本報訊 7月2日，在山西省商務(wù)廳支持下，由山西省家電行業(yè)服務(wù)協(xié)會主辦、山西國美電器承辦的2015年山西省家電行業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動啟動儀式暨《山西省家電行業(yè)誠信公約》發(fā)布會，在太原國美電器天龍店廣場舉行。

省家電行業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動已經(jīng)進(jìn)行3年，活動的主題分別是“貫標(biāo)準(zhǔn)”“樹典型”和“學(xué)先進(jìn)”。今年的主題是“踐誠信”。為了豐富“優(yōu)質(zhì)服務(wù)誠信行”活動內(nèi)容，協(xié)會會在8-10月開展山西省家電行業(yè)首屆導(dǎo)購員和上門服務(wù)人員滿意度評議活動，選出100名星級導(dǎo)購員和50名星級上門服務(wù)人員；開展誠信經(jīng)營示范店（企業(yè)）創(chuàng)建活動，選出50家家電誠信經(jīng)營示范店（企業(yè)）。消費者在購買產(chǎn)品出現(xiàn)問題時，除撥打12315進(jìn)行投訴維權(quán)外，從現(xiàn)在起，消費者投訴家電行業(yè)的問題時又增加了一種投訴渠道，消費者可以直接向山西省家電行業(yè)服務(wù)協(xié)會投訴維權(quán)，5個工作日協(xié)會將回復(fù)消費者。電話：4006051061，郵箱：sxsjdhyfwxh@163.com，網(wǎng)址：www.sxseasa.com，微信公眾號：山西省家電行業(yè)服務(wù)協(xié)會。 （魏 勇）