詢問，終于功夫不負有心人，就在工作人員聯系第三位客戶的時候，他說他的確上午來取過錢，并且金額一致，工作人員核實后，就把錢給他了，他十分激動地說，真想不到丟了錢還能找回來，他說家里人生病住院了，早上急著去醫(yī)院交押金了，結果走的太急了少拿了一張!說著還要去外面小攤給我們買水果，我們趕緊謝絕了，我們說大叔：“你家里還有人住院，您趕緊去忙吧!您以后有錢存我們這就行了?！贝笫逭f一定會的，最后一再表示感謝，高高興興地走了。(許婧俐)

　　又訊 近日，蒲縣信用聯社三八儲蓄所匆匆走來一位50歲左右的客戶，看起來比較著急，她說要急著取錢買種子，工作人員就立即給她辦理取款業(yè)務。

　　在刷了存折之后，工作人員發(fā)現定期存款已經提前支取了，她說這錢不可能取的，她從來沒取過，工作人員就給她看存折上面的支取日期，她仍然堅持說自己沒取過，是員工搞錯了，并且情緒非常激動大發(fā)脾氣，而此時營業(yè)廳內已經有不少客戶排隊等候，大家紛紛以詢問的眼光看著工作人員，工作人員笑著把她請到貴賓室，倒了一杯水，讓她不要著急，在此等候，工作人員根據存折上的支取日期，在“事后監(jiān)督系統(tǒng)”給她調閱當日辦理傳票的影像資料，并給她打印了一份，讓她看看簽字筆跡，她盯著看了半天，工作人員耐心地說：“阿姨，回去再好好想一想，實在想不起來，明天過來給你調閱監(jiān)控錄像”，這位客戶情緒稍微穩(wěn)定了一些走了。第二天一大早還沒等工作人員給她打電話過來查閱錄像，她就自己跑來了，一臉歉意地對我們說，她回去想了一夜終于記起來了，的確是自己前段時間有急事取過錢給忘記了，你們的服務態(tài)度真好，讓我很感動，說著，從手提袋里拿出兩捆錢，她說這是我從其他銀行里取出來特意要存到你們這的，我們很高興地接過錢給她辦理了存款業(yè)務。(許婧俐)