臨汾新聞網(wǎng)訊 近年來，市民對快遞服務(wù)的需求日漸增多，大家在感受快捷服務(wù)的同時，也因?yàn)橐恍﹩栴}感到頭疼。

　　“我在網(wǎng)上買了一套小說，收到快件后，發(fā)現(xiàn)包裝袋扯了一道口子，書本封面上有一個大大的腳印……”5月9日，家住市區(qū)洪家樓北街的王聰女士接到帶有腳印的圖書，心里很不舒服。

　　看到快件如此“不堪入目”，王女士當(dāng)時就不想簽收，但快遞員表示，他們在分揀包裹時，就已經(jīng)是現(xiàn)在這個摸樣了，不是本地快遞公司造成的，所以希望這個快件能夠正常簽收?！斑@個快遞員經(jīng)常給我送件，態(tài)度一直很好，書本臟了一點(diǎn)，但沒有損壞，我就簽收了?！蓖跖空f。

　　對此，王女士想咨詢一下郵政管理部門，如果再遇到這種情況可以拒收嗎?5月10日，記者走訪了市郵政管理局，就王女士的遭遇進(jìn)行了咨詢?！巴跖客耆梢跃芎炦@份快遞，因?yàn)榘b已經(jīng)損壞，她可以依據(jù)相關(guān)規(guī)定，要求先驗(yàn)件再簽收，如果發(fā)現(xiàn)內(nèi)件損壞或發(fā)生了其他變化，可以拒收?！笔朽]政管理局的工作人員說，希望市民在遇到此類情況時，一定要維護(hù)好自己的權(quán)益。

　　“為貫徹落實(shí)全省郵政行業(yè)‘兩整治一提升’專項(xiàng)行動精神，全面規(guī)范快遞服務(wù)經(jīng)營秩序，切實(shí)提升快遞服務(wù)質(zhì)量，近期我們將在全市郵政行業(yè)開展專項(xiàng)行動，將重點(diǎn)整治郵(快)件‘不著地、不拋件、不踩踏’問題?！笔朽]政管理局的工作人員表示，通過這次專項(xiàng)行動，將消滅快遞網(wǎng)點(diǎn)末端服務(wù)“擺地?cái)偂眮y象，為顧客提供更優(yōu)質(zhì)的快遞服務(wù)。

　　記者楊全