“這兩年家里添了不少家用電器，可是我和愛人常年在外打工，只有老人和孩子在家，總擔(dān)心老人和小孩的用電安全，現(xiàn)在看到供電部門服務(wù)這么好，我們出門在外也放心了。”剛從內(nèi)蒙古打工回來的安家垣村村民楊根虎對記者說。
    隨著農(nóng)村經(jīng)濟飛速發(fā)展，電磁爐、空調(diào)、電冰箱等家用電器不斷走進農(nóng)民家庭。而農(nóng)村青壯年大多外出打工，家里只剩下老人、婦女和兒童留守，這部分人大多對安全用電知識掌握不夠，容易出現(xiàn)用電事故。針對這種情況，該公司在轄區(qū)內(nèi)建立了特殊家庭用電檔案，建立“一對一”幫扶機制，實施“零距離”關(guān)愛服務(wù)，將印有供電所服務(wù)電話、臺區(qū)責(zé)任人電話的“愛心聯(lián)系卡”留給特殊家庭，確保特殊群體用電安全。