臨汾西站:愛(ài)心服務(wù)“接力賽”溫暖旅客回家路

2017-01-24 22:29:41 來(lái)源:臨汾新聞網(wǎng)

  臨汾新聞網(wǎng)訊 (記者 楊全)春節(jié)臨近,臨汾西站人群涌動(dòng),返鄉(xiāng)的人群、出行的人流提著各式各樣的行李,期盼著早點(diǎn)走進(jìn)家門、早點(diǎn)到達(dá)目的地。

  “師傅,我來(lái)幫你拿行李吧。我們是來(lái)自出租車行業(yè)的愛(ài)心志愿者,我們只服務(wù)不收費(fèi)?!痹诔鲎廛嚭蜍噮^(qū)附近,幾位肩膀佩戴“引導(dǎo)員”的小伙子顯得格外顯眼,他們四處尋找需要幫助的乘客,然后熱心地幫乘客提行李,引導(dǎo)年齡大或行動(dòng)不便的人員順利乘坐出租車。

  “這些做好事的小伙子都是出租車司機(jī),他們分班上崗,放棄運(yùn)營(yíng)機(jī)會(huì),專門為乘客提供愛(ài)心幫助。”站外廣場(chǎng)小吃店的店主對(duì)旅客說(shuō)。

  據(jù)了解,自臨汾西站投入運(yùn)營(yíng)以來(lái),為了方便乘客正常乘坐出租車,臨汾出租車行業(yè)組織了愛(ài)心服務(wù)隊(duì),專門對(duì)乘坐高鐵來(lái)臨的乘客提供愛(ài)心服務(wù)。如今,這場(chǎng)“愛(ài)心接力賽”已經(jīng)進(jìn)行了兩年多。

  “做好事可不能‘三天打魚兩天曬網(wǎng)’,我們不是為了做樣子,而是真心為旅客做一些事情?!敝驹阜?wù)隊(duì)隊(duì)員小剛告訴記者,春運(yùn)期間,各種情況都會(huì)發(fā)生,有些旅客在剛一出站就發(fā)現(xiàn)行李不見(jiàn)了,有些旅客甚至發(fā)生孩子丟失情況……而這時(shí)候,就是他們伸出援手之時(shí),他們總能用各種方式幫助旅客解決燃眉之急。

  “在旅客需要幫助的時(shí)候,我們?cè)敢鉃樗麄兇畎咽?。”小剛說(shuō),雖然現(xiàn)在是出租車運(yùn)營(yíng)的最好段,但他們還是愿意每天輪班駐守在這里,為旅客提供服務(wù)。或許只是幫旅客提行李,或許只是給旅客指方向,但是,只要能夠幫助,溫暖他們回家的路,這一切都是值得的。


     

責(zé)任編輯:付基恒

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