臨汾新聞網(wǎng)訊(通訊員 李炳俊)今年以來(lái)，曲沃縣在解決信訪(fǎng)積案方面采取領(lǐng)導(dǎo)包案下訪(fǎng)、公開(kāi)日期接訪(fǎng)和部門(mén)集中接訪(fǎng)等形式，堅(jiān)持面對(duì)面傾聽(tīng)群眾訴求，心貼心解決群眾問(wèn)題，取得了良好的效果。

一是領(lǐng)導(dǎo)包案下訪(fǎng)。該縣對(duì)排查出的34個(gè)信訪(fǎng)案件逐案明確了包案縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任單位和責(zé)任人?？h委、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)帶案下訪(fǎng)，深入所聯(lián)系鄉(xiāng)鎮(zhèn)、包聯(lián)單位親自約談信訪(fǎng)人，耐心聽(tīng)取群眾信訪(fǎng)訴求，現(xiàn)場(chǎng)解決群眾信訪(fǎng)問(wèn)題，并能親自回訪(fǎng)群眾信訪(fǎng)問(wèn)題的落實(shí)解決情況，有力地促進(jìn)了群眾信訪(fǎng)問(wèn)題的及時(shí)、有效、妥善解決。截至目前，已解決信訪(fǎng)老案、積案15件。

二是公開(kāi)日期接訪(fǎng)。該縣把每周二確定為縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部信訪(fǎng)接待日?？h級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部輪流到縣信訪(fǎng)服務(wù)中心公開(kāi)身份,亮牌接訪(fǎng)?？h委書(shū)記、縣長(zhǎng)每月至少公開(kāi)接訪(fǎng)一天。同時(shí)，縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部還定期到所聯(lián)系鄉(xiāng)鎮(zhèn)公開(kāi)接訪(fǎng)，做到有記載、有內(nèi)容、有影像資料。截至目前，縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部已接待信訪(fǎng)群眾25批45人次，辦結(jié)信訪(fǎng)案件20件。

三是部門(mén)集中接訪(fǎng)。該縣公安、民政、人社、住建、國(guó)土等25個(gè)部門(mén)工作人員按規(guī)定到縣信訪(fǎng)服務(wù)中心集中辦公，為解決群眾信訪(fǎng)問(wèn)題、實(shí)現(xiàn)“一站式服務(wù)、一條龍辦理、一攬子解決”創(chuàng)造了條件，大大提高了群眾訴求回應(yīng)辦理的時(shí)效性。