學員們正在接受嬰兒護理培訓。王中勛攝(人民視覺)

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　　“天鎮(zhèn)保姆”項目是人社部和山西省重點打造的勞務品牌，10年間累計培訓3萬余人，帶動兩萬余人就業(yè)。該項目通過規(guī)模化的職業(yè)培訓，幫助當?shù)剞r(nóng)村婦女掌握家政服務技能，增加就業(yè)機會，促進穩(wěn)定增收。

　　在山西大同市，有個“天鎮(zhèn)保姆大學”，提供“培訓、持證、就業(yè)”一條龍服務，不收一分學費。凡是第一次就業(yè)的，交通費和住宿費學校全包。

　　“天鎮(zhèn)保姆”是人社部和山西省重點打造的勞務品牌。10年里，“天鎮(zhèn)保姆”項目累計培訓3萬余人，帶動兩萬余人就業(yè)，創(chuàng)收4億多元。現(xiàn)在，“天鎮(zhèn)保姆”已經(jīng)成為一支人均年收入5.5萬元的隊伍。她們的就業(yè)區(qū)域遍布京津滬等地。

　　多方發(fā)力穩(wěn)就業(yè)

　　幫扶項目成招牌

　　脫貧后，天鎮(zhèn)縣西馬坊村的喬改英又有三件喜事：搬進了縣城的新樓房、兒子婚禮在即、拿到了家政服務員中級證書。

　　來到喬改英的新家，現(xiàn)代家具一應俱全，地面一塵不染?！耙郧耙患宜目跀D在租的平房里，現(xiàn)在的生活完全不一樣了?！眴谈挠⒄f著不太標準的普通話，反復跟記者確認能否聽懂。她說做家政服務必須得學會普通話，一有時間就對著手機軟件練習。

　　48歲的喬改英在天鎮(zhèn)縣做保姆。這幾年，她先后在天鎮(zhèn)縣陽光職業(yè)培訓學校參加了兩次培訓，還主動去大同的職業(yè)學校學習。喬改英告訴記者，等兒子結完婚，她想去北京再闖幾年，“多學點技能心里踏實!”

　　喬改英的新家離天鎮(zhèn)縣陽光職業(yè)培訓學校不遠。教學樓上“天鎮(zhèn)保姆大學”幾個大字格外顯眼。從護工、老年護理到小兒推拿、育嬰，36間實操室里陳設著各式設備。從坐姿、站姿、沏茶倒水等禮儀細節(jié)，到烹飪、按摩等專業(yè)技能，授課老師都一一講解。

　　比喬改英早一步來到北京的楊瑞金已經(jīng)適應了現(xiàn)在的工作。5年來，她一直在照顧一位90多歲的老人。老人生活不能自理，白天要不停翻身，晚上還要起夜三四次。在她來之前，已經(jīng)有十幾名保姆因為熬不住，沒干幾天就走了。

　　“一開始也想放棄，”楊瑞金告訴記者，“我在學校培訓過3次，之前校長幫我找過一份工作，干不下去又回家了。這次出來，我怎么也得先堅持3個月?！?/p>

　　悉心照料老人3個月后，客戶不舍得讓楊瑞金走了。為了留住她，每月還給她漲了500元工資。

　　“61歲了，每個月還能賺5000多元，我很知足。”楊瑞金很珍惜現(xiàn)在的工作機會，“以前想掙錢，沒門路。只要能把日子過好點，我不怕吃苦?！?/p>

　　憑著專業(yè)技能和吃苦耐勞的精神，如今的“天鎮(zhèn)保姆”在家政服務市場上口口相傳，成為一塊金字招牌。

　　【專家點評】就業(yè)是最大的民生?！疤戽?zhèn)保姆”的實踐證明，發(fā)揮當?shù)氐娜肆Y源優(yōu)勢，并將人力資源優(yōu)勢成功轉化為市場優(yōu)勢，就能走出一條具有地方特色的致富之路。在此過程中，不僅需要政府的引領，也需要群眾的大力支持和配合。各方共同發(fā)力，穩(wěn)定就業(yè)、增收致富就不是一件難事。

　　打通堵點轉觀念

　　提升技能幫致富

　　為了不驚擾到孩子，楊素芳白天習慣把手機靜音。做保姆近9年，楊素芳照顧過一位老人，帶大過兩個孩子，沒跟客戶紅過臉。說起來，楊素芳覺得很驕傲。

　　55歲的楊素芳曾經(jīng)是天鎮(zhèn)縣李家寨村貧困戶，也是天鎮(zhèn)縣第一批走出去做保姆的人。

　　天鎮(zhèn)縣，地處山西、內(nèi)蒙古、河北三地交界，曾經(jīng)是貧困縣。全縣有5.4萬農(nóng)村富余勞動力，其中婦女就有2.6萬人。天鎮(zhèn)距離北京200多公里。2011年，天鎮(zhèn)縣瞄準北京的市場需求，打算組織當?shù)貗D女，培訓后到京從事家政服務。

　　“政府出資金、給補貼、供場地，學校免費培訓，培訓后免費介紹工作。第一次就業(yè)的，交通、住宿學校全包……”一個月時間里，天鎮(zhèn)縣陽光職業(yè)培訓學校校長李春和當?shù)馗刹康绞畮讉€村子入戶動員。但是，村民還有顧慮：一是怕上當受騙，二是村里向來沒有婦女出去打工，況且還是做保姆。

　　每說服一名婦女，都要過幾關：婦女自身觀念關、丈夫面子關、子女理解關、村干部思想關、村民輿論關。最后只有19人外出務工，“好多人票都買好了，臨上火車又不去了。”天鎮(zhèn)縣陽光職業(yè)培訓學校副校長富肖艷回憶起當時的情形。

　　楊素芳當時心里也在打鼓：能不能適應大城市的生活?能不能把人照顧好?客戶會不會為難我?雖然顧慮重重，但她還是決定去試一試，“那個時候，丈夫患病常年服藥，一家人生活不寬裕，必須出去工作?！?/p>

　　沒想到出去不到一個月，楊素芳就賺了3000元，這是她以前近一年的收入。現(xiàn)在，楊素芳一年能賺6萬元左右。在她和姐妹們的帶動下，越來越多的農(nóng)村婦女開始走出家門。

　　沒文化、沒技能、觀念落后，是當?shù)剞r(nóng)村婦女外出務工的障礙。

　　通過提高就業(yè)技能，讓她們有能力出去闖。2018年，山西開始實施“人人持證、技能社會”全民技能提升工程。借著政策東風，天鎮(zhèn)縣陽光職業(yè)培訓學校不斷擴大培訓規(guī)模，豐富課程，并邀請全國優(yōu)秀教師授課。近1/4的學員取得了家政服務專業(yè)高級技能證書。

　　有了技能，還得轉變觀念。為此，學校一遍遍入戶動員，讓外出務工的婦女分享經(jīng)驗，打消大家的疑慮。

　　“一個保姆走出去，后面是一個團隊，隨時為她們提供技能支持、心理輔導等服務，也會根據(jù)客戶反饋及時調(diào)整培訓方案?！备恍てG介紹。

　　【專家點評】幫扶先要扶志和扶智。對很多人來說，轉變觀念是邁出家門的第一步。掌握一技之長則是能夠找到工作崗位的關鍵所在。當?shù)卣畤@家政市場做文章，努力解決好農(nóng)村婦女面臨的問題，不僅扶上馬還要再送一程，為她們成長為專業(yè)的家政服務人員，闖出了一條路子。

　　外出就業(yè)帶創(chuàng)業(yè)

　　品牌輸出再升級

　　在天鎮(zhèn)縣陽光職業(yè)培訓學校，展板上記錄著學校近3年來的30件大事，每一件都見證著“天鎮(zhèn)保姆”的成長。去年11月，作為中國人事科學研究院科研合作課題，學校編寫的《家政服務員心理培訓教材》通過了專家評審，這讓李春很欣慰。

　　“農(nóng)村婦女到城市做保姆，環(huán)境、角色的改變可能會影響她們的心理健康。但她們自己有時候意識不到問題所在?！崩畲焊嬖V記者，心理疏導成為保姆培訓的重要一課，也是“天鎮(zhèn)保姆”品牌升級的重要一環(huán)。

　　經(jīng)過這些年發(fā)展，“天鎮(zhèn)保姆”已成為一塊響當當?shù)慕鹱终信?，但也面臨著中高端保姆少、開拓市場難等瓶頸。為了解決這些問題，當?shù)卣谔剿鳌疤戽?zhèn)保姆”標準化、職業(yè)化、產(chǎn)業(yè)化發(fā)展之路。

　　如今，天鎮(zhèn)縣陽光職業(yè)培訓學校已經(jīng)成立了14個分校，將培訓模式輸出到省內(nèi)各地和河北、內(nèi)蒙古等省份。

　　“隨著人口老齡化趨勢加快，家政服務市場會有更大的需求。”李春告訴記者，“天鎮(zhèn)保姆”按照國家家政人員考核標準分為低、中、高三個等級，盡力滿足家政市場的需求。同時瞄準高端市場，開設育嬰早教、膳食養(yǎng)生、心理疏導等專業(yè)，培養(yǎng)職業(yè)家政服務人員，讓大家的收入水平再上新臺階。

　　一手抓培訓，一手拓市場。2019年以來，天鎮(zhèn)在北京、內(nèi)蒙古成立了“天鎮(zhèn)保姆”推介聯(lián)絡站，與大中城市三甲醫(yī)院、養(yǎng)老機構合作，搭建勞務平臺。此外，在人社部和山西省人社廳的支持下，“天鎮(zhèn)保姆”培訓基地與山西省家政服務協(xié)會聯(lián)合，瞄準首都家政行業(yè)高端市場，建立了100多個家政就業(yè)、創(chuàng)業(yè)聯(lián)盟平臺。

　　如今，“天鎮(zhèn)保姆”正在實現(xiàn)由培養(yǎng)輸出一個縣的保姆向惠及全省及周邊地區(qū)婦女、由單純就業(yè)向以就業(yè)帶創(chuàng)業(yè)、由勞務輸出向品牌輸出的轉變。

　　【專家點評】天鎮(zhèn)縣從市場需求出發(fā)，以促進就業(yè)為抓手。在打造“天鎮(zhèn)保姆”家政品牌過程中，從最初的組織動員，到后續(xù)的服務保障等方面發(fā)力，使更多當?shù)貗D女轉變思想，勇敢走出家門，并最終做大為支柱產(chǎn)業(yè)。同時，還將幫扶的經(jīng)驗擴散到其他地區(qū)，形成了良好的示范效應。

　　(點評專家為對外經(jīng)濟貿(mào)易大學國家對外開放研究院教授李長安，本報記者李心萍整理)