快60歲的農(nóng)村大姐郭晉平成了“帶貨”主播，帶“活”了一個(gè)貧困村

圖①：郭晉平在展示小米。圖②：魏寶玉(右)在收谷子。王曉方攝 圖③：武鄉(xiāng)縣連片種植的谷子。

　　手機(jī)成為新農(nóng)具，直播成為新農(nóng)活，流量成為新農(nóng)資。當(dāng)農(nóng)產(chǎn)品銷售搭上電商快車，“賣難”問題增加了新的解決渠道。幫助群眾脫貧，助推鄉(xiāng)村振興，電商會(huì)給一個(gè)個(gè)村莊帶來怎樣的變化?農(nóng)民如何“接得住”電商這項(xiàng)新技能?“網(wǎng)上”連“田間”，會(huì)讓農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)生怎樣的變革?請(qǐng)看鄉(xiāng)村主播郭姐和村民們的“觸”網(wǎng)故事。

　　起步

　　智能手機(jī)換下“老人機(jī)”，培訓(xùn)想打退堂鼓又心疼買手機(jī)的錢，掙了1500元的“第一單”讓她鉚足勁上滿4期培訓(xùn)班

　　想不到，武鄉(xiāng)縣知名的鄉(xiāng)村主播“郭姐”，不是“80后”“90后”，竟是一位快60歲的農(nóng)村大姐。

　　郭晉平也想不到，在農(nóng)村生活了大半輩子，“老了老了，還趕了一回時(shí)髦?！?/p>

　　太行山麓，晨光熹微，山西省武鄉(xiāng)縣上司鄉(xiāng)嶺頭村田埂上，郭晉平早早支起三腳架，架上手機(jī)，打開直播軟件，一邊松土、除草，一邊跟網(wǎng)友互動(dòng)，“各位朋友，今天又見面了。”“你們看，這兒空氣多好，莊稼苗多綠，長出來的小米能不健康嗎?!”

　　郭晉平文化不高，說起過去，不是圍著灶臺(tái)轉(zhuǎn)，就是拾掇幾畝地，幾十年如一日。但一部手機(jī)，讓她的人生軌跡有了“大變化”——成了網(wǎng)友熟悉的“郭姐”。

　　“操心種地、澆水，更操心粉絲漲了沒有，流量也是農(nóng)資?！惫愦蜷_手機(jī)，時(shí)興軟件一應(yīng)俱全。抖音上，一鍋金黃的小米在火上咕嘟著，郭姐念起自創(chuàng)的廣告語——“熬著稠，喝著香，看完趕緊買兩箱”;微店里，郭姐的“貨架”上擺著小米、核桃、酸棗面等十幾種土特產(chǎn)，“疫情沒影響訂單，前幾個(gè)月賣出500多單!”

　　“網(wǎng)上能掙錢，以前哪想得到!”郭姐說，“現(xiàn)在村里大多是老人婦女，我都算年輕的了?！笔刂甙水€地，種點(diǎn)雜糧，收成好時(shí)一年掙個(gè)千把塊，年景不好，一年就白瞎了，這日子咋才能過好?

　　如何讓百姓過上好日子，也是武鄉(xiāng)縣面臨的課題。山峁相連，鄉(xiāng)村大多“長”在圪梁梁上，和不少農(nóng)村一樣，當(dāng)?shù)啬贻p人大多出去打工了，村子多成了“老人村”。2014年底，全縣貧困人口50298人，貧困發(fā)生率高達(dá)23.9%。

　　可山旮旯里藏著“寶貝”。武鄉(xiāng)地處小米黃金生長帶，晝夜溫差大，武鄉(xiāng)小米素有“金珠不換沁州黃”美譽(yù)?！巴饷嫔特渻扇桶研∶资兆?，貼上商標(biāo)能賣十幾甚至幾十元?！笨h電商辦副主任郝旭東說，“怎么才能讓咱鄉(xiāng)親們把利潤的大頭掙上?”

　　電商帶來了轉(zhuǎn)機(jī)。2015年，武鄉(xiāng)縣成為國家電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范縣。

　　“電商是新玩意，咱能行嗎?”郝旭東一趟趟進(jìn)村，一家一戶動(dòng)員。嶺頭村的第一期培訓(xùn)班，讓他的心懸了起來——就來了7個(gè)村民。

　　郭晉平就是這1/7。老師讓下載微信，她拿的還是老人機(jī)，趕緊讓女兒買了一部智能手機(jī)?！袄蠋熓职咽纸?，咋裝軟件、加好友，上課就像聽天書?！彼氪蛲颂霉?，可又心疼買手機(jī)的錢，只能硬著頭皮上課。

　　第一個(gè)訂單讓郭姐改變了想法。侄子幫她轉(zhuǎn)發(fā)了一條銷售信息，深圳的網(wǎng)友買了100多斤核桃。一下子拿到手1500元，郭姐來了勁頭，鉚足了勁兒上滿4期培訓(xùn)班，咋開微店、咋直播、咋弄短視頻，她干得越來越溜。

　　郭姐算了筆賬：現(xiàn)在小米價(jià)格翻了幾番，一斤賣到10元，刨去種地成本和運(yùn)費(fèi)，凈掙七八元。去年她賣了1000多單，收入近10萬元。

　　“留守村民年齡大、文化水平低，剛開始發(fā)展電商，真難!”嶺頭村黨支部書記張玉堂感嘆，“可再難也要邁出第一步，縣里的培訓(xùn)班開了一期又一期，先學(xué)會(huì)的帶動(dòng)沒學(xué)會(huì)的?！?/p>

　　“在手機(jī)上賣東西，能行嗎?”剛開始，村民魏寶玉壓根不相信。近50歲的他常年在外務(wù)工，一次重病讓他干不了重活。

　　郭姐掙了錢，給魏寶玉帶來了信心。

　　“第一單20斤小米，掙了200多元!”這下，魏寶玉迷上了電商，不管走到哪，都舉著手機(jī)拍，“城里人愛看村里的事兒，我的粉絲有幾十萬人?！比ツ?，魏寶玉靠電商掙了7萬多元。

　　見到真金白銀，村里開微店的越來越多了?！?0后”王成勝微店年收入過萬元，殘疾人微商張紹東銷售收入6000多元……如今走進(jìn)嶺頭村，墻上刷著“把小米賣向全世界”，村里主干道改名為“微商路”，家家門口貼著二維碼。郝旭東說，村里有100多戶農(nóng)民發(fā)展電商，其中大部分是50歲以上的村民，“留守村民也能當(dāng)‘網(wǎng)紅’，電商讓這個(gè)‘老人村’煥發(fā)了青春?！?/p>

　　電商也為武鄉(xiāng)縣脫貧攻堅(jiān)注入了新動(dòng)能?？h里共培訓(xùn)了7075人，其中貧困戶4137人次，七成以上為留守村民。全縣注冊(cè)微店5500個(gè)，電商直接帶動(dòng)2318戶貧困戶增收347.7萬元。

　　過坎

　　和買家交流，說方言不成，打拼音不會(huì)，發(fā)錯(cuò)貨搭進(jìn)郵費(fèi)，下笨功夫?qū)W“a、o、e”、學(xué)拍照錄視頻

　　從扛鋤頭種地到扛三腳架觸網(wǎng)，溝溝坎坎真不少。

　　開微商最大的困難是什么?

　　“哈哈哈哈，學(xué)拼音?！卑橹斓男β?，郭姐給記者解釋，“用上新手機(jī)，不會(huì)說話了。說方言，網(wǎng)友聽不懂;可咱又不會(huì)拼音，看著留言不敢回，只能干著急!”

　　先過拼音關(guān)?！捌匆魭靾D貼在墻上，沒事瞅兩眼，路上遇到娃娃放學(xué)，就跑過去跟他們學(xué)?！惫闳肓嗣?，還惹來家庭矛盾。老伴下地回來，看著她在本子上劃拉，嘴里念念有詞，鍋里卻空空的，氣得直拍桌子。

　　“打字、拍照、錄視頻、和網(wǎng)友交流……咱以前都沒接觸過，要補(bǔ)的太多了?！惫阏f，剛開始，因?yàn)椴僮鞑皇炀殻脦状伟l(fā)錯(cuò)貨，不僅沒賺到錢，還把郵費(fèi)搭了進(jìn)去。

　　再過技術(shù)關(guān)?！叭绾巫尰ヂ?lián)網(wǎng)更好地‘+’上農(nóng)民，政府部門也要闖關(guān)。”郝旭東說，最初農(nóng)民在電商平臺(tái)上開網(wǎng)店，買電腦、學(xué)美工、辦各種手續(xù)，培訓(xùn)費(fèi)花了上百萬元，可不見成效?！敖?jīng)過考察，我們選擇了技術(shù)門檻較低的微店、短視頻、直播等電商模式?！笨h里撥出資金，請(qǐng)專家開培訓(xùn)班，帶著村民外出交流，提供“保姆式”幫扶。

　　從一張白紙變成了電商高手，郭姐客串起夜校老師?！安灰苯诱f快下單”“拍照要先選一塊空地”“直播內(nèi)容要和農(nóng)村生活有關(guān)系”……說起成功秘笈，郭姐笑了笑，“下笨功夫，錯(cuò)了就趕緊問，一定能學(xué)會(huì)?！?/p>

　　村里的電商隊(duì)伍壯大了。“不怕你們笑，頭一天使上智能手機(jī)，電話響了不敢接，跑到街上去找人?！比缃翊迕駨垥杂⒚刻臁般@”進(jìn)手機(jī)里。“除了賣東西，平時(shí)我還喜歡看新聞、聊微信、和孩子們視頻，一會(huì)兒都離不開它?！?/p>

　　換手機(jī)、開微店，成了村里新潮流?！拔乙呀?jīng)換了三臺(tái)手機(jī)了?！蔽簩氂窦?xì)數(shù)，要下載的軟件太多，手機(jī)內(nèi)存從8G到32G再到64G，“聽說5G手機(jī)出來了，我尋思著再買一個(gè)，吃飯的家伙可不能差了。”

　　“隨之而來的是，農(nóng)民對(duì)網(wǎng)速要求高了，一些農(nóng)村信號(hào)差的問題凸顯出來?！泵看蜗锣l(xiāng)培訓(xùn)，郝旭東總會(huì)被問到“啥時(shí)候手機(jī)信號(hào)能變好?”

　　魏寶玉深有感觸，“剛開始，信號(hào)斷斷續(xù)續(xù)，網(wǎng)頁半天打不開。沒有WiFi，用手機(jī)流量直播，一場下來話費(fèi)扣了上百元，相當(dāng)于賠十幾包小米?！?/p>

　　“補(bǔ)上農(nóng)村信息基礎(chǔ)設(shè)施短板?！蔽溧l(xiāng)縣副縣長鄭丹說，“縣里在村上增設(shè)2座信號(hào)塔，建了300米WiFi覆蓋區(qū)，村民上網(wǎng)更方便了?！蹦壳拔溧l(xiāng)鄉(xiāng)村基本實(shí)現(xiàn)了無線網(wǎng)絡(luò)全覆蓋。

　　再闖物流關(guān)。“村里沒有快遞點(diǎn)，老伴每次得騎摩托車去縣城寄貨?！币?yàn)榘l(fā)貨慢，郭姐被退了不少訂單?！班]政快遞點(diǎn)在鎮(zhèn)上，一般第二天才能發(fā)貨。其他快遞點(diǎn)在縣里，可去一趟要40多分鐘，得湊夠訂單才值當(dāng)?！彼f，“咱們一般都是包郵，3公斤以內(nèi)，一件5元;4公斤以內(nèi)，一件6元，依次上漲。本來就不便宜，還要搭上油錢和時(shí)間?！?/p>

　　“為了疏通物流‘最后一公里’，縣里想了很多辦法?！编嵉そ榻B，提供資金支持，村民每單享受2元補(bǔ)貼，解決物流成本高的問題。目前全縣物流補(bǔ)貼60萬元左右?！叭ツ晡矣?00多單快遞享受了補(bǔ)貼，省了1400多元?！惫阏f。

　　撬動(dòng)社會(huì)資本，補(bǔ)上物流“斷點(diǎn)”。走進(jìn)螞蟻到村公司，快遞如同一座座小山，員工們正按鄉(xiāng)鎮(zhèn)彎腰分揀?！拔覀兙拖袷且恢恢晃浵?zhàn)呒掖畱?，幫村民代收代發(fā)快遞?！蔽浵伒酱遑?fù)責(zé)人王旭東介紹，“在政府部門的支持下，我們專人上門，費(fèi)用不變，讓村民寄送快遞更便捷?！?/p>

　　一張連接城鄉(xiāng)的物流網(wǎng)絡(luò)逐漸形成。截至目前，武鄉(xiāng)縣328個(gè)行政村建設(shè)鄉(xiāng)村電商服務(wù)站233個(gè)，覆蓋率達(dá)71%;農(nóng)村物流配送點(diǎn)覆蓋260個(gè)村，覆蓋率達(dá)79%。

　　提升

　　用真空包裝換下白布袋子，申請(qǐng)綠色產(chǎn)品標(biāo)識(shí)，一斤小米能賣到16元

　　“過去賣小米，都用自家縫的白布袋子裝?！比缃瘢慵业男∶状┥稀靶乱隆?。綠色包裝袋上面寫著“武鄉(xiāng)小米”，下面是藝術(shù)字“郭姐”?！翱h里免費(fèi)提供真空包裝機(jī)，找專家設(shè)計(jì)包裝。申請(qǐng)綠色產(chǎn)品標(biāo)識(shí)，一斤能賣到16元?！惫阏f。

　　魏寶玉也給自己定下目標(biāo)。18.8元!把一斤小米賣出好價(jià)錢?！霸坌∶拙椭颠@個(gè)價(jià)?！?/p>

　　信心來自哪?“開微店，不僅讓我把農(nóng)產(chǎn)品賣出去了，還讓我的思路更寬了。以前咱就是面朝黃土種地，現(xiàn)在能和市場直接對(duì)話了?！蔽簩氂裾f。

　　對(duì)話的結(jié)果是，他發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者愿意為好品質(zhì)埋單，“有一位剛當(dāng)了媽媽的顧客，問我有沒有不用化肥的小米，多少錢都愿意買?！?/p>

　　這讓魏寶玉來了靈感：種植羊肥小米，采用預(yù)售方式。產(chǎn)品剛上架，網(wǎng)友搶購一空?！坝醚蚣S蛋當(dāng)肥料，土辦法產(chǎn)出有機(jī)綠色小米。電商讓我意識(shí)到，按老辦法種地不行了?！?/p>

　　一根網(wǎng)線連接城鄉(xiāng)，重塑農(nóng)民生產(chǎn)方式和觀念，撬動(dòng)了農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)的深層次變革。

　　“農(nóng)村電商，拼流量更要拼質(zhì)量，想要一直火，離不開產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)這把‘柴’。”鄭丹說，發(fā)展“互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)業(yè)”，更應(yīng)注重“加”的內(nèi)容。武鄉(xiāng)縣以電商為契機(jī)，“網(wǎng)上”“田間”一起耕耘，促進(jìn)小米全產(chǎn)業(yè)鏈升級(jí)，實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)提質(zhì)增效。

　　標(biāo)準(zhǔn)化種植，解決“怎么種”?！肮窘o我們講了，種小米要選擇向陽坡地、弱堿性紅鐵土地塊，還得輪茬耕作，這樣產(chǎn)出的小米顆粒飽滿，米飯黏糊性強(qiáng)、綿甜噴香?！惫阏f。目前晉黃羊肥小米公司建立從田頭到倉庫的全程監(jiān)控體系，發(fā)展標(biāo)準(zhǔn)化種植，帶動(dòng)小米種植1.5萬畝。

　　“推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化種植，需要龍頭企業(yè)帶動(dòng)?！焙滦駯|說，一方面農(nóng)民與企業(yè)簽訂購銷合同，按標(biāo)準(zhǔn)種植。另一方面，一些有能力的合作社可以學(xué)習(xí)借鑒先進(jìn)模式。

　　打造品牌，解決“怎么賣”。魏寶玉的品牌意識(shí)足足的?！拔艺掖逦瘯?huì)開了證明，還辦了營業(yè)執(zhí)照，很快我自己的品牌也能申請(qǐng)下來了?！?/p>

　　武鄉(xiāng)縣建立了全產(chǎn)業(yè)鏈標(biāo)準(zhǔn)體系，獲得了小米地理標(biāo)志認(rèn)證和農(nóng)產(chǎn)品“三品一標(biāo)”認(rèn)證，創(chuàng)建了“武鄉(xiāng)小米”區(qū)域公共品牌，提升品牌影響力，讓好產(chǎn)品賣上好身價(jià)。

　　談及未來發(fā)展，村民們還有不少期待。

　　期待更專業(yè)的營銷推廣服務(wù)?！胺劢z越多越好?！惫阏f，“有流量就有銷路，可咱一個(gè)人的力量有限，吸引新客戶越來越難了?，F(xiàn)在我的微店主要靠100多個(gè)固定客戶，還是得打開銷路。不久前，我找到了一個(gè)媽媽群，宣傳自家小米，沒想到大家紛紛購買。”

　　5月16日，一場公益直播帶貨，讓大家見識(shí)到“流量”的力量。短短6分鐘售出3萬多單小米，銷售額突破100萬元。

　　“當(dāng)前，推廣主要靠農(nóng)民一家一戶，多采用熟人轉(zhuǎn)發(fā)的方式，缺乏可持續(xù)性?！焙滦駯|分析，接下來縣里將進(jìn)一步引進(jìn)市場力量，拓展渠道，用專業(yè)的推廣服務(wù)提升電商發(fā)展后勁。比如，與直播公司合作，舉辦專場活動(dòng);與大型平臺(tái)對(duì)接，建立固定合作關(guān)系?？h里與微店助農(nóng)平臺(tái)對(duì)接，已經(jīng)銷售了近2萬斤小米。

　　產(chǎn)業(yè)鏈條仍有待延伸。一場武鄉(xiāng)小米開鐮節(jié)，吸引了上千名游客，大家邊走邊拍，當(dāng)天成交上萬元。“這樣的節(jié)日越多越好，能為村里帶來不少客人?！惫阏f。

　　“接下來，準(zhǔn)備在小米初加工基礎(chǔ)上，進(jìn)一步發(fā)展米制品等精深加工，豐富產(chǎn)品品種。與此同時(shí)，充分利用武鄉(xiāng)豐厚的紅色文化、鄉(xiāng)村風(fēng)光等旅游資源，發(fā)展文旅產(chǎn)業(yè)，實(shí)現(xiàn)一二三產(chǎn)融合?！编嵉ふf。

　　對(duì)于未來，郭姐信心滿滿：“市里要辦抖音培訓(xùn)班，我想再帶幾位鄰居參加，一起做大微店，讓咱村的生活更有奔頭!”

　　一根網(wǎng)線，改變的不只是嶺頭村，在武鄉(xiāng)，在山西，在全國，它正給一個(gè)個(gè)鄉(xiāng)村注入蓬勃新動(dòng)力!

　　暢通兩個(gè)“一公里”(專家連線)

　　地頭直播、大棚帶貨，今年以來，不少地方努力克服新冠肺炎疫情影響，利用“直播+電商”“短視頻+電商”等新模式緩解農(nóng)產(chǎn)品賣難。數(shù)據(jù)顯示，年初以來快手平臺(tái)通過“攜手助農(nóng)”活動(dòng)累計(jì)銷售農(nóng)產(chǎn)品超過1.8億元;今年一季度，農(nóng)村網(wǎng)店在拼多多平臺(tái)上賣出的農(nóng)產(chǎn)品訂單數(shù)超過10億筆，同比增長184%。淘寶日前發(fā)布村播計(jì)劃2.0，計(jì)劃今年孵化20萬新農(nóng)人，通過直播帶貨銷售農(nóng)產(chǎn)品達(dá)150億元?？焓指笨偛盟捂面帽硎?，“電商推動(dòng)田間直達(dá)餐桌，成為擴(kuò)大農(nóng)產(chǎn)品銷量、促進(jìn)農(nóng)民增收的新利器?！?/p>

　　“電商在幫助農(nóng)產(chǎn)品上行方面發(fā)揮了不小的作用，今年應(yīng)對(duì)疫情沖擊，這種作用更加凸顯。”國務(wù)院發(fā)展研究中心農(nóng)村經(jīng)濟(jì)研究部部長葉興慶說。

　　“農(nóng)產(chǎn)品電商不是簡單把農(nóng)產(chǎn)品搬上網(wǎng)，而是倒逼農(nóng)業(yè)全鏈條變革?！比~興慶說，互聯(lián)網(wǎng)的加入，讓消費(fèi)者通過溯源看到農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)全過程，看到采用哪種種植方式、肥藥如何使用等，這樣一來，消費(fèi)者可以選擇有品質(zhì)的商品。同時(shí)，生產(chǎn)者也更能了解市場需求，通過新的組織方式，適用的新技術(shù)、新品種，推動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)，提升農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量。

　　“做好農(nóng)產(chǎn)品全鏈條改造，關(guān)鍵要暢通兩個(gè)‘一公里’?！比~興慶說，解決“最先一公里”問題，將供應(yīng)鏈前置到離產(chǎn)地最近的地方，實(shí)現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品分揀、包裝等作業(yè);解決“最后一公里”問題，啟動(dòng)農(nóng)產(chǎn)品倉儲(chǔ)、冷鏈物流設(shè)施建設(shè)工程，讓農(nóng)產(chǎn)品運(yùn)得出、供得上，實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)。

　　“應(yīng)該看到，不是所有農(nóng)產(chǎn)品都適合電商銷售?！比~興慶認(rèn)為，地域特色鮮明、原先市場半徑較小、價(jià)格受抑制的農(nóng)產(chǎn)品更適合電商銷售。對(duì)大宗農(nóng)產(chǎn)品而言，目前傳統(tǒng)批發(fā)零售方式仍然具有成本和效率優(yōu)勢，“解決農(nóng)產(chǎn)品整體性、系統(tǒng)性賣難問題，還是要線上、線下形成合力?！比~興慶認(rèn)為，讓農(nóng)產(chǎn)品電商發(fā)揮更大的作用，要“看得見的手”和“看不見的手”一起發(fā)力，一方面，要擴(kuò)大消費(fèi)、擴(kuò)大市場，以更大的市場容量來讓更多的農(nóng)民通過農(nóng)產(chǎn)品電商獲益。另一方面，有關(guān)部門要努力夯實(shí)基礎(chǔ)支撐，進(jìn)一步改善和加強(qiáng)農(nóng)村交通、物流、通信等基礎(chǔ)設(shè)施條件，強(qiáng)化電商服務(wù)、人才培養(yǎng)等體系建設(shè)，促進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品電商持續(xù)健康發(fā)展。

　　來源：人民日?qǐng)?bào)記者朱雋 王浩