本報訊 7月2日，在山西省商務廳支持下，由山西省家電行業(yè)服務協(xié)會主辦、山西國美電器承辦的2015年山西省家電行業(yè)優(yōu)質(zhì)服務活動啟動儀式暨《山西省家電行業(yè)誠信公約》發(fā)布會，在太原國美電器天龍店廣場舉行。

省家電行業(yè)優(yōu)質(zhì)服務活動已經(jīng)進行3年，活動的主題分別是“貫標準”“樹典型”和“學先進”。今年的主題是“踐誠信”。為了豐富“優(yōu)質(zhì)服務誠信行”活動內(nèi)容，協(xié)會會在8-10月開展山西省家電行業(yè)首屆導購員和上門服務人員滿意度評議活動，選出100名星級導購員和50名星級上門服務人員；開展誠信經(jīng)營示范店（企業(yè)）創(chuàng)建活動，選出50家家電誠信經(jīng)營示范店（企業(yè)）。消費者在購買產(chǎn)品出現(xiàn)問題時，除撥打12315進行投訴維權外，從現(xiàn)在起，消費者投訴家電行業(yè)的問題時又增加了一種投訴渠道，消費者可以直接向山西省家電行業(yè)服務協(xié)會投訴維權，5個工作日協(xié)會將回復消費者。電話：4006051061，郵箱：sxsjdhyfwxh@163.com，網(wǎng)址：www.sxseasa.com，微信公眾號：山西省家電行業(yè)服務協(xié)會。 （魏 勇）