我省新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控正處于關(guān)鍵期。疫情防控期間，如何既方便企業(yè)和群眾辦事，又減少人群聚集，從而防止疫情擴(kuò)散蔓延?讓互聯(lián)網(wǎng)發(fā)揮作用，是非常有效的舉措。

　　近年來(lái)，我省加快“數(shù)字政府”建設(shè)，取得一系列重要成果。接下來(lái)的日子里，服務(wù)事項(xiàng)網(wǎng)上辦理，將為企業(yè)和群眾帶來(lái)越來(lái)越多的高效、便利和安全。

　　推行“不見(jiàn)面、網(wǎng)上辦”

　　假期后、上班后、復(fù)工后、開(kāi)學(xué)后疫情如何防控，省委、省政府日前已作出明確部署。其中一條重要措施是，要求機(jī)關(guān)工作人員按照國(guó)家延長(zhǎng)春節(jié)假期的通知安排正常上班，運(yùn)用數(shù)字政府平臺(tái)、信息化辦公手段，抓緊辦理項(xiàng)目前期手續(xù)，為疫情過(guò)后恢復(fù)生產(chǎn)建設(shè)做好準(zhǔn)備。

　　政務(wù)大廳作為服務(wù)企業(yè)和群眾的公共場(chǎng)所，屬于人群聚集區(qū)，是疫情防控的重點(diǎn)區(qū)域。為有效遏制疫情、維護(hù)人民群眾生命健康安全，1月29日，省行政審批服務(wù)管理局發(fā)布通知，積極推行政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)“網(wǎng)上辦”。該局要求各市、縣(市、區(qū))審批服務(wù)管理局通過(guò)多種宣傳渠道，倡導(dǎo)辦事企業(yè)和群眾通過(guò)登錄省政務(wù)服務(wù)網(wǎng)或“三晉通”App相關(guān)業(yè)務(wù)平臺(tái)，進(jìn)行網(wǎng)上咨詢(xún)、網(wǎng)上預(yù)約、網(wǎng)上辦理。對(duì)確需現(xiàn)場(chǎng)辦理的，建議推遲辦理或通過(guò)電話(huà)咨詢(xún)提前預(yù)約，并對(duì)預(yù)約辦理事項(xiàng)提前溝通、做好準(zhǔn)備，簡(jiǎn)化辦事環(huán)節(jié)，最大限度縮短群眾辦理業(yè)務(wù)時(shí)間。對(duì)公共資源交易項(xiàng)目，暫緩進(jìn)場(chǎng)交易。對(duì)確需實(shí)施交易的重大工程建設(shè)項(xiàng)目，可通過(guò)電子化交易平臺(tái)進(jìn)行“網(wǎng)上交易”。

　　2月2日，省市場(chǎng)監(jiān)管局向企業(yè)、個(gè)體工商戶(hù)、農(nóng)民專(zhuān)業(yè)合作社等發(fā)布通告，全面實(shí)行市場(chǎng)主體登記注冊(cè)服務(wù)“全程電子化”登記。該局通告稱(chēng)，疫情防控期間，將積極采用網(wǎng)上申報(bào)、執(zhí)照郵遞送達(dá)的方式，辦理各類(lèi)市場(chǎng)主體登記業(yè)務(wù)。歡迎各類(lèi)市場(chǎng)主體通過(guò)全程電子化系統(tǒng)，足不出戶(hù)辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照設(shè)立、變更、注銷(xiāo)業(yè)務(wù)。辦理路徑包括省市場(chǎng)監(jiān)督管理局官方網(wǎng)站、省全程電子化系統(tǒng)、省政務(wù)服務(wù)網(wǎng)。

　　辦稅方面，國(guó)家稅務(wù)總局山西省稅務(wù)局建議納稅人、繳費(fèi)人遵循“涉稅事、線(xiàn)上辦，非必須、不接觸”原則，優(yōu)先選擇省電子稅務(wù)局、自然人電子稅務(wù)局、自然人電子稅務(wù)局扣繳客戶(hù)端、單位社保費(fèi)管理客戶(hù)端、郵寄申報(bào)等“非接觸式”網(wǎng)上辦理途徑。

　　此外，針對(duì)當(dāng)前疫情防控實(shí)際，太原市中小學(xué)校全面啟動(dòng)了“在家上課”行動(dòng)計(jì)劃。2月1日起，高三等畢業(yè)年級(jí)已開(kāi)展在線(xiàn)教學(xué)。

　　“三晉通”幫助群眾少跑腿

　　“三晉通”App是我省加快數(shù)字政府建設(shè)、推進(jìn)政務(wù)信息化的標(biāo)志性項(xiàng)目，由省政府與中國(guó)建設(shè)銀行合作開(kāi)發(fā)。記者從建行山西省分行了解到，“三晉通”App近日已完成四期迭代升級(jí)，上線(xiàn)社會(huì)保障、戶(hù)籍辦理、醫(yī)療衛(wèi)生、稅收財(cái)務(wù)、住房保障、證件辦理等23個(gè)辦事主題，具備辦理、查詢(xún)、預(yù)約、繳費(fèi)、行政審批5個(gè)服務(wù)功能。

　　“三晉通”App最新升級(jí)中，省醫(yī)保局板塊上線(xiàn)24個(gè)事項(xiàng)。個(gè)人醫(yī)保賬戶(hù)信息、生育保險(xiǎn)參保信息等都可實(shí)現(xiàn)“指尖查”。接下來(lái)，“三晉通”App還將上線(xiàn)醫(yī)保參保證明辦理服務(wù)。

　　登錄“三晉通”App可看到，省人社廳已上線(xiàn)57個(gè)事項(xiàng)，其中辦理類(lèi)事項(xiàng)達(dá)19個(gè)。其中，“社保卡解掛”事項(xiàng)為率先上線(xiàn)。另外，參加單位養(yǎng)老保險(xiǎn)且享受養(yǎng)老金待遇的人員，每年一次退休身份認(rèn)證，讓一些行動(dòng)不便的老年人頗費(fèi)周折。使用App，退休人員“人臉識(shí)別”即可完成認(rèn)證。對(duì)于開(kāi)社保證明、就業(yè)登記等高頻服務(wù)事項(xiàng)，也都可以在App上輕松完成。

　　生育登記可在“三晉通”App上辦理，讓準(zhǔn)媽媽們免去了現(xiàn)場(chǎng)辦理的辛苦。飲用水經(jīng)營(yíng)者辦理飲用水衛(wèi)生許可證，也可使用App在線(xiàn)申請(qǐng)，縮短線(xiàn)下辦證時(shí)間。此外，對(duì)于職業(yè)病診斷機(jī)構(gòu)認(rèn)定、變更、延續(xù)的申請(qǐng)，在“三晉通”App上也可以辦理。

　　目前，“三晉通”App共有1178項(xiàng)服務(wù)事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)“掌上辦”，可辦事項(xiàng)涉及31個(gè)廳局，成了指尖上的政務(wù)大廳、掌上的便利平臺(tái)。

　　農(nóng)村辦事也能不出村

　　一個(gè)軟件管全省、橫向到邊全覆蓋、縱向到底全貫通。記者了解到，我省打造的“三晉通”App已實(shí)現(xiàn)省市縣鄉(xiāng)村五級(jí)聯(lián)通、一網(wǎng)通辦。對(duì)農(nóng)村群眾來(lái)說(shuō)，拿起手機(jī)，就可快速辦理眾多服務(wù)事項(xiàng)。

　　如果農(nóng)村群眾不會(huì)使用手機(jī)App怎么辦?建行山西省分行負(fù)責(zé)人介紹，該行在全省范圍內(nèi)已布放3.6萬(wàn)個(gè)“裕農(nóng)通”平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)了行政村全覆蓋。去年11月，“三晉通”App涉及人社、醫(yī)保等領(lǐng)域的54個(gè)高頻民生事項(xiàng)以及9個(gè)繳費(fèi)項(xiàng)，被同步嵌入“裕農(nóng)通”軟件。這樣，設(shè)在村口的“裕農(nóng)通”服務(wù)點(diǎn)，同時(shí)成了全省農(nóng)村智慧政務(wù)的服務(wù)點(diǎn)。村民足不出村，就能在服務(wù)點(diǎn)辦理社保繳費(fèi)、報(bào)銷(xiāo)收費(fèi)、異地就醫(yī)等事項(xiàng)。

　　今年的山西省政府工作報(bào)告明確提出，拓展“三晉通”App服務(wù)范圍和功能，推動(dòng)更多事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)“全程網(wǎng)辦”“一次不用跑”。建行山西省分行負(fù)責(zé)人表示，將與相關(guān)部門(mén)通力合作，引導(dǎo)更多群眾下載使用“三晉通”App。特別是疫情防控期間，該行將強(qiáng)化運(yùn)營(yíng)維護(hù)，制定每日值班機(jī)制，全力保障群眾通過(guò)線(xiàn)上渠道辦理政務(wù)服務(wù)。

　　記者 張巨峰